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搭乗日を変更するには、［予約の管理］画面にアクセスしてください。キャンセルされたフライトの搭乗日を変更する場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。コロナウイルスのためにフライトがキャンセルされ、航空券の未使用部分の払い戻しを請求される場合は、こちらのフォームにご記入ください。最初に、ご予約のキャンセル手続きを［予約の管理］画面で行ってください。［予約の管理］画面でキャンセルができない場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。スタッフがご予約のキャンセルをお手伝いし、払い戻しリクエストに記入いたします。
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電話: +358 9 818 0800（市内通話料金 / 携帯電話通話料金 - 料金はご利用の通信事業者、および電話機の種類（固定電話／携帯電話）によって異なります。）
受付: 24時間受付
フィンランド語：午前6時～深夜0時（フィンランド現地時間）
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次のフライトでは免税品を予約注文して、ご旅行を存分にお楽しみください。購入された免税品を機内で受け取ることができるため、空港で時間を気にしながら焦ることもありません。
電話: +358 10 800 400（市内通話料金、携帯電話料金）
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手荷物が同じ便で届かなかった場合は、到着ロビーの到着サービスデスクに連絡をお願いします。Delayed Baggage Report（遅延手荷物届）を作成します。
フィンエアーの航空機、ヘルシンキ・ヴァンター空港のフィンエアー施設、公共施設内でのお忘れ物・落し物についてはFinland's Found Property Serviceにお問い合わせください。
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