Varför har jag inte fått återbetalningen ännu?
Återbetalningar hanteras vanligtvis inom 7 dagar. Kontrollera att
- biljettypen du köpte var återbetalningsbar och att
- du har fyllt i återbetalningsformuläret
Du kan spåra statusen för din aktiva begäran om återbetalning genom att ange efternamnet och bokningsnumret som är förknippat med begäran.
Om du köpte flygbiljetten från ett annat flygbolag eller från en researrangör ska du kontakta dem angående återbetalning.