Bästa kund,
Vi ber om ursäkt för störningarna i dina resplaner på grund av överbokning eller försenat bagage.
Ersättningspolicy
Ersättningsform:
- Om du har rätt till ersättning betalas den i första hand ut kontant. Du kan dock välja att få ersättningen som ett presentkort.
- Om du väljer ett presentkort får du 50 % i extra värde.
- Presentkortet gäller i 12 månader efter ersättningsbeslutet.
Läs de fullständiga reglerna och villkoren för Finnairs flygpresentkort.
Avios-ersättning
Avios läggs till på ditt Finnair Plus-konto inom tre arbetsdagar. Avios påverkar inte din Finnair Plus-nivå.
Mer information
Mer information finns i Finnairs meddelande om passagerarrättigheter.
Om du har problem med din ersättning kan du kontakta oss på uk.cr@finnair.com.
Övriga kommentarer eller feedback.