Flyg tryggt: Så här gör du om du plötsligt blir sjuk eller reser med medicinska besvär

Resan är bokad och väskorna är packade, men näsan rinner, halsen kliar och du har ont i musklerna. Du börjar bli förkyld. Vi rekommenderar inte att du reser när du är sjuk, eftersom det alltid innebär en risk. Man kan inte förutse en sjukdom, men du kan förbereda dig för oväntade situationer i förväg genom att välja en Flex- eller Classic-biljett. Flex-biljetten är det mest flexibla alternativet, eftersom den är helt återbetalningsbar och gör att du kan ändra resedatum. Classic-biljetten ger dig alternativet att ändra resedatum. 

När du bokar en flygresa i ekonomiklass eller Premium Economy-reseklass kan du också lägga till Finnairs avbeställningsskydd i bokningen. Avbeställningsskyddet ger dig extra trygghet och flexibilitet. Du kan avboka flygresan och ansöka om återbetalning av biljettpriset och förbetalda resetillval om du, en annan resenär i samma bokning eller en nära familjemedlem inte kan resa på grund av plötslig sjukdom eller skada.

Vi rekommenderar starkt reseförsäkring för alla resor. Det ger skydd och sinnesfrid vid plötsliga ändringar. Kom ihåg att alltid kontrollera vad din reseförsäkring faktiskt täcker, eftersom det finns skillnader mellan försäkringar och deras innehåll.

Din säkerhet och bekvämlighet är viktigast

Våra kunders och vår besättnings säkerhet och välbefinnande har alltid varit vår främsta prioritet. Vi har sett till att du kan känna dig trygg när du går ombord på våra flyg.

Vi rengör och desinficerar noggrant våra flygplan flera gånger om dagen, enligt rengöringsprotokollet. Platser som ofta vidrörs desinficeras också noggrant.

Kan man flyga när man är förkyld? Stanna hemma om du är sjuk 

Vanlig förkylning är en smittsam sjukdom. Vi rekommenderar inte att du flyger när du är sjuk på grund av risken för tryckskillnadsskador. Du bör inte heller flyga om du har symtom på en luftvägsinfektion. I allmänhet kan flygbolag inte transportera personer som kan vara smittsamma, och kunder med kraftiga symptom släpps inte ombord. Att flyga är alltid en fysisk ansträngning, och du måste vara i gott fysiskt skick för att resa säkert. Vår personal har ansvar för att bedöma allas fysiska förmåga att flyga före flygresan så att resan är säker för alla ombord.

”Att flyga när man har en vanlig förkylning är förknippat med en risk för tryckskillnadsskador i mellanörat och bihålorna. I sin mildaste form kan det ge en känsla av att örat är blockerat eller en mild smärta. I den allvarligaste formen kan det leda till intensiv smärta, yrsel och till och med skador på innerörat. Tryckskillnadsskador i bihålorna kan orsaka svår smärta i pannan, området runt ögonen och i kinderna, samt olika slemhinneskador", förklarar Kimmo Ketola, medicinsk chef på Finnair.

Förkylningssymtomen kan också bli värre under resan och leda till en avsevärt försenad returresa. Det är bra att komma ihåg att reseförsäkringen vanligtvis inte gäller för eventuella sjukdomar som kräver medicinsk behandling om symtomen börjar före resan.

Om du plötsligt blir sjuk före flygresan ber vi dig att avboka via sidan Hantera bokning. Om den biljettyp du har köpt är återbetalningsbar kan du också begära återbetalning via Hantera bokning. Annars kontaktar du ditt försäkringsbolag för ersättning.

Att resa med medicinska tillstånd 

De flesta personer med medicinska tillstånd kan flyga utan problem. Ibland kan det dock behövas särskilda försiktighetsåtgärder. I vissa fall kan vi också begära ett medicinskt godkännande via ett medicinskt informationsformulär (MEDIF).

Om du har ett befintligt medicinskt tillstånd och behöver särskild assistans ber vi dig att meddela oss minst 48 timmar före avgång genom att fylla i formuläret för särskild assistans eller kontakta vår kundtjänst. På så sätt kan vi vidta nödvändiga försiktighetsåtgärder och garantera din säkerhet och komfort under hela resan. 

Medicinsk utrustning ombord 

Du får ta med dig nödvändiga hjälpmedel eller rörelsehjälpmedel, till exempel personliga syrekoncentratorer (POC), CPAP-apparater mot sömnapné, käppar och armbågskryckor, i kabinen utöver den tillåtna mängden handbagage som ingår i biljetten. Detta gäller endast själva hjälpmedlet och ger inte rätt att ta med extrabagage.

Om du behöver använda medicinsk utrustning under flygresan ber vi dig att meddela oss genom att fylla i formuläret för särskild assistans senast 48 timmar före avgång. I annat fall krävs inget föregående meddelande. En personlig syrgaskoncentrator kräver alltid medicinskt godkännande.

Om du har ytterligare frågor finns vi här för att hjälpa dig. Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare.