Podróżni z chorobami | Finnair Polska

Podróżni z chorobami

Jeśli cierpisz na istniejące schorzenie i potrzebujesz pomocy specjalnej podczas lotu, poinformuj nas o tym, przesyłając wymagane formularze lub kontaktując się z naszym centrum obsługi klienta z odpowiednim wyprzedzeniem. W ten sposób możemy podjąć niezbędne środki ostrożności i zapewnić bezpieczeństwo i komfort podczas całej podróży. 

Schorzenia mogą ograniczać podróżowanie samolotem 

Chcemy zapewnić bezpieczny lot wszystkim naszym pasażerom. Dlatego musimy mieć pewność, że latanie jest dla Ciebie bezpieczne z medycznego punktu widzenia. 

Na pokład samolotu nie może zostać przyjęta osoba cierpiąca na schorzenie lub chorobę, z powodu których lot bez specjalnej pomocy medycznej nie jest dla niej bezpieczny.  

W niektórych przypadkach latanie może być dozwolone w towarzystwie eskorty medycznej lub asystenta.  

Nasz personel pokładowy może pomóc w dotarciu do toalety, ale nie może pomóc w skorzystaniu z niej ani podnieść pasażera. Wszyscy członkowie naszej załogi zostali przeszkoleni w udzielaniu pierwszej pomocy, ale nie są upoważnieni do podawania zastrzyków ani leków. Załoga nie może również przechowywać leków podczas lotu. 

Poniższe schorzenia mogą ograniczać podróżowanie samolotem: 

  • Niedawne zapalenie mięśnia sercowego 
  • Niedawne zaburzenia krążenia mózgowego 
  • Niedawne obrażenia ciała 
  • Niedawny zabieg chirurgiczny 
  • Objawowa choroba wieńcowa lub inna choroba serca 
  • Przewlekłe choroby płuc 
  • Odma opłucnowa 
  • Potrzeba podania dodatkowego tlenu podczas poprzedniego lotu lub na ziemi 
  • Psychoza i inne poważne zaburzenia psychiczne 
  • Choroba Alzheimera, inne demencje, autyzm i inne schorzenia, które mogą wpływać na zdolność do samodzielnego podróżowania samolotem 
  • Zaburzenia świadomości 
  • Niedostatecznie opanowana epilepsja (nawracające napady) 
  • Zaawansowany nowotwór lub inna poważna choroba powodująca niepełnosprawność 
  • Choroby zakaźne (gruźlica, odra, niedawne infekcje dróg oddechowych, infekcje jelitowe z biegunką lub wymiotami)   
  • Zapalenie zatok lub infekcja ucha 
  • Ostry ból niepoddający się kontroli farmakologicznej 
  • Niedokrwistość (poziom Hb poniżej 75 g/l)   
  • Ospa wietrzna w fazie pęcherzykowej ze względu na ryzyko zakażenia. Dozwolone jest podróżowanie w fazie suchej świerzbu. 

Jak zwrócić się o pomoc specjalną

Prześlij formularz dotyczący pomocy specjalnej

Formularz pomocy specjalnej to wstępny formularz informacyjny, w którym możesz poinformować nas o istniejących schorzeniach. Jeśli cierpisz na którykolwiek z wyżej wymienionych schorzeń, musisz przesłać formularz najpóźniej na 48 godzin przed wylotem. Powiadomienie z wyprzedzeniem daje nam czas na podjęcie wszystkich odpowiednich środków ostrożności.

Po przesłaniu formularza otrzymasz swój osobisty numer sprawy, na przykład 1-234567890. Na naszą prośbę możesz zalogować się do swojej sprawy za pomocą tego numeru i załączyć plik PDF z formularzem informacji medycznych (MEDIF). Jeśli masz już otwartą sprawę, zaloguj się tutaj, podając swój numer. 

Wypełnij formularz dotyczący pomocy specjalnej

Prześlij formularz informacji medycznych (MEDIF)

Po zapoznaniu się z formularzem pomocy specjalnej możemy poprosić o zaświadczenie lekarskie za pośrednictwem formularza informacji medycznych, aby upewnić się, że podróż samolotem jest dla Ciebie całkowicie bezpieczna. Należy dokładnie wypełnić obie strony formularza. Wykonaj następujące czynności: 

  1. Wypełnij część 1. formularza informacji medycznych samodzielnie lub przez swojego przedstawiciela. 
  2. Poproś lekarza prowadzącego o wypełnienie części 2. formularza informacji medycznych.  
  3. Zeskanuj podpisane formularze i zaloguj się tutaj, podając numer sprawy, aby dołączyć formularze do sprawy. Prosimy o dostarczenie formularzy najpóźniej na 48 godzin przed wylotem

Przesyłając ten formularz, zezwalasz nam na przetworzenie Twoich danych medycznych w celu obsługi Twojej prośby związanej z usługą oraz jej realizację. Zgoda ta dotyczy również naszych partnerów, jeśli jest to konieczne. Tutaj znajdziesz więcej informacji o naszej Polityce prywatności

Wypełnij formularz informacji medycznej

Podróż ze sprzętem medycznym

Oprócz dozwolonej ilości bagażu podręcznego uwzględnionej w bilecie na pokład można zabrać niezbędny sprzęt rehabilitacyjny lub pomoc w poruszaniu się, taki jak osobiste koncentratory tlenu (POC), aparaty na bezdech senny (CPAP), laski lub kule. Należy jednak pamiętać, że dotyczy to wyłącznie urządzeń wspomagających i nie obejmuje dodatkowego bagażu.

Jeśli musisz korzystać z urządzenia medycznego podczas lotu, poinformuj nas o tym, wypełniając formularz pomocy specjalnej z odpowiednim wyprzedzeniem, nie później niż 48 godzin przed odlotem. W przeciwnym razie nie ma potrzeby uprzedniego informowania. 

Falownik medyczny

Większość urządzeń CPAP musi mieć zainstalowany falownik, który umożliwi ich prawidłowe działanie na pokładzie. Nie wszystkie typy samolotów są wyposażone w falowniki, ale możemy sprawdzić ich dostępność na około 72 godziny przed odlotem. W przypadku lotów długodystansowych falownik można zamówić bez dodatkowych opłat. 

Zasilanie

Należy pamiętać, że ponieważ nie możemy zagwarantować zasilania na pokładzie, korzystanie z aparatów oddechowych może się okazać niemożliwe, jeśli apart musi zostać podłączony do sieci elektrycznej. W przypadku urządzeń zasilanych akumulatorowo należy mieć przy sobie wystarczającą ilość zapasowych akumulatorów, aby pokryć co najmniej 150% planowanego czasu lotu (w tym czas przesiadki w przypadku lotu z przesiadką). 

Przypominamy, że personel pokładowy nie może udzielać specjalnej pomocy poszczególnym pasażerom, ponieważ odpowiada za bezpieczeństwo każdej osoby na pokładzie. Personel pokładowy nie ma zezwolenia na robienie zastrzyków ani wydawanie leków.

Przejście do strony: Podróżni z chorobami