Vi finns här för att göra ditt barns upplevelse till ett underbart äventyr – från incheckningsdisken till ankomsthallen. På denna sida hittar du mer information om vår tjänst för minderåriga utan följeslagare och viktiga noteringar för unga resenärer som reser ensamma. Vi är glada att se barn och unga resenärer resa ensamma ombord!
Tjänst för minderårig utan följeslagare
Vi erbjuder en tjänst för minderåriga utan följeslagare, som är en assistanstjänst för barn mellan 5 och 11 år som reser ensamma för att resan ska bli så säker och smidig som möjligt. Vi tar hand om barnets resa så att du kan känna dig trygg – från incheckningsdisken till ankomsthallen där föräldern eller vårdnadshavaren väntar.
Tjänsten för minderårig utan följeslagare krävs för alla barn mellan 5 och 11 år som reser ensamma. Tjänsten erbjuds på alla flyg som marknadsförs av Finnair (flygnumret börjar med AY) och trafikeras av Finnair eller Norra. Barn som reser med bokad tjänst för minderårig utan följeslagare kan ha anslutningsflyg om båda flygen avgår under samma dag och trafikeras av Finnair.
Barn mellan 5 och 11 år kan resa utan tjänsten för minderårig utan följeslagare om de reser med:
- Finnair-flyg inom Finland och har sällskap av en familjemedlem som är minst 12 år gammal eller en följeslagare som är minst 16 år gammal och har tillstånd från barnets förälder eller förmyndare.
- Internationella Finnair-flyg och har sällskap av en familjemedlem som är minst 16 år gammal eller en följeslagare som är minst 18 år gammal och har tillstånd från barnets förälder eller förmyndare.
Vår omsorg från bokning till ankomst
Boka flyg för ett barn som reser ensam
- Boka tjänsten för minderåriga utan följeslagare
Du kan boka biljetterna och köpa tjänsten för minderåriga utan följeslagare genom att kontakta vår kundtjänst via chatt eller telefon, eller en resebyrå. Det går enklast och snabbast att kontakta oss via chatt. Observera att du måste ange dina kontaktuppgifter samt kontaktuppgifter (namn, telefonnummer och postadress) för den person som ska ta emot på barnet på destinationsflygplatsen. Både den person som bokar biljetten och den person som möter barnet på destinationsflygplatsen måste vara vuxna. - Avgifter
Barn mellan 5 och 11 år som reser ensamma måste flyga till vuxenbiljettpris. Förutom biljettpriset tillkommer en serviceavgift för tjänsten för minderårig utan följeslagare för varje etapp på resan. Den här serviceavgiften för varje etapp är 40 euro för flygningar inom Finland, 60 euro för flygningar inom Europa och 120 euro för långdistansflyg. - Resedokument
Barn kan behöva särskilda resedokument under resan. Se vår resedokumentsida för mer information. - Tillåten mängd bagage
Barnens tillåtna mängd bagage vid en resa beror på vilken biljettyp de har. Kontrollera vårt bagage på Finnairs-flygsida för mer information om våra tillåtna mängder bagage för olika rutter och reseklasser. Kom ihåg att du alltid kan köpa till extrabagage som resetillval.
Före resan
- Vi vet att resor kan vara ett spännande äventyr för barn. Det kan vara en bra idé att förbereda dem för resan genom att låta dem veta att vår mark- och kabinpersonal kommer att ta hand om dem under hela resan.
- Vi rekommenderar att du kontrollerar de dokument som krävs och ser till att de är klara före resan.
- Vi rekommenderar också att du påminner barnets förälder eller förmyndare, som ska ta emot barnet på resmålets flygplats, om att ha med sig legitimation.
Vi vill underlätta kontaktlös betalning för våra kunders hälsa och säkerhet och accepterar därför inte längre kontantbetalningar ombord på våra flyg. Vid försäljning ombord accepteras Visa Electron på flyg med internetanslutning. Om ditt barns biljettyp inte redan inkluderar måltider kan du förbeställa måltider eller smörgåsar för de flesta av våra europeiska rutter. Vi rekommenderar också att du packar ner något som barnet tycker om för att trivas under flygresan.
