現在、ヨーロッパ内の空港が大変混雑しています。これにより、各空港における手荷物の航空機への搭載、乗り継ぎ時の転送が間に合わず、受託手荷物の遅延が路線・航空会社に関係なく発生しております。
弊社便をご利用のお客様は、数日分の着替えや書類、お薬など、ご到着後すぐに必要なものや代替がきかないものはお預けにならず、機内持ち込み手荷物としてお持ち込みいただきますようお願い申し上げます。
ご利用のお客様にはご迷惑とご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※ロシア領空閉鎖に伴う弊社便の運航計画の変更や航空券の取り扱いにつきましては、日本発着フライトスケジュールをご確認ください。
出入国に関するお知らせや航空券取り扱いなどのご案内です。
関西―ヘルシンキ線の運航再開が決定！
新型コロナウィルス感染防止に対するフィンエアーの取り組みと、ご利用のお客様へのお願い事項をまとめました。
ビジネスクラスをご利用のお客様、Finnir Plus上級会員のお客様にご利用いただける空港宅配サービスのご案内です。
燃油サーチャージ、航空保険料についてのご案内です。
日本のカスタマーサービス／予約／フィンエアープラス窓口
※現在、弊社コールセンターには多くのお問い合わせをいただいており、電話がつながりにくい状況となっております。ご利用のお客様にご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。 オンラインサービスその他お問い合わせ先につきましては、カスタマーケアおよび連絡先情報もご覧ください。