Finnair Cookie Policy | Finnair Finland
HemFörmåner och medlemsbolag i oneworld
Hem
Boka
Hantera
Checka in

Finnair Cookie Policy

Introduktion

Den här cookiepolicyn förklarar hur Finnair Oyj använder cookies och liknande spårningsteknik (såsom spårningspixlar, taggar, skript och lokal lagring) på digitala plattformar (”plattformar”), inklusive vår webbplats och mobilappar. 

Finnair använder cookies och liknande spårningsteknik (gemensamt kallade ”cookies”) för att driva, skydda och förbättra våra webbplatser och digitala tjänster. Vi använder cookies i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR), ePrivacy-direktivet och den finska dataskyddslagen. Den här policyn förklarar vad dessa tekniker är, hur vi använder dem och hur du kan hantera dina cookieinställningar.

Vad är cookies och hur fungerar de?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet (dator, surfplatta, smartphone) när du besöker vår webbplats eller app (”plattform”). När du besöker vår plattform kommunicerar cookies och plattformen med varandra så att de kan identifiera din enhet. De gör det möjligt för vår plattform att komma ihåg dig och dina inställningar, vilket ger dig en smidigare upplevelse – till exempel genom att spara formulärdata, språkinställningar eller inloggningsstatus.

  • Förstapartscookies: placeras av Finnair och överför data till oss.
  • Tredjepartscookies: placeras av samarbetspartner eller tjänsteleverantörer och skickar information till dem.

De flesta cookies tilldelar din enhet en unik identifierare. Även om dessa identifierare inte alltid identifierar dig direkt vid namn anses de i allmänhet vara personuppgifter eftersom de kan kopplas till dig som individ, exempelvis via din enhet eller dina användningsmönster. I vissa fall kan cookies kombineras med annan information för att identifiera dig direkt, men det sker endast om du har gett ditt samtycke eller om det är strikt nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster. 

Cookies skadar inte din enhet och innehåller inte skadlig programvara.

Cookiekategorier och rättslig grund

Enligt GDPR använder vi berättigat intresse som rättslig grund (artikel 6.1 f) för strikt nödvändiga cookies som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster. Vi förlitar oss på ditt uttryckliga samtycke (artikel 6.1 a) för alla andra cookies, till exempel analys-, personaliserings- och annonscookies. Vi använder inte icke-nödvändiga cookies om du inte har gett ditt samtycke i förväg.

Nödvändiga cookies krävs för den grundläggande driften och säkerheten på vår webbplats och i våra digitala tjänster. De säkerställer att kärnfunktionerna som flygbokning, hantering av bokningar, inloggning, kundsupportverktyg och bedrägeribekämpning fungerar tillförlitligt och säkert. Utan dessa cookies skulle centrala funktioner på vår plattform inte fungera som de ska. 

Dessa cookies är alltid aktiva och kan inte avaktiveras via cookieinställningarna, eftersom de är strikt nödvändiga för att du ska kunna använda våra tjänster. Du kan dock ta bort dem manuellt via webbläsarens inställningar när du avslutat din session. 

Den rättsliga grunden för behandlingen av nödvändiga cookies är Finnairs berättigade intresse enligt artikel 6.1 f i GDPR. Vårt berättigade intresse ligger i att säkerställa att våra onlinetjänster levereras tekniskt korrekt, är säkra och tillgängliga.

