よくあるご質問

フィンエアープラス

ポイントの獲得および利用

ポイントを人に移行することはできますか？

フィンエアープラスパートナーから購入した際に、会員番号を携帯していませんでした。この場合もポイントを申告できますか？

フィンエアープラスポイントでのアップグレードをリクエストしましたが、アップグレードが確定されていません。アップグレードできた場合、いつそれを確認できますか？

特典ポイントの有効期限は？

ポイント移行に制限はありますか。

ポイントを他の会員に譲渡した後に返してもらうことは可能ですか。

航空券をフィンエアーのWebサイトで購入した場合、フィンエアーの運航でないフライトでも、フィンエアープラスポイントを獲得できますか？

レベル別獲得ポイントと特典ポイントの違いは？

フィンエアープラスポイントを利用してビジネスクラスにアップグレードしました。フライトを変更した場合、アップグレードは変更後のフライトに自動的に移行されますか？

不足ポイントを請求する方法を教えてください。

フィンエアープラスポイントを使用して予約するには、どうすればよいですか？

特典航空券の予約に必要なフィンエアープラスポイント数は、どこで確認できますか？

私は家族の予約すべてについて支払いをしました。家族分の全フライトのポイントを、自分のフィンエアープラスアカウントに付与することはできますか？

変更手数料をフィンエアープラスポイントで支払うことはできますか？

超過手荷物料金の支払いにフィンエアープラスポイントを使用することはできますか？

フライトで獲得したフィンエアープラスポイントを確認する方法を教えてください。

ポイントをフィンエアープラスパートナーのサービスで使用することはできますか？

特典ポイントは購入できますか？

追加手荷物や座席指定の料金の支払いにフィンエアープラスポイントまたはギフトバウチャーを使用することはできますか。

フィンエアープラス会員

oneworld加盟航空会社を教えてください。

フィンエアープラスの新しいパスワードを申し込みましたが、確認のEメールやSMSを受け取っていません。どうしたらよいですか？

現在および今後の特典に関する情報はどこで確認できますか？

連絡先が変わりました。連絡先情報を更新するにはどうすればよいですか？

友人がフィンエアーからスポーツイベントに関する面白そうなEメールを受け取りました。私に届かなかったのはなぜでしょうか？

フィンエアープラスカードを紛失してしまいました。どうすればいいでしょうか？

フィンエアープラスのカードがデジタル形式になりましたが、フィンエアーのアプリからデジタルカードを確認するためのスマートフォンを持っていない場合はどうすればよいですか？

フィンエアープラスへの入会方法を教えてください。

すでに持っている予約にフィンエアープラス番号を登録する方法を教えてください。

私はフィンエアープラスのプラチナ／ゴールド／シルバー会員です。Light航空券で旅行する場合、手荷物1個を無料で預けることはできますか？

会社または家族用のフィンエアープラスアカウントを開設できますか？

フィンエアープラスの獲得ポイント数を確認する方法は？

フィンエアープラスの次のレベルの資格を得る方法は？

ファミリー&フレンド

Family&Friendsグループには誰が参加できますか。

旅行目標とは？

Family&Friendsグループのポイントの概要はどこで確認できますか。

フィンエアープラスFamily&Friendsとは？

フィンエアープラスFamily&Friendsの入会方法は？

１つのFamily&Friendsグループの会員数は？

Family&Friends特典ポイントの使い方は？

フィンエアープラスFamily&Friendsグループのメリットは？

自分がFamily&Friendsグループの会員であるかどうか確認するには？

管理者の特権は？グループを管理できるのは誰ですか。

レベル別ポイントは、所属のFamily&Friendsグループ会員に譲渡できますか。

特典ポイントは、Family&Friendsグループのどの会員にも譲渡できますか。

Family&Friendsグループを作るには？

Family&Friendsグループから退会することはできますか。

自分でFamily&Friendsグループを削除できますか。

ポイントは、所属のFamily&Friendsグループ以外の会員に譲渡できますか。

複数のFamily&Friendsグループに入会できますか。

Family&Friendsグループに会員を招待するには？

誰かがFamily&Friendsグループから自分を除名することはできますか。

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