Vid avgångsflygplatsen
- Incheckning
Vi rekommenderar att du anländer till flygplatsen tidigare än vanligt den dag ditt barn reser. Vi har en incheckningsdisk för våra specialkunder, vilket innebär att minderåriga utan följeslagare bekvämt kan checka in från den här disken. Observera att du måste fylla i 3–4 kopior av formuläret för hanteringsråd för minderårig utan följeslagare (PDF) vid incheckningsdisken. Om du vill snabba upp processen kan du fylla i formulären i förväg. - Säker förvaring av dokument
Vår markpersonal ger ditt barn en förvaringsficka att hänga runt halsen där alla viktiga resedokument, till exempel formuläret för minderårig utan följeslagare, boardingkort, pass och visum, kan förvaras säkert under hela resan. - Gå till gaten
Du är välkommen att följa med ditt barn till avgångsgaten på Helsingfors-Vanda flygplats. Kontakta markpersonalen vid incheckningsdisken och var beredd på att visa ditt pass som identifikation. Om ditt barn reser inom Schengenområdet kan du också bevisa din identitet med ett officiellt ID-kort med foto.
Föräldern eller målsman måste stanna kvar på flygplatsen tills flyget har avgått. - Ombordstigning
Vi erbjuder prioritetsboarding för minderåriga utan följeslagare så att de kan gå ombord först. En besättningsmedlem hjälper ditt barn att sitta bekvämt i sitt säte och hjälper dem att stuva undan sina handbagage. - Flygstörningar
I händelse av flygstörningar (försening eller inställt flyg) tar vi hand om ditt barn och vägleder till nästa steg, och vi har barnet under uppsikt hela tiden. Vi ser till att underrätta dig om all information och alla uppdateringar.
Under flygresan
- Omsorg ombord
Vår kabinbesättning håller ett öga på ditt barn och ser till att barnet har allt som behövs under flygresan för komfort och säkerhet. - Mat ombord
Barn älskar de goda varmrätterna som serveras på våra långdistansflyg. På flygningar inom Europa som varar längre än två timmar erbjuder vi något mindre att äta från vår meny ombord utan kostnad. Vi serverar också vår populära blåbärsjuice och vatten är alltid kostnadsfritt på alla våra flyg. Du kan förbeställa en välsmakande smörgås eller en god lätt eller varm måltid för ditt barn i ekonomiklass på kortdistansrutter som är längre än två timmar. Barn kan också köpa tilltugg eller läsk från vår Nordic Kitchen-meny ombord. På flyg med internetanslutning går det att betala med Visa Electron. Barn kan alltid ta med sig eget mellanmål hemifrån. - Underhållning ombord
På långdistansflyg har vi ett brett utbud av underhållning ombord med filmer, tv-serier, musik och spel för barn så att ditt barn kan roa sig under hela flygresan.
Vid anslutningsflygplatsen
- Under uppehållet
Om ditt barn har ett anslutande Finnair-flyg samma dag tar någon i markpersonalen hand om barnet i väntan på nästa Finnair-flyg.
På destinationsflygplatsen
- Vägledning till ankomsthallen
När flyget anländer till destinationsflygplatsen kommer markbesättningsmedlemmen att följa med ditt barn genom immigrationskontrollen, bagageutlämningsområdet och ankomsthallen. Besättningsmedlemmen kanske inte talar ditt barns språk, men har alltid uppsikt över barnet och ser till att det är säkert. När ditt barn möter föräldern eller vårdnadshavaren i ankomsthallen verifierar vi dennes identitet innan vi säger hej då.
Barn under 5 år
Vi vet att resor är en spännande upplevelse, och även barn så små som 5 år eller yngre kan tycka det är roligt att resa med oss. Vi välkomnar barn under 5 år på Finnair-flygningar inom Finland med en familjemedlem som är minst 16 år eller med en medföljande vuxen över 18 år som har tillstånd från barnets förälder eller vårdnadshavare.
På våra internationella flyg kan barn under 5 år resa med en medföljande vuxen som är minst 18 år och har tillstånd från barnets förälder eller förmyndare. Tyvärr är vår tjänst för minderårig utan följeslagare inte tillgänglig för barn under 5 år.
Unga resenärer som reser ensamma
Unga resenärer som reser ensamma och som är minst 12 år är välkomna på Finnair-flyg utan sällskap av vuxen. Vi kräver inget tillstånd från förälder eller vårdnadshavare, men myndigheterna i vissa länder kan göra det. Du kan kontakta närmaste konsulat eller ambassad i destinationslandet för att få information om dessa krav. Om ett intyg på samtycke behövs kan du se ett exempel på ett intyg om samtycke (PDF).
Tjänsten för minderårig utan följeslagare är också tillgänglig på frivillig basis för unga resenärer mellan 12 och 17 år som reser ensamma. Observera att tjänsten för minderårig utan följeslagare krävs för alla under 15 år som reser ensamma till och från USA.