よくあるご質問

フィンエアープラス

Avios とティアポイントの獲得方法

Avios とは何ですか？

ティアポイントとは何ですか？

Aviosとティアポイントの違いは？

どうすればAviosとティアポイントの残高を確認できますか？

搭乗で獲得したAviosの数量を確認するには、どうすればよいですか？

Aviosの不足分を申請するにはどうすればよいですか？

Avios はいつまで有効ですか？

Aviosの移行により、私のAviosの有効期間は延長されますか？

Aviosを購入できますか？

すでに持っている予約にフィンエアープラス番号を登録する方法を教えてください。

私が家族全員分の予約料金を支払いました。私のFinnair Plus アカウントに、家族全員の搭乗から得られるAviosとティアポイントを貯めることはできますか？

私の搭乗便がキャンセルされ、他の航空会社を使う路線に変更となった場合、Aviosを受け取ることはできますか？

フィンエアーのWebサイトで航空券を購入した場合、フィンエアーの運航でないフライトでも、Aviosを獲得できますか？

Finnair Plus パートナーから商品を購入した際に、会員番号がわかりませんでした。この場合もAviosを獲得できますか？

ホテルの予約でAviosを獲得する方法を教えてください。

Aviosの移行

Finnair PlusとBritish Airways Clubとの間でAviosを移行する際に、費用はかかりますか？

Finnair Plusに、British Airways Club以外のアカウントをリンクさせることはできますか？

Aviosの移行に制限はありますか？

私のAviosを他の会員に譲渡した後、返してもらうことは可能ですか？

Aviosを別の人に移行することはできますか？

Aviosの利用

追加手荷物や座席の支払いにAviosを使用できますか？

フィンエアーの機内で商品の購入や予約注文はできますか？

Aviosを使用して、ビジネスクラスにアップグレードしました。フライトを変更する場合、このアップグレードも新しいフライトに自動的に移行されますか？

Aviosを使用したアップグレードをリクエストしましたが、まだ確定していません。いつになれば、アップグレードができるかどうか確認できますか？

変更手数料をAviosで支払うことはできますか？

Finnair Plus パートナーのサービスにAviosを使用することはできますか？

Aviosポイントを使ってフライトを予約するにはどうすればよいですか？

Finnair Plus アカウント

Where can I see my Finnair Plus membership number?

テキストメッセージによる2要素認証を無効にしました。これで、2要素認証をオプションとして見ることができなくなりました。これの利用方法は？

Finnair Plusに入会しようとしましたが、確認のEメールが届きませんでした。どうしたらよいでしょうか？

Finnair Plusへの入会方法を教えてください。

Finnair Plusお客様情報に保存されている氏名を変更するには、どうすればいいのですか？

Finnair Plusの会員資格を解除するには、どうすればよいですか？

Finnair Plus の新しいパスワードを申請しましたが、確認のEメールやSMSが届きませんどうすればよいですか？

連絡先が変わりました。連絡先情報を更新するにはどうすればよいですか？

フィンエアープラスのカードがデジタル形式になりましたが、フィンエアーのアプリからデジタルカードを確認するためのスマートフォンを持っていない場合はどうすればよいですか？

フィンエアープラスカードを紛失してしまいました。どうすればいいでしょうか？

Finnair Plusの2要素認証

認証システムアプリとは何ですか。また、Finnair Plusで認証システムアプリを使用するにはどうすればよいですか?

2要素認証用の認証コードが届かない場合

Finnair Plusの2要素認証方式に切り替えられますか。

Finnair Plusへのログイン時、Eメールまたは認証アプリにアクセスできない場合

Finnair Plusの会員レベルと特典

oneworld加盟航空会社を教えてください。

Finnair Plus Platinum Lumo/Platinum/Gold/Silver会員がLight航空券で搭乗する場合、受託手荷物1個を無料で預けることはできますか？

現在および今後のFinnair Plus特典に関する情報はどこで確認できますか？

友人がフィンエアーからスポーツイベントに関する面白そうなEメールを受け取りました。私に届かなかったのはなぜでしょうか？

Finnair Plus Platinum Lumo/Platinum/Gold/Silver会員がSuperlight航空券で搭乗する場合、手荷物1個を無料で機内に持ち込むことはできますか？

Finnair Plus の会員レベルを次のレベルに上げる方法とは？

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