Od punktu odpraw po halę przylotów, pragniemy sprawić, aby podróż była dla Twojego dziecka wspaniałą przygodę. Na tej stronie można znaleźć więcej informacji na temat usług dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna oraz ważne uwagi dla młodych podróżujących bez opiekuna. Serdecznie witamy dzieci i młodych podróżujących bez opieki na pokładzie!
Usługa dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna
Oferujemy usługę dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna, która jest usługą opieki dla dzieci w wieku od 5 do 11 lat podróżujących samotnie, aby zapewnić jak najbezpieczniejszą i najbardziej płynną podróż. Od punktu odpraw do hali przylotów, gdzie oczekuje na ich rodzic lub opiekun prawny – zapewnimy Twojemu dziecku bezpieczną podróż.
Usługa dla osób nieletnich podróżujących bez opieki jest wymagana dla wszystkich dzieci w wieku od 5 do 11 lat podróżujących samodzielnie i jest dostępna w przypadku wszystkich lotów oferowanych przez Finnair (numer lotu rozpoczyna się od liter AY) i obsługiwanych przez firmy Finnair lub Norra. Dzieci, które mają rezerwację usługi dla nieletnich podróżujących bez opieki, mogą latać z przesiadką, jeśli lot przesiadkowy odbywa się tego samego dnia i jest obsługiwany przez Finnair.
Dzieci w wieku od 5 do 11 lat mogą podróżować bez usługi dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna podczas:
- lotów linii Finnair na terenie Finlandii, jeśli towarzyszą im członkowie rodziny w wieku co najmniej 12 lat lub osoba w wieku co najmniej 16 lat posiadająca zgodę rodzica lub opiekuna prawnego dziecka;
- międzynarodowych lotów linii Finnair, jeśli towarzyszą im członkowie rodziny w wieku co najmniej 16 lat lub osoba dorosła w wieku co najmniej 18 lat posiadająca zgodę rodzica lub opiekuna prawnego dziecka.
Nasza troska od rezerwacji do przylotu
Rezerwacja lotów dla dziecka podróżującego bez opiekuna
- Zarezerwuj usługę dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna
Możesz zarezerwować bilety i wykupić usługę dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna za pośrednictwem czatu lub kontaktując się telefonicznie z naszymdziałem obsługi klienta lub z biurem podróży. Najszybciej i najwygodniej jest kontaktować się z nami na czacie. Należy pamiętać, że konieczne będzie podanie swoich danych kontaktowych oraz danych kontaktowych (imię i nazwisko, numer telefonu i adres pocztowy) osoby, która przywita dziecko na lotnisku docelowym. Zarówno osoba, która zakupi bilet, jak i osoba, która odbierze dziecko na lotnisku docelowym, musi być dorosłym. - Opłaty
Dzieci w wieku od 5 do 11 lat podróżujące bez opieki latają w cenie biletu dla dorosłych. Oprócz ceny biletu obowiązuje opłata rezerwacyjna za usługę dla nieletnich podróżujących bez opieki na każdym etapie podróży. Opłata za usługę dla osób nieletnich podróżujących bez opieki na każdym etapie wynosi 40 EUR podczas lotów w Finlandii, 60 EUR podczas lotów w Europie i 120 EUR podczas lotów długodystansowych. - Dokumenty podróżne
Dzieci mogą potrzebować określonych dokumentów podróżnych podczas podróży. Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie poświęconej dokumentom podróżnym. - Dozwolona ilość bagażu
Dozwolona ilość bagażu dzieci podróżujących samodzielnie zależy od rodzaju biletu. Więcej informacji o dozwolonej ilości bagażu dla różnych tras i klas podróży można znaleźć na stronie poświęconej bagażowi na pokładzie linii Finnair. Pamiętaj, że zawsze możesz wykupić dodatkowy bagaż jako dodatkowy bagaż.
Przed podróżą
- Wiemy, że podróżowanie może być dla dzieci ekscytującą przygodą, dlatego warto przygotować je do podróży i poinformować, że nasz personel naziemny i pokładowy zajmie się nimi w trakcie podróży.
- Zalecamy sprawdzenie niezbędnych dokumentów i przygotowanie ich przed wyjazdem.
- Warto również przypomnieć rodzicowi lub opiekunowi prawnemu czekającemu na dziecko na lotnisku docelowym, aby miał przy sobie dowód tożsamości.
W trosce o zdrowie i bezpieczeństwo naszych klientów nie akceptujemy już płatności gotówką na pokładach naszych samolotów, zachęcając do dokonywania płatności zbliżeniowych. Visa Electron jest akceptowana podczas lotów z połączeniem internetowym. Jeśli rodzaj biletu dziecka nie obejmuje jeszcze posiłków, możesz zamówić je lub kanapki z wyprzedzeniem na większość naszych europejskich tras. Zalecamy również spakowanie ulubionych przekąsek dziecka, aby mogło się nimi delektować podczas lotu.
Na lotnisku odlotu
- Odprawa
W dniu podróży dziecka zaleca się wcześniejsze przybycie na lotnisko niż zwykle. Dysponujemy stanowiskiem odpraw przeznaczonym dla naszych pasażerów specjalnych, co oznacza, że osoby niepełnoletnie podróżujące bez opiekuna mogą się wygodnie odprawić z tego stanowiska. Należy pamiętać, że podczas odprawy dziecka należy wypełnić 3-4 kopie deklaracji o odpowiedzialności za przewóz osoby nieletniej podróżującej bez opiekuna (PDF) w trzech lub czterech kopiach. Aby przyspieszyć ten proces, można wypełnić formularze z wyprzedzeniem. - Zabezpieczanie dokumentów
Nasz personel naziemny zapewni dziecku ochronną saszetkę na szyję, w której można umieścić wszystkie ważne dokumenty podróżne dla osoby nieletniej podróżującej bez opiekuna, np. formularz podróży, karty pokładowe, paszport lub wizę. - Przejście do wyjścia
Na lotnisku w Helsinkach możesz towarzyszyć dziecku do bramki wejścia na pokład samolotu. Skonsultuj się z personelem naziemnym przy stanowisku odprawy i przygotuj się do okazania paszportu jako dokumentu tożsamości. Jeśli dziecko podróżuje w strefie Schengen, można również potwierdzić swoją tożsamość oficjalnym dowodem tożsamości ze zdjęciem.
Rodzic lub prawny opiekun musi pozostać na lotnisku do momentu odlotu. - Wejście na pokład
Osoby nieletnie podróżujące bez opiekuna mają pierwszeństwo wejścia na pokład, aby mogły wejść na pokład samolotu jako pierwsze. Członek naszej załogi pomoże dziecku wygodnie zająć miejsce i schować rzeczy podręczne. - Zakłócenia lotu
W przypadku zakłóceń lotu (opóźnienie lub anulowanie) zajmiemy się dzieckiem i poprowadzimy je do następnego etapu procedury, zapewniając przy tym nieustanny nadzór. Będziemy Cię również informować o wszelkich aktualizacjach.
W trakcie lotu:
- Opieka na pokładzie
Nasz personel pokładowy przypilnuje Twoje dziecko i zapewni mu wszystko, aby lot był komfortowy i bezpieczny. - Jedzenie na pokładzie
Podczas lotów długodystansowych dzieci pokochają smaczne, gorące posiłki, które serwujemy. Na lotach europejskich, które trwają dłużej niż 2 godziny, oferujemy bezpłatną przekąskę z naszego menu pokładowego. Podczas wszystkich lotów podajemy także najbardziej lubiany sok z jagód; woda jest zawsze bezpłatna. Na loty krótkodystansowe w klasie ekonomicznej, które trwają dłużej niż 2 godziny, można dla dziecka zamówić z wyprzedzeniem smaczną kanapkę lub lekki bądź gorący posiłek. Dzieci mogą także kupować przekąski lub napoje bezalkoholowe z menu Nordic Kitchen na pokładzie. Płatności można dokonać za pomocą Visa Electron podczas lotów z dostępem do Internetu. Dzieci mogą zawsze przynieść ze sobą przekąski z domu. - Rozrywka na pokładzie
Podczas lotów długodystansowych na pokładzie oferujemy szeroką ofertę rozrywkową w postaci licznych filmów, seriali telewizyjnych, muzyki i gier dla dzieci.
Na lotnisku przesiadkowym
- Podczas międzylądowania
W przypadku lotu liniami Finnair z przesiadką tego samego dnia, członek personelu naziemnego zajmie się Twoim dzieckiem podczas oczekiwania na następny lot liniami Finnair.
Na lotnisku docelowym
- Odprowadzenie do hali przylotów
Po przylocie na lotnisko docelowe członek naszego personelu naziemnego przeprowadzi Twoje dziecko przez oprawę imigracyjną, strefę odbioru bagażu i halę przylotów. Członek naszego personelu naziemnego może nie mówić w języku dziecka, ale dopilnuje, aby dziecko było zawsze bezpieczne i pod nadzorem. Podczas spotkania z wyznaczonym rodzicem lub opiekunem prawnym w hali przylotów, przed pożegnaniem się weryfikujemy tożsamość rodzica lub opiekuna prawnego.
Dzieci poniżej 5. roku życia
Wiemy, że podróżowanie jest ekscytującym doświadczeniem, którym mogą się cieszyć nawet dzieci, które nie ukończyły 5. roku życia. Są one mile widziane podczas lotów linii Finnair w Finlandii pod warunkiem, że towarzyszy im członek rodziny w wieku co najmniej 16 lat lub osoba dorosła w wieku powyżej 18 lat posiadająca zgodę rodzica lub opiekuna prawnego dziecka.
W przypadku lotów międzynarodowych dzieci poniżej 5. roku życia mogą podróżować z towarzyszącą osobą dorosłą w wieku co najmniej 18 lat, która posiada zgodę rodzica lub opiekuna prawnego dziecka. Niestety nasza usługa dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna nie jest dostępna dla dzieci poniżej 5. roku życia.
Młodzi podróżujący bez opiekuna
Młodzież w wieku 12+ może podróżować liniami Finnair bez opieki osoby dorosłej. Nie wymagamy zgody ich rodzica lub opiekuna prawnego, przy czym mogą tego wymagać władze niektórych krajów. Aby uzyskać informacje na temat tych wymagań, możesz skontaktować się z najbliższym konsulatem lub ambasadą kraju docelowego. Jeśli zgoda jest potrzebna, możesz sprawdzić przykład takiego dokumentu. Jeśli wymagane jest upoważnienie do wyrażenia zgody, można sprawdzić przykładowe upoważnienie do wyrażenia zgody (PDF).
Usługa dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna jest również fakultatywnie dostępna dla młodych ludzi w wieku od 12 do 17 lat, którzy podróżują samotnie. Należy pamiętać, że usługa dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna jest wymagana dla wszystkich osób poniżej 15. roku życia podróżujących samotnie do i ze Stanów Zjednoczonych.