Koronawirus – Często zadawane pytania | Finnair Polska
Otwórz menu
Strona główna
Strona główna
Szukaj
Szukaj
Przejdź do strony głównej
Strona główna
Linie członkowskie sojuszu oneworld i przywileje dla członków
Poland - PL
Otwórz menu
Strona główna
Otwórz menu
Menu
Zarezerwuj
Zarządzaj
Odprawa
Szukaj
Szukaj
Szukaj
Szukaj
Cele podróży i oferty
Miejsca docelowe
Finlandia
Afryka
Ameryka
Azja-Pacyfik
Europa
Bliski Wschód
Mapa wymagań podróży
Oferty lotów
Rozkłady lotów
Historie Blue Wings
Przygotuj się
Bagaż
Bagaż rejestrowany
Bagaż podręczny
Sprzęt sportowy i inne bagaże specjalne
Opłaty za dodatkowy bagaż
Przedmioty objęte ograniczeniami
Zagubienie, opóźnienie lub uszkodzenie bagażu
Miejsca
Usługi dodatkowe dostępne podczas lotu
Ochrona związana z anulowaniem lotu Finnair
Nordic Kitchen: Jedzenie i napoje na pokładzie
Posiłki podczas lotów długodystansowych
Menu w klasie biznes podczas lotów długodystansowych Finnair
Posiłki podczas lotów krótkodystansowych
Zamów posiłek
Diety specjalne i alergeny pokarmowe
Kup w przedsprzedaży produkty wolnocłowe
Osoby podróżujące z dziećmi
Przed lotem
Na lotnisku
Podczas lotu
Podróżowanie ze zwierzętami
Specjalna pomoc i zdrowie
Podróżni z chorobami
Pomoc dla niepełnosprawnych
Wózki inwalidzkie i sprzęt ułatwiający poruszanie się
Psy przewodnicy
Ciąża
Dzieci i młodzi podróżujący bez opieki osób dorosłych
Dokumenty podróżne
Podróże i loty
Zrównoważone podróże
Skompensuj swój lot
Odprawa przed lotami linii Finnair
Odprawa z wyprzedzeniem
Odprawa na lotnisku
Odprawa bagażu
Podróżowanie z lotniska w Helsinkach
Transport do i z lotniska
Loty z przesiadką
Kontrola przy wejściu
Poczekalnie Finnair na lotnisku w Helsinkach
Poczekalnie na całym świecie
Klasy podróży Finnair
Typy biletów Finnair
Klasa biznes Finnair
Finnair Premium Economy
Klasa ekonomiczna linii Finnair
Podnieś klasę podróży
Poznaj naszą nową kabinę długodystansową
Rozrywka i Internet podczas lotu
Informacje o locie
Aktualizacje podróży
Zarchiwizowane informacje o podróży
Rozkłady lotów
Flota Finnair
W przypadku zakłóceń
Zakupy z Finnair
Usługi dodatkowe w miejscu docelowym
Hotele
Wypożyczenie samochodu
Przesiadki na lotniskach
Podróż służbowa
Bieżąca strona dotyczy tematu:
Obsługa klienta
Obsługa klienta i dane kontaktowe
Formularz kontaktowy i formularz przesyłania prośby
Często zadawane pytania
Finnair Plus
Czym jest program Finnair Plus?
Zasady programu Finnair Plus
Poziomy członkostwa
Finnair Plus Basic
Finnair Plus Silver
Finnair Plus Gold
Finnair Plus Platinum
Finnair Plus Platinum Lumo
Finnair Plus Lifetime
Finnair Plus Junior
Jak korzystać z punktów programu Finnair Plus
Co to są punkty Finnair Plus?
