Koronawirus – Często zadawane pytania | Finnair Polska
Otwórz menu
Strona główna
Strona główna
Szukaj
Szukaj
Przejdź do strony głównej
Specjalne oferty lotów tylko do 7 kwietnia – zarezerwuj teraz
Strona główna
Linie członkowskie sojuszu oneworld i przywileje dla członków
Poland - PL
Otwórz menu
Strona główna
Otwórz menu
Menu
Zarezerwuj
Zarządzaj
Odprawa
Szukaj
Szukaj
Szukaj
Szukaj
Cele podróży i oferty
Miejsca docelowe
Finlandia
Afryka
Ameryka
Azja-Pacyfik
Europa
Bliski Wschód
Mapa dokumentów podróży
Podróżuj po nordycku w klasie ekonomicznej premium
Leć po nordycku w klasie biznes
Oferty specjalne
Oferty lotów
Oferty lotów w klasie biznes
Rozkłady lotów
Historie Blue Wings
Przygotuj się
Bagaż
Bagaż rejestrowany
Bagaż podręczny
Sprzęt sportowy i inne bagaże specjalne
Opłaty za dodatkowy bagaż
Przedmioty objęte ograniczeniami
Zagubienie, opóźnienie lub uszkodzenie bagażu
Miejsca
Miejsca podczas lotów długodystansowych
Miejsca podczas lotów krótkodystansowych
Podniesienie klasy podróży
Usługi dodatkowe dostępne podczas lotu
Ochrona związana z anulowaniem lotu Finnair
Nordic Kitchen: Jedzenie i napoje na pokładzie
Posiłki w ramach lotów długodystansowych
Menu w klasie biznes podczas lotów długodystansowych
Posiłki w ramach lotów krótkodystansowych
Zamów posiłek
Diety specjalne i alergeny pokarmowe
Osoby podróżujące z dziećmi
Przed lotem
Na lotnisku
Podczas lotu
Podróżowanie ze zwierzętami
Specjalna pomoc i zdrowie
Podróżni z chorobami
Pomoc dla niepełnosprawnych
Wózki inwalidzkie i sprzęt ułatwiający poruszanie się
Psy przewodnicy
Ciąża
Dzieci i młodzi podróżujący bez opieki osób dorosłych
Dokumenty podróżne
Dokumenty podróżne wymagane w USA, Kanadzie i Australii
Mapa dokumentów podróży
Podróże i loty
Zrównoważone podróże
Zadbaj o ograniczenie Twoich emisji CO2
Neutralność węglowa
Ekologiczne produkty i procesy
Odprawa przed lotami linii Finnair
Odprawa z wyprzedzeniem
Odprawa na lotnisku
Odprawa bagażu
Podróżowanie z lotniska w Helsinkach
Transport do i z lotniska
Loty z przesiadką
Kontrola przy wejściu
Poczekalnie Finnair na lotnisku w Helsinkach
Poczekalnie na całym świecie
Klasy podróży Finnair
Typy biletów Finnair
Klasa biznes Finnair
Finnair Premium Economy
Klasa ekonomiczna linii Finnair
Podnieś klasę podróży
Poznaj naszą nową kabinę długodystansową
Rozrywka na pokładzie i Wi-Fi
Rozrywka na pokładzie
Wi-Fi
Informacje o locie
Aktualizacje podróży
Zarchiwizowane informacje o podróży
Rozkłady lotów
Flota Finnair
W przypadku zakłóceń
Zakupy z Finnair
Podróż służbowa
Bieżąca strona dotyczy tematu:
Dział obsługi klienta
Pomoc i informacje kontaktowe
Formularz kontaktowy i formularz przesyłania prośby
Często zadawane pytania
Finnair Plus
Witamy w programie Finnair Plus
Nowa era Finnair Plus
Zasady programu Finnair Plus
Poziomy członkowstwa i korzyści
Finnair Plus Basic
Finnair Plus Silver
Finnair Plus Gold
Finnair Plus Platinum
Finnair Plus Platinum Lumo
Finnair Plus Lifetime
Finnair Plus Junior
Zbieraj i korzystaj z Avios
Czym są Avios i punkty poziomu?
