Dzieci i młodzież podróżująca bez opieki osoby dorosłej | Finnair Polska

Dzieci i młodzież podróżująca bez opieki osoby dorosłej

Należy pamiętać, że usługa dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna dostępna jest wyłącznie podczas lotów odlatujących lub przylatujących na lotnisko w Helsinkach w godzinach 5:30–0:00.

Od rezerwacji po przylot na miejsce – zadbamy o to, aby podróż Twojego dziecka stała się cudowną przygodą i przebiegła w sposób sprawny i bezpieczny!

Usługa dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna

Jeśli Twoje dziecko jest w wieku od 5 do 11 lat i podróżuje samo liniami Finnair*, musisz zarezerwować dla niego usługę dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna. Usługę opieki można zarezerwować wyłącznie za pośrednictwem centrum obsługi klienta lub biura podróży.

W przypadku usługi dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna dziecko może lecieć z przesiadką, jeśli loty odbywają się tego samego dnia i oba obsługiwane są przez Finnair.

Dzieci w wieku od 5 do 11 lat mogą podróżować bez usługi dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna podczas:

  • lotów linii Finnair na terenie Finlandii, jeśli towarzyszy im członek rodziny w wieku co najmniej 12 lat lub osoba w wieku co najmniej 16 lat posiadająca zgodę rodzica lub opiekuna prawnego dziecka;
  • międzynarodowych lotów linii Finnair, jeśli towarzyszy im członek rodziny w wieku co najmniej 16 lat lub dorosły w wieku co najmniej 18 lat posiadający zgodę rodzica lub opiekuna prawnego dziecka.

* Loty sprzedawane przez Finnair (z numerem lotu zaczynającym się od AY) i obsługiwane przez Finnair lub Nordic Regional Airlines

Przewodnik krok po kroku dotyczący dzieci podróżujących bez opiekuna

Dokonywanie rezerwacji dla dziecka

  • Rezerwowanie lotów i usługi dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna
    Aby dokonać rezerwacji dla samego dziecka i zakupić usługę dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna, skontaktuj się z naszym centrum obsługi klienta lub z biurem podróży. Najszybciej i najwygodniej jest kontaktować się z nami na czacie. Należy pamiętać, że konieczne będzie podanie danych kontaktowych swoich oraz osoby, która przywita dziecko na lotnisku docelowym (imię i nazwisko, numer telefonu i adres pocztowy). Zarówno osoba, która kupuje bilet, jak i osoba, która odbiera dziecko na lotnisku docelowym, musi być dorosła.
  • Opłaty
    Dzieci w wieku od 5 do 11 lat podróżujące samodzielnie latają w cenie biletu dla dorosłych. Wraz z ceną biletu pobierana jest opłata za rezerwację usługi dla osoby nieletniej podróżującej bez opiekuna na każdy etap podróży. Opłata za usługę dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna za każdy lot wynosi: 40 EUR na terenie Finlandii, 60 EUR na terenie Europy i 120 EUR za loty długodystansowe.

Przed podróżą

  • Dozwolona ilość bagażu
    Dozwolona ilość bagażu dzieci podróżujących samodzielnie zależy od rodzaju biletu. Więcej informacji na temat dozwolonej ilości bagażu na różnych trasach i w różnych klasach podróży znajduje się na naszej stronie Bagaż podczas lotów Finnair. Pamiętaj, że zawsze możesz wykupić dodatkowy bagaż jako usługę dodatkową.
  • Dokumenty podróżne
    Podczas podróży dzieci mogą potrzebować określonych dokumentów podróżnych. Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie poświęconej dokumentom podróżnym.
  • Omówienie podróży z dzieckiem
    Podróżowanie może być dla dziecka ekscytującym, lecz zarazem stresującym przeżyciem. Warto przygotować je do podróży i zapewnić, że nasz personel naziemny i pokładowy zajmie się nim w jej trakcie.
  • Przekąski na podróż
    Zalecamy spakowanie ulubionych przekąsek dziecka, aby nie złapał go głód, zwłaszcza podczas dłuższego lotu. W trosce o zdrowie i bezpieczeństwo naszych klientów nie akceptujemy płatności gotówką na pokładach naszych samolotów i zachęcamy do dokonywania płatności zbliżeniowych. Jeśli rodzaj biletu dziecka nie obejmuje posiłków, na większości naszych europejskich tras możesz z wyprzedzeniem zamówić posiłek lub kanapki.

