Coronavirus – Vanliga frågor | Finnair Finland

Vanliga frågor

Coronavirus

Min bokning och coronaviruset

Kan jag ändra resedatum mer än en gång?

Behöver jag betala extra när jag ändrar mina resedatum?

Jag bokade mina flyg via en resebyrå. Kan jag ändra min bokning via Finnair?

Varför kan jag inte göra ändringar i min bokning via Hantera bokning?

När måste jag senast ändra resedatum och hur långt framåt kan jag ändra dem?

Jag har ett spädbarn i min bokning. Hur ändrar jag resedatum om mitt barn inte längre är spädbarn på mitt nya resedatum?

Kan jag annullera min bokning och få en återbetalning?

Jag kan inte ändra mina resedatum själv eller nå er kundtjänst. Kan jag välja att inte resa och ansöka om återbetalning senare?

Det finns reserestriktioner för mitt resmål. Kan jag avboka och få pengarna tillbaka?

Hur ansöker jag om återbetalning?

Hur och när får jag min återbetalning?

Omdirigerade eller inställda flyg

Hur vet jag om min flygning är inställd?

Jag har sett att mitt flyg är inställt men jag har inte fått något sms. Varför?

Vad kan jag göra om mitt flyg blir inställt?

Kommer ni att omdirigera mig till mitt resmål om mitt flyg ställs in?

Kan jag göra ändringar i min omdirigerade resa?

Kan jag ändra mina resedatum eller ansöka om en återbetalning innan jag har fått avbokningsmeddelandet?

Endast min utresa/återresa är inställd. Kommer mitt andra flyg att annulleras automatiskt och får jag en återbetalning för hela resan?

Alla flyg till min destination har ställts in. Kan ni omdirigera mig till en närliggande stad?

Jag flyttade fram min resa till ett senare datum och nu är mitt ursprungliga flyg inställt. Kan jag få en återbetalning om jag bestämmer mig för att inte resa?

Resor och coronaviruset

Jag har varit infekterad med coronaviruset. När kan jag flyga med er?

Hur kan jag kontakta Finnairs kundtjänst?

Vilken typ av munskydd ska jag ha på mig under ombordstigningen och flygresan? Är det obligatoriskt att bära munskydd under hela flygresan?

Vad kan jag göra om jag inte vill resa på grund av coronavirussituationen?

När kan jag resa normalt igen? Hur vet jag var jag kan resa?

Kan jag testa om jag har haft coronaviruset (covid-19-infektion)?

Är det säkert att flyga under coronapandemin?

Hur väljer ni vilka flyg eller rutter som ska trafikeras? Varför ställer ni in flyg eller till och med hela rutter?

Vad ska jag göra om jag inte kan bära munskydd av medicinska skäl?

Har ni planerat några justeringar av Finnair Plus-programmet?

Gå till sidan: Coronavirus