このページでは、機内食の予約注文を含むお食事サービス、座席、手荷物ルール、1人で旅行されるお子様、旅行に必要な書類に関する役立つ情報やリンクをご確認いただけます。
フィンエアーの機内食サービスコンセプトは、目的地や座席クラスによって異なります。旅をのんびりお楽しみいただくため、そしてお子様に一番おいしい機内食をお召し上がりいただくため、機内食の予約注文を承っています。おいしいサンドイッチからお子様専用のお食事や風味のあるBurger Feastまで、目的地によってバラエティ豊かな予約注文メニューをご用意しています。機内食の予約注文は、［予約の管理］またはフィンエアーアプリからお申し込みいただけます。
フィンエアーでは、お子様は必ず保護者の隣に座ることを確認しています。ただし、ご家族全員が隣同士の座席を確保できることは保証できません。家族全員が隣り合わせになる座席をご希望の場合は、予約の管理またはフィンエアーのアプリで、座席を事前に選択して購入されることをお勧めします。
フィンエアーの長距離便は例外なく、乳幼児ベビーバシネットに対応する座席を設けています。バシネットの利用をご希望の場合は、予約の管理またはフィンエアーのアプリから、バシネットに適した座席をご予約ください。旅行代理店またはホリデーパッケージでフライトを予約された場合でも、予約の管理またはフィンエアーアプリで当該座席を購入できます。
7歳未満のお子様用に座席を予約している場合は、ご使用中のチャイルドシートまたはチャイルドカーシートを機内に持参できます。以下の安全要件をお読みください。
0～2歳未満のお子様用の座席を別に確保して、機内でご家族がゆったりできることをご希望の場合は、フィンエアーのカスタマーケアを通じて乳幼児の航空券をご予約いただけます。
新装したA350およびA330機のビジネスクラス座席は、チャイルドシートの使用に対応していませんのでご注意ください。すべての2歳以上のお子様は、離着陸時にシートベルトを着用し、独力で着席できなければなりません。空港ラウンジが採用するシェルデザインの座席のため、シートベルト着用ランプの点灯中は、お子様の座席に移動できません。
お子様が適切に着席したり安全ベルトを使用したりできない場合、客室乗務員は、離着時にお客様全員の安全を確保するため、お子様と保護者に他の座席クラス（空席がある場合）への移動をお願いする場合があります。
長距離便の場合、お子様連れのお客様は、新装したプレミアムエコノミークラスのご利用もご検討下さい。
ご家族連れのご旅行では時として、追加手荷物を預ける必要が生じるものです。追加手荷物料金は、予約の管理またはフィンエアーのアプリで事前にご購入いただけます。
お子様の航空券の受託手荷物許容量は、同じ座席クラスの成人のお客様と同じです。乳幼児（0～2歳児）のお客様の場合、機内持込手荷物許容量はありませんが、航空券の種類がClassicまたはFlexの場合は、受託手荷物1個を預けることができます。なお、航空券の種類がSuperligntおよびLightの場合、受託手荷物許容量は設定されておりませんので、ご注意ください。座席クラスにかかわらず、乳幼児の受託手荷物最大重量は23kgです。また、受託手荷物許容量が設定されていないEconomy SuperlightおよびLightの航空券をお持ちの場合でも、お子様と乳幼児のお客様は、折りたたみ式ベビーカーとチャイルドシートをお持ち込みいただけます。
大きめのベビーカーは、無料の受託手荷物として取り扱います。ベビーカーが分解できる場合は、2つのパーツに分けてください。各パーツはビニール袋等で梱包するなどして、保護していただくようお願いいたします。ヘルシンキ空港のチェックインデスクには、ベビーカー保護用の薄いビニール袋をご用意しております。
お子様の航空券に設定された機内持込手荷物許容量は、成人のお客様と同じです。ただし、座席のご予約がない乳幼児のお客様は、折りたたみ式ベビーカーとチャイルドシートを除き、機内持込手荷物許容量がありません。ベビーミルクとベビーフードは、ご搭乗の全行程を通じて機内にお持ち込みいただけます。
折りたたみ式ベビーカーは、機内持込手荷物サイズおよび重量を超えない範囲で、機内にお持ち込みいただけます。その際には、機内持込手荷物許容量の一部として取り扱われます。ベビーカーは機内持込用バッグ1個とみなされ、それとは別に、お客様の前方座席下に収納できるサイズの小型バッグ1個（ハンドバックや小型のノートパソコン用バッグ）を機内にお持ち込みいただけます。航空券の種類がSuperlightの場合、ベビーカー用として機内持込用バッグ1個分をお買い求めいただく必要があります。ただし、乳幼児の場合は、航空券の種類にかかわらず、ベビーカーを無料でお持ち込みいただけます。
フィンエアーでは、1人で旅行されるお子様向けのご案内サービスをご用意しております。保護者の方が機内までお子様に同行できない場合は、出発空港から目的地の空港までフィンエアーがお子様をお世話します。1人で旅行されるお子様のご案内サービスは、フィンエアーのフライトを利用して1人で旅行される5～11歳のお子様は必ずお申し込みいただく必要がありますが、12～17歳のお子様にもご利用いただけます。
旅行に際しては、目的地に応じて、子供および乳幼児を含むすべての旅行者にパスポートまたは他の身分証明書のどちらかが求められます。他に必要となる渡航書類は、渡航先の国／地域によって異なります。お子様が1人で旅行する場合、または同伴する親または保護者が1名のみの場合、一部の国／地域では両親または複数の保護者からの旅行同意書が必要になることがあります。旅行に必要な書類に関する詳細をお読みになり、同意書の例 (PDF) をご確認ください。
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