Na lotnisku odlotu

  • Odprawa
    W dniu podróży dziecka zaleca się przybycie na lotnisko wcześniej niż zwykle. Dla naszych specjalnych pasażerów mamy osobne stanowisko odprawy, gdzie osoby nieletnie podróżujące bez opiekuna mogą się wygodnie odprawić. Należy pamiętać, że przy stanowisku odprawy trzeba będzie wypełnić 3–4 egzemplarze deklaracji o odpowiedzialności za przewóz osoby nieletniej podróżującej bez opiekuna (PDF). Aby przyspieszyć ten proces, można wypełnić formularze z wyprzedzeniem.
  • Bezpieczeństwo dokumentów
    Nasz personel naziemny przekaże dziecku saszetkę na szyję, w której będzie mogło bezpiecznie przechowywać wszystkie ważne dokumenty podróżne osoby nieletniej podróżującej bez opiekuna, takie jak formularze podróży, karty pokładowe, paszport czy wizy. Warto również przypomnieć rodzicowi lub opiekunowi prawnemu czekającemu na dziecko na lotnisku docelowym, aby miał przy sobie dowód tożsamości.
  • Przejście do bramki
    Na lotnisku w Helsinkach możesz towarzyszyć dziecku do bramki wejścia na pokład samolotu. Skonsultuj się z personelem naziemnym przy stanowisku odprawy i przygotuj się do okazania paszportu jako dokumentu tożsamości. Jeśli dziecko podróżuje w strefie Schengen, można również potwierdzić swoją tożsamość oficjalnym dowodem tożsamości ze zdjęciem.
    Rodzic lub opiekun prawny musi pozostać na lotnisku do momentu odlotu.
  • Wejście na pokład samolotu
    Osobom nieletnim podróżującym bez opiekuna umożliwiamy pierwszeństwo wejścia na pokład samolotu. Osoba z załogi pomoże dziecku wygodnie zająć miejsce w fotelu i schować bagaż podręczny. 
  • Zakłócenia lotów
    W przypadku zakłóceń lotu (opóźnienia lub odwołania) zaopiekujemy się Twoim dzieckiem i poprowadzimy je do następnego etapu. Przez cały czas będzie pod naszym nadzorem. Będziemy na bieżąco przekazywać Ci wszystkie informacje i aktualizacje.

W trakcie lotu

  • Opieka na pokładzie
    Podczas lotu nasz personel pokładowy będzie czuwał nad Twoim dzieckiem i zadba o wszystko, aby zapewnić mu komfort i bezpieczeństwo.
  • Jedzenie na pokładzie
    Dzieci pokochają nasze smaczne, ciepłe posiłki, które serwujemy podczas lotów długodystansowych. Na lotach europejskich, które trwają dłużej niż 2 godziny, oferujemy bezpłatną przekąskę z naszego menu pokładowego. Podczas wszystkich lotów podajemy także najbardziej lubiany sok z jagód; a woda jest zawsze bezpłatna. Na loty krótkodystansowe w klasie ekonomicznej, które trwają dłużej niż 2 godziny, można dla dziecka zamówić z wyprzedzeniem smaczną kanapkę lub lekki bądź gorący posiłek. Dzieci mogą również zakupić przekąski lub napoje bezalkoholowe z naszego menu pokładowego Nordic Kitchen. Podczas lotów z połączeniem internetowym można płacić kartą Visa Electron. Dzieci mogą zawsze przynieść ze sobą przekąski z domu.
  • Rozrywka na pokładzie
    Nasza oferta rozrywki na pokładzie lotów długodystansowych obejmuje szeroki wybór filmów, seriali, muzyki i gier dla dzieci, które zapewnią maluchom zajęcie przez cały lot.

Na lotnisku przesiadkowym

  • W trakcie międzylądowania
    Jeśli tego samego dnia dziecko ma lot Finnair z przesiadką, osoba z personelu naziemnego zaopiekuje się nim w oczekiwaniu na kolejny lot Finnair.  Należy zadbać o to, by dzieci miały przy sobie pieniądze lub kartę kredytową na zakup jedzenia i napojów na lotnisku przesiadkowym, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Na lotnisku docelowym

  • Odprowadzenie do hali przylotów
    Po przylocie na lotnisko docelowe osoba z naszego personelu naziemnego będzie towarzyszyć dziecku podczas odprawy imigracyjnej, odbioru bagażu i w hali przylotów. Może ona nie mówić w języku dziecka, ale zadba o to, by dziecko było zawsze pod nadzorem, i zapewni mu bezpieczeństwo. Po odprowadzeniu dziecka do wyznaczonego rodzica lub opiekuna prawnego w hali przylotów, przed pożegnaniem zweryfikujemy tożsamość rodzica lub opiekuna prawnego.

Dzieci poniżej 5. roku życia

Wiemy, że podróżowanie jest ekscytującym doświadczeniem nawet dla dzieci pięcioletnich lub młodszych. Dzieci poniżej 5. roku życia są mile widziane podczas lotów Finnair na terenie Finlandii z co najmniej 16-letnim członkiem rodziny lub z towarzyszącą osobą dorosłą powyżej 18. roku życia za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego dziecka.

Podczas lotów międzynarodowych dzieci poniżej 5. roku życia mogą podróżować z towarzyszącą osobą dorosłą powyżej 18. roku życia, która posiada zgodę rodzica lub opiekuna prawnego dziecka. Niestety, nasza usługa dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna nie jest dostępna dla dzieci poniżej 5. roku życia.

Młodzi podróżujący bez opiekuna

Młodzi pasażerowie w wieku od 12 lat podróżujący samodzielnie bez towarzyszącej osoby dorosłej są mile widziani na pokładach samolotów Finnair. Nie wymagamy pisemnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, ale mogą jej wymagać władze niektórych krajów. Możesz skontaktować się z najbliższym konsulatem lub ambasadą kraju docelowego, aby sprawdzić te wymagania. Jeśli wymagane jest upoważnienie do wyrażenia zgody, można sprawdzić przykładowe upoważnienie do wyrażenia zgody (PDF).

Usługa dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna jest również dostępna opcjonalnie dla młodych pasażerów w wieku od 12 do 17 lat, którzy podróżują samodzielnie. Należy pamiętać, że usługa dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna jest wymagana w przypadku osób poniżej 15. roku życia podróżujących samodzielnie do i ze Stanów Zjednoczonych.

Przejście do strony: Dzieci i młodzież podróżująca bez opieki osoby dorosłej