Plattform/pixelCookienamnCookiedomänFlygtidTypKategoriBeskrivning
AkamaiAKA_A2finnair.com1 timmeförsta partNödvändigaHjälper webbplatsen att ladda snabbare genom Akamais caching- och accelerationsteknik
Akamai_abckfinnair.com364 dagarförsta partNödvändigaAkamai. Förhindrar skadlig aktivitet och missbruk på webbplatsen.
Akamaiak_bmscfinnair.com1 timmeförsta partNödvändigaAnvänds för att upptäcka och förhindra botar. Denna cookie används för att spåra hur sessionen fortskrider i det standardiserade arbetsflödet för detektering
Akamaibm_mifinnair.com1 timmeförsta partNödvändigaAkamai Bot Manager-cookie för att identifiera trafikmönster på webbplatsen.
Akamaibm_svfinnair.com1 timmeförsta partNödvändigaAkamai-säkerhetscookie för att säkerställa användarens integritet.
Akamaibm_szfinnair.com3 timmarförsta partNödvändigaAkamai-säkerhetscookie för att förhindra botaktiviteter.
Amazon AWSAWSALBauth.finnair.com6 dagarförsta partNödvändigaAmazon Application Load Balancer-cookie
Amazon AWSAWSALBCORSauth.finnair.com6 dagarförsta partNödvändigaAmazon Application Load Balancer-cookie
FinnairFINNAIR_COOKIE_CONSENTSfinnair.com89 dagarförsta partNödvändigaLagrar användarens cookie-samtycke
FinnairFINNAIR_COOKIE_IDfinnair.com399 dagarförsta partNödvändigaLagrar ID för användarens cookie-samtycke
FinnairFinnairComLanguagePreferencefinnair.com6 dagarförsta partNödvändigaLagrar användarens föredragna språkversion
Salesforce_sfid_0b77finnair.com399 dagarförsta partNödvändigaEn cookie med prefixet _sfid_ som lagrar samtycken och deras status som lämnats till Web SDK
Finnairanalytics-tokenfinnair.comSessionförsta partNödvändigaAnvändar-ID som skapats av CAS. Baserat på F+-användarnamnet.
Finnairaycommissiongroupfinnair.com14 dagarförsta partNödvändigaAwin-affiliatenamn för att spåra användare som kommer från metasökmotorer kopplade till Awin.
FinnairCASJSESSIONIDauth.finnair.comSessionförsta partNödvändigaIdentifierar CAS-applikationens session.
FinnairCASTGCauth.finnair.com399 dagarförsta partNödvändigaSpårar single-sign-on-sessionen.
Qualtricsak_bmsceu.qualtrics.com1 timmetredje partNödvändigaAnvänds för att upptäcka och förhindra botar. Denna cookie används för att spåra hur sessionen fortskrider i det standardiserade arbetsflödet för detektering
SalesforceBrowserIdforce.com364 dagartredje partNödvändigaAnvänds för säkerhetsskydd. Renderas på en delmängd av Salesforce-domäner, inklusive .salesforce.com, .force.com
SalesforceLSKey-c$CookieConsentPolicyfinnair.my.salesforce-sites.com364 dagartredje partNödvändigaAnvänds för att tillämpa de cookie-samtyckesinställningar som slutanvändaren har angett via vårt verktyg på klientsidan.
Akamaiakaas_AB-Testfinnair.com399 dagarförsta partNödvändigaSegmenterar webbplatsbesökare för A/B-testningsändamål
Plattform/pixelCookienamnCookiedomänFlygtidTypKategoriBeskrivning
AkamaiRTfinnair.com6 dagarförsta partPrestandaanvänds av Akamai för att mäta sidans laddningstid och/eller andra tidmätningar som är kopplade till sidan
Finnairnm_ab_testfinnair.com29 dagarförsta partPrestandaAnvänds för A/B-testning för att förbättra användarupplevelsen.
Google_gafinnair.com399 dagarförsta partPrestandaGoogle Analytics-cookie för att spåra användarsessioner och användarbeteende.
Google_ga_FZXKMEMZNHfinnair.com399 dagarförsta partPrestandaGoogle Analytics-cookie för att spåra användarsessioner och användarbeteende.
Hotjar_hjHasCachedUserAttributesfinnair.comSlutet på sessionenförsta partPrestandaHotjar-cookie för att temporärt lagra användarattribut.
Hotjar_hjSessionUser_3506893finnair.com364 dagarförsta partPrestandaHotjar-cookie för att spåra sessionspecifika användaruppgifter.
Hotjar_hjSession_3506893finnair.com29 minuterförsta partPrestandaBibehåller användarsessionens status för Hotjar-analys.
Hotjar_hjUserAttributesHashfinnair.com1 minutförsta partPrestandaSäkerställer att användarattribut är konsekventa mellan Hotjar-sessioner.

Analyscookies (även kallade prestandacookies) hjälper oss att förstå hur besökare använder vår webbplats och våra digitala tjänster. Med ditt samtycke samlar dessa cookies in aggregerade och anonymiserade data om hur användare navigerar på vår webbplats, vilket innehåll som besöks och hur ofta tjänsterna används. Denna information gör det möjligt för oss att mäta prestanda, upptäcka fel och förbättra funktionaliteten, designen och den övergripande användarupplevelsen på våra plattformar. 