Zbieraj Avios i punkty poziomów za loty
Odbierz Avios za zakup usług partnerów
Wykorzystaj Avios na loty premiowe Finnair
Ceny Avios za loty premiowe z partnerami
Wykorzystaj Avios na zmianę klasy na wyższą
Wykorzystaj Avios u partnerów programu Finnair Plus
Kup, wymień lub przenieś Avios
Program Finnair Plus — pomoc i wsparcie
Często zadawane pytania
Zmiana klasy na wyższą dla uczestników programu
Zgłoś brakujące Avios
Zapomniane hasło
Strona główna
/
Często zadawane pytania
/
Koronawirus
Często zadawane pytania
Wszystkie pytania
Bagaż
Dzieci
Finnair Plus
Jedzenie i diety
Koronawirus
(Bieżąca strona)
Lotnisko i loty
Miejsca i klasy podróży
Obsługa klienta
Odprawa i wchodzenie na pokład
Połączenia autobusowe z Tampere i Turku
Program korporacyjny Finnair
Rezerwacje i płatności
Rozrywka i dostęp do Internetu
Zdrowie
Zwierzęta
Koronawirus
Wszystkie pytania
Bagaż
Dzieci
Finnair Plus
Jedzenie i diety
Koronawirus
(Bieżąca strona)
Lotnisko i loty
Miejsca i klasy podróży
Obsługa klienta
Odprawa i wchodzenie na pokład
Połączenia autobusowe z Tampere i Turku
Program korporacyjny Finnair
Rezerwacje i płatności
Rozrywka i dostęp do Internetu
Zdrowie
Zwierzęta
Koronawirus
Moja rezerwacja a koronawirus
Czy przy zmianie dat podróży trzeba zapłacić więcej?
Czy daty podróży można zmieniać więcej niż raz?
Dlaczego nie mogę dokonać zmian w rezerwacji za pomocą opcji Zarządzaj rezerwacją?
Czy rezerwację można zmienić za pośrednictwem linii Finnair, jeśli dokonało jej biuro podróży?
Kiedy najpóźniej muszę zmienić daty podróży i z jakim wyprzedzeniem mogę to zrobić?
Rezerwacja obejmuje podróż niemowlęcia. Jak zmienić daty podróży, jeśli dziecko nie będzie już niemowlęciem w przypadku nowej daty podróży?
Czy można anulować rezerwację i otrzymać zwrot środków?
Zmiana dat podróży jest niemożliwa, a nie mogę się skontaktować z obsługą klienta. Czy można nie odbyć podróży i złożyć wniosek o zwrot środków później?
Jak złożyć wniosek o zwrot środków?
Istnieją ograniczenia w podróżowaniu do mojego miejsca docelowego. Czy mogę anulować rezerwację i otrzymać zwrot pieniędzy?
Jak i kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Podróżowanie a koronawirus
Byłem chory na koronawirusa. Kiedy mogę podróżować samolotem?
Jaki rodzaj maseczki należy nosić podczas lotu i wchodzenia na pokład samolotu? Czy noszenie maseczki jest obowiązkowe podczas całego lotu?
Co mogę zrobić, jeśli nie chcę podróżować ze względu na koronawirusa?
Kiedy mogę znowu normalnie podróżować? Skąd mam wiedzieć, gdzie mogę podróżować?
Jak wybierane są loty lub trasy, które są obsługiwane normalnie? Dlaczego odwoływane są niektóre loty, a nawet całe trasy?
Czy mogę poddać się badaniu, aby potwierdzić przebytą infekcję COVID-19?
Co mam zrobić, jeśli nie mogę nosić maseczki z powodów zdrowotnych?
Czy można bezpiecznie latać podczas epidemii koronawirusa?
Jak mogę porozmawiać z pracownikiem obsługi klienta Finnair?
Przekierowane lub odwołane loty
W jaki sposób informujecie o odwołaniu lotu?
Co robić w przypadku odwołania lotu?
Lot został odwołany, a nie wysłano do mnie wiadomości SMS. Dlaczego?
Czy można dokonywać zmian w przekierowanej podróży?
Czy linie Finnair przekierują mnie na inny lot do miejsca docelowego, jeśli mój lot odwołano?
Czy można zmienić daty podróży lub ubiegać się o zwrot środków przed otrzymaniem wiadomości o odwołaniu lotu?
Odwołano tylko mój lot rozpoczynający/powrotny. Czy drugi lot zostanie automatycznie odwołany i czy otrzymam zwrot środków za całą podróż?
Wszystkie loty do miejsca docelowego zostały odwołane. Czy bilet może zostać przekierowany do pobliskiego miasta?
Udało mi się przełożyć lot na później, a teraz pierwotny lot odwołano. Czy można otrzymać zwrot środków w przypadku rezygnacji z podróży?
Przejście do strony: Koronawirus