座席の選択

リクエストされた座席は保証できません。これは、航空機種の変更が発生した場合など、運航上、安全上またはセキュリティ上の理由から座席変更が必要になる場合があるためです。このような事態が生じた場合、フィンエアーでは、最適な代替手段をご提供できるよう努めます。

次の場合は、お支払い済み座席料金を払い戻しいたします。

• フィンエアーがご希望の座席タイプまたは適切な代替座席をご提供できない場合。詳しくは以下をご覧ください。 
• お客様がオンラインで座席クラスをアップグレードされた場合。この場合、お支払い済みの座席は自動的に払い戻しとなりますので、払い戻しを申請する必要はありません。 
• お客様が運賃規定に準じてフライトを変更された場合。この場合は、変更するフライトでの座席を新たに購入し、その後で、元のフライトの座席予約について、料金の払い戻しを申請していただく必要があります。 
• 座席の予約が出発予定時刻の7日以上前に行われ、かつ、お客様がご購入の時点から24時間以内にそれをキャンセルされた場合。

次の場合、お支払い済み座席の払い戻しはできません。

• お客様がご予約から24時間以上経過した後に、または出発の7日前を切ってから、フライトをキャンセルされた場合。
• お客様が選択された座席タイプのご利用に適していない場合（例：非常口付近の座席）。
• お客様がスタンダードまたはプリファードシートを選択され、当初予定されていた座席位置から5列以内に配置された席にお座りいただく場合で、窓側席または通路側席に関して座席位置に変更がない場合。 
• お客様が有料の座席またはフィンエアーがご提供する代替座席を、お客様ご自身で、同一もしくはより低価格の座席、または客室内の別の座席に変更する場合。選択された新しい座席は適切な代替座席とみなし、払い戻しの対象にはなりません。
• お客様が最前列席または足元に余裕がある座席を選択され、同じタイプの座席で異なる位置にお座りいただく場合。 
• フィンエアーからお客様に、上位の座席クラスへの移動をお願いするか、より料金の高い座席をご提供する場合。

払い戻しの対象となるお客様は、払い戻しフォームにご記入をお願いいたします。