食物アレルギーをお持ちのお客様へ
食物アレルギーのため特別食が必要となるお客様は、フライトの24時間前までに選択してください。一般的な食事制限のニーズや、乳製品、卵、魚介類、グルテンなどのアレルゲンに対応する各種メニューをご用意しています。
複数のアレルギーや重度のアレルギーをお持ちのお客様には、適切な特別食をご用意できない場合もございます。記載された特別食以外のバリエーションや組み合わせはご提供できません。
アレルゲンに関する情報
フィンエアーは、フィンランド国内およびEU出発便においては、EUの食品規制に従っています。他国からの出発便については、アレルゲンに関する情報が入手できなかったり、異なったりしている場合がございます。また、EU外からの出発便については、客室乗務員はアレルゲンの詳細情報をご用意できません。
お食事のお持ち込み
機内持込手荷物の安全規定を満たしている場合に限り、機内にお食事をお持ち込みいただけます。お食事は機内で温めたり冷蔵したりはできません。そのため、保存が利く食品が最も推奨されます。
ナッツおよびピーナッツのアレルギー
一部の機内食やスナックは、ナッツやピーナッツ、またはそれらの一部を含んでいる場合があります。また、ナッツやピーナッツを取り扱う施設で製造されている場合もあります。
ビジネスクラスは、オプションでナッツ類を含まない機内食（SPML）をご利用いただける唯一の座席クラスです。プレミアムエコノミーやエコノミーではご利用いただけません。SPMLでは、グルテン、ナッツ、ピーナッツ、卵、牛乳、魚、甲殻類を使用していません。ナッツやピーナッツにアレルギーのあるお客様の多くに適合しています。
ご搭乗の際、客室乗務員にアレルギーについてお知らせください。客室乗務員は、ご搭乗中、お近くのお客様にナッツやピーナッツを食べないようお願いすることができます。アレルギーに関するアナウンスは行いません。また、他のお客様がナッツやピーナッツを食べたり、機内への持ち込んだりすることを差し控えていただくことは保証できません。
安心してお過ごしいただくため、ご自分用の布きんをお持ちいただき、トレイテーブルやシートポケット、アームレストを拭くことで、前回のフライトの痕跡を除去することをおすすめします。
重度のアレルギー反応
重度のアレルギー反応（アナフィラキシー）が機内で発生することは稀です。重度のアレルギーがあるお客様は、ご搭乗に先立ち、医師に相談し、発生し得るリスクとそれらを最小限に抑える方法について助言を受けてください。
エピペン、アナペン、ツインジェクト、ジェクストなど、エピネフリンまたはアドレナリン自己注射器を処方されたお客様は、機内持込手荷物に入れて、ご搭乗中いつでも使用できるようにしておいてください。処方箋と医師の診断書を、元の包装と一緒にお持ちいただくことをおすすめしています。自己注射器は、機内の救急医療キットには用意されていません。
お客様が所持する医薬品の場所と、緊急時の対処方法について、客室乗務員にお知らせください。乗務員は応急処置の基本訓練を受けており、アナフィラキシー症状を認識できます。ただし、医薬品の投与はできないため、医療ボランティアや同伴者に支援を求める必要が生じる場合があります。