Zdobywaj punkty za loty
Zdobywaj punkty u partnerów programu Finnair Plus
Wykorzystaj punkty na loty premiowe Finnair
Wykorzystaj punkty na loty premiowe z partnerami
Wykorzystaj punkty na zmianę klasy na wyższą
Wykorzystaj punkty u partnerów programu Finnair Plus
Kup, przekaż lub wymień punkty
Finnair Plus — kontakt
Często zadawane pytania
Podnieś klasę podróży za punkty
Zgłaszanie brakujących punktów
Zapomniane hasło
Koronawirus a podróże
Safe travel during coronavirus
Ticket changes
Checklist for safe travelling
Coronavirus testing
Frequently asked questions
(Bieżąca strona)
Aktualizacje podróży
Mapa wymagań podróży
Strona główna
/
Często zadawane pytania
/
Koronawirus
Często zadawane pytania
Wszystkie pytania
Koronawirus
(Bieżąca strona)
Bagaż
Rezerwacje i płatności
Odprawa i wchodzenie na pokład
Miejsca i klasy podróży
Lotnisko i loty
Dzieci
Jedzenie i diety
Zdrowie
Zwierzęta
Rozrywka i dostęp do Internetu
Finnair Plus
Obsługa klienta
Koronawirus
Wszystkie pytania
Koronawirus
(Bieżąca strona)
Bagaż
Rezerwacje i płatności
Odprawa i wchodzenie na pokład
Miejsca i klasy podróży
Lotnisko i loty
Dzieci
Jedzenie i diety
Zdrowie
Zwierzęta
Rozrywka i dostęp do Internetu
Finnair Plus
Obsługa klienta
Koronawirus
Co mam zrobić, jeśli nie mogę nosić maseczki z powodów zdrowotnych?
Czy daty podróży można zmieniać więcej niż raz?
Czy przy zmianie dat podróży trzeba zapłacić więcej?
Jaki rodzaj maseczki należy nosić podczas lotu i wchodzenia na pokład samolotu? Czy noszenie maseczki jest obowiązkowe podczas całego lotu?
Czy można bezpiecznie latać podczas epidemii koronawirusa?
Kiedy mogę znowu normalnie podróżować? Skąd mam wiedzieć, gdzie mogę podróżować?
Jak wybierane są loty lub trasy, które są obsługiwane normalnie? Dlaczego odwoływane są niektóre loty, a nawet całe trasy?
Dlaczego nie mogę dokonać zmian w rezerwacji za pomocą opcji Zarządzaj rezerwacją?
Zmiana dat podróży jest niemożliwa, a nie mogę się skontaktować z obsługą klienta. Czy można nie odbyć podróży i złożyć wniosek o zwrot środków później?
Byłem chory na koronawirusa. Kiedy mogę podróżować samolotem?
Czy można anulować rezerwację i otrzymać zwrot środków?
Jak mogę porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta Finnair?
Czy podczas lotów krajowych na terenie Finlandii muszę mieć przy sobie certyfikat covidowy?
Czy mogę poddać się badaniu, aby potwierdzić przebytą infekcję COVID-19?
Co mogę zrobić, jeśli nie chcę podróżować ze względu na koronawirusa?
Jak można zmienić daty podróży?
Lot został odwołany, a nie wysłano do mnie wiadomości SMS. Dlaczego?
Czy linie Finnair przekierują mnie na inny lot do miejsca docelowego, jeśli mój lot odwołano?
Kiedy najpóźniej muszę zmienić daty podróży i z jakim wyprzedzeniem mogę to zrobić?
Istnieją ograniczenia w podróżowaniu do mojego miejsca docelowego. Czy mogę anulować rezerwację i otrzymać zwrot pieniędzy?
Jak i kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Czy zaplanowano jakieś zmiany w programie Finnair Plus?
Czy można dokonywać zmian w przekierowanej podróży?
Jak złożyć wniosek o zwrot środków?
Odwołano tylko mój lot rozpoczynający/powrotny. Czy drugi lot zostanie automatycznie odwołany i czy otrzymam zwrot środków za całą podróż?
W jaki sposób informujecie o odwołaniu lotu?
Rezerwacja obejmuje podróż niemowlęcia. Jak zmienić daty podróży, jeśli dziecko nie będzie już niemowlęciem w przypadku nowej daty podróży?
Czy rezerwację można zmienić za pośrednictwem linii Finnair, jeśli dokonało jej biuro podróży?
Co robić w przypadku odwołania lotu?
Udało mi się przełożyć lot na później, a teraz pierwotny lot odwołano. Czy można otrzymać zwrot środków w przypadku rezygnacji z podróży?
Czy można zmienić daty podróży lub ubiegać się o zwrot środków przed otrzymaniem wiadomości o odwołaniu lotu?
Wszystkie loty do miejsca docelowego zostały odwołane. Czy linie Finnair przekierowują pasażerów do sąsiednich miast?
Przejście do strony: Koronawirus