Analyscookies aktiveras endast om du ger ditt samtycke via våra cookieinställningar. Om du väljer att inte tillåta dem samlar vi inte in eller analyserar några användardata utöver vad som är strikt nödvändigt. 

Den rättsliga grunden för att använda analyscookies är ditt samtycke, i enlighet med artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen (GDPR). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via länken ”ange dina cookieinställningar” längst ned på vår webbplats.

Med personaliseringscookies kan vi anpassa vårt innehåll och våra tjänster för att bättre matcha dina preferenser och intressen. Med ditt samtycke hjälper dessa cookies oss att komma ihåg information som ditt föredragna språk, dina senaste sökningar eller destinationspreferenser. De möjliggör också funktioner som skräddarsydda erbjudanden eller personliga rekommendationer genom att låta oss skapa en profil över ditt surfbeteende och dina interaktioner. 

Dessa cookies säkerställer en mer skräddarsydd och smidig användarupplevelse, även om de inte är helt nödvändiga för webbplatsens kärnfunktioner. Dessa personaliseringscookies kan placeras av Finnair eller av tredjepartsleverantörer vars tjänster vi har integrerat på våra plattformar. 

Personaliseringscookies används endast om du ger ditt uttryckliga samtycke, i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR. Du kan när som helst hantera eller återkalla ditt samtycke via länken ”ange dina cookieinställningar” längst ned på vår webbplats.

Plattform/pixelCookienamnCookiedomänFlygtidTypKategoriBeskrivning
SalesforceCookieConsentPolicyservice.force.com364 dagartredje partPersonaliseringAnvänds för att tillämpa de cookie-samtyckesinställningar som slutanvändaren har angett via vårt verktyg på klientsidan.
SalesforceLSKey-c$CookieConsentPolicyservice.force.com364 dagartredje partPersonaliseringAnvänds för att tillämpa de cookie-samtyckesinställningar som slutanvändaren har angett via vårt verktyg på klientsidan.
SalesforceGeostatic.lightning.force.comSessiontredje partPersonaliseringLagrar användarens platsinformation för att förbättra chattfunktionen

Annonscookies hjälper oss att visa relevant marknadsföringsinnehåll både på Finnairs plattformar och på tredjepartswebbplatser samt sociala medienätverk. Dessa cookies spårar ditt surfbeteende så att vi och våra samarbetspartner kan visa mer riktade annonser och begränsa irrelevant innehåll.  Om du har gett ditt samtycke till annonscookies och till att motta vår personaliserade reklam, kommer vi att dela dina personuppgifter med våra tredjepartspartner som gör det möjligt för oss att leverera riktade annonser via kanaler och plattformar från tredje part. 

Dessa cookies kan också användas för att mäta effektiviteten i våra kampanjer, rikta om annonser till besökare som visat intresse för specifika destinationer eller tjänster och bygga liknande målgrupper.

Annonscookies används endast med ditt samtycke, enligt artikel 6.1 a i GDPR. Vi använder inte dessa cookies om du inte aktivt har gett ditt samtycke. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via länken ”ange dina cookieinställningar” längst ned på vår webbplats.

Plattform/pixelCookienamnCookiedomänFlygtidTypKategoriBeskrivning
GoogleIDEdoubleclick.net389 dagartredje partAnnonsAnvänds av Google DoubleClick för att leverera annonser, rapportera annonsprestanda och rikta annonser
Googlegcl_aufinnair.com89 dagarförsta partAnnonsAnvänds av Google AdSense för att experimentera med annonseffektivitet på webbplatser som använder deras tjänster.
Googlear_debugdoubleclick.net29 dagartredje partAnnonsAnvänds av Google Ad Services för att felsöka annonser
Googletest_cookiedoubleclick.net14 minutertredje partAnnonsAnvänds för att testa om webbläsaren stöder cookies
Finnairaw_awcfinnair.comSessionförsta partAnnonsAwin Click ID används för att spåra inköp som kommer från metasökmotorer kopplade till Awin.
Meta_fbpfinnair.com89 dagarförsta partAnnonsLevererar annonser till besökare på Facebook eller digitala plattformar som drivs av Facebook Ads.
MicrosoftMUIDbing.com389 dagartredje partAnnonsIdentifierar unika webbläsare som besöker Microsofts webbplatser. Dessa cookies används för annonsering, webbplatsanalyser och andra operativa ändamål.
Microsoft_uetsidfinnair.com23 timmarförsta partAnnonsBing Ads-cookie för sessionsbaserad spårning av annonsprestanda.
Microsoft_uetvidfinnair.com389 dagarförsta partAnnonsBing Ads-cookie för att spåra användare över flera sessioner för återmarknadsföring.
Xmuc_adst.co399 dagartredje partAnnonsAnvänds av X för annonsering och för att spåra användarinteraktioner med X:s inbäddade innehåll.
Xpersonalization_idx.com399 dagartredje partAnnonsX-cookie för spårning och personalisering av användarupplevelser på X.
X__cf_bmt.co29 minutertredje partAnnonsBotdetektering som används av X-pixel

 

Varför använder vi cookies?

Vi använder cookies av flera skäl:

  • möjliggöra tekniska funktioner och säkerhet på våra digitala plattformar
  • tillhandahålla tjänster och funktioner (t.ex. bokning, hantera bokningar och ge feedback)
  • komma ihåg dina inställningar, preferenser och inloggningsstatus
  • analysera trafik och användning för att förbättra prestanda och användarupplevelsen
  • tillhandahålla personaliserat innehåll och rekommendationer
  • visa relevanta erbjudanden och annonser utifrån hur du interagerar med vår webbplats.

Vissa cookies samlar in personuppgifter. Där så är fallet behandlar vi dina uppgifter i enlighet med vår sekretesspolicy.

Hantera cookiesinställningar

Du kan hantera dina cookiesinställningar via

  • cookiebannern som visas när du besöker vår webbplats för första gången Samtycke till cookies efterfrågas först via cookiebannern.
  • länken ”Ange dina cookieinställningar” längst ner på sidan, som du kan använda för att ändra dem när som helst.

I inställningspanelen kan du

  • godkänna eller avvisa specifika cookiekategorier
  • ta tillbaka ditt samtycke när som helst.

Om du ändrar webbläsarinställningarna kan du också blockera cookies eller ta bort befintliga cookies. Om du däremot blockerar nödvändiga cookies kan det begränsa funktionaliteten hos vissa Finnair-tjänster.

Tredjepartscookies och överföringar

Vissa cookies på vår webbplats placeras av tredjepartsleverantörer. Dessa cookies kan medföra att data bearbetas utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. När det inträffar säkerställer vi att sådana överföringar följer GDPR genom att använda lämpliga skyddsåtgärder, såsom:

  • EU-kommissionens adekvansbeslut
  • standardavtalsklausuler (SCC)
  • dataskyddsramverk för leverantörer.

Varje tredje part ansvarar för sina egna behandlingsaktiviteter och sekretessrutiner. 
Mer information finns i respektive parts sekretesspolicy. 

Våra annonspartner strävar efter att främja medvetenheten bland konsumenterna samt att etablera ansvarsfulla metoder och standarder för affärs- och datahantering. De flesta företagen är medlemmar i NAI (Network Advertising Initiative) och/eller IAB (Interactive Advertising Bureau). NAI- och IAB-medlemmar följer branschstandarder och uppförandekoder. NAI- och IAB-medlemmar erbjuder en allmän funktion för att välja bort beteendebaserad reklam. Gå till NAI Consumer Opt-Out-sida för att identifiera de NAI-medlemmar som har placerat en cookiefil på din dator. Om du vill välja bort den beteendebaserade reklamen från en NAI- eller IAB-medlem markerar du helt enkelt rutan för det företag du inte vill få reklam från.

Uppdateringar av denna cookiepolicy 

Detta är version 2.0 av cookiepolicyn och den publicerades 11 augusti 2025. Vi kommer att uppdatera denna cookiepolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i teknik, lagstiftning eller våra tjänster. Vi rekommenderar att du med jämna mellanrum granskar denna sida. Om vi gör betydande ändringar meddelar vi dig via vår webbplats eller på annat lämpligt sätt. Den senaste versionen kommer alltid att finnas på vår webbplats.

Mer information 

Mer information om hur vi bearbetar dina personuppgifter, hur du kontaktar oss angående sekretess och dina rättigheter finns i vår sekretesspolicy.

Gå till sidan: Finnair Cookie Policy