Dzieci i młodzież podróżująca bez opieki osoby dorosłej | Finnair Polska

Dzieci i młodzież podróżująca bez opieki osoby dorosłej

Od punktu odpraw po halę przylotów, pragniemy sprawić, aby podróż była dla Twojego dziecka wspaniałą przygodę. Na tej stronie można znaleźć więcej informacji na temat usług dla osób niepełnoletnich podróżujących bez opiekuna oraz ważne uwagi dla młodych podróżujących bez opiekuna. Serdecznie witamy dzieci i młodych podróżujących bez opieki na pokładzie! 

Dzieci podróżujące bez opiekuna

Oferujemy usługę dla osób niepełnoletnich, która jest usługą opieki dla dzieci w wieku od 5 do 11 lat podróżujących samotnie, aby zapewnić jak najbezpieczniejszą i najbardziej płynną podróż. Od punktu odpraw do hali przylotów, gdzie oczekuje na ich rodzic lub opiekun prawny – zapewnimy Twojemu dziecku bezpieczną podróż.

Usługa dla osób nieletnich podróżujących bez opieki jest wymagana dla wszystkich dzieci w wieku od 5 do 11 lat podróżujących samodzielnie i dostępna w przypadku wszystkich lotów oferowanych przez Finnair (numer lotu rozpoczyna się od liter AY) i obsługiwanych przez firmy Finnair lub Norra. Dzieci, które mają rezerwację usługi dla nieletnich podróżujących bez opieki, mogą latać z przesiadką, jeśli lot przesiadkowy odbywa się tego samego dnia i jest obsługiwany przez Finnair.

Rezerwacji biletu lub zakupu usługi dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna można dokonać w naszym centrum obsługi klienta poprzez czat lub telefon lub w biurze podróży.

Dzieci w wieku od 5 do 11 lat mogą podróżować bez usługi dla osób nieletnich bez opieki dorosłych podczas:

  • lotów linii Finnair na terenie Finlandii, jeśli towarzyszą im członkowie rodziny w wieku co najmniej 12 lat lub osoba w wieku co najmniej 16 lat posiadająca zgodę rodzica lub opiekuna prawnego dziecka.
  • międzynarodowych lotów linii Finnair, jeśli towarzyszą im członkowie rodziny w wieku co najmniej 16 lat lub dorosły w wieku co najmniej 18 lat posiadająca zgodę rodzica lub opiekuna prawnego dziecka.

Dzieci poniżej 5. roku życia

Wiemy, że podróżowanie jest ekscytującym doświadczeniem, którym mogą się cieszyć nawet dzieci, które nie ukończyły 5. roku życia. Są one mile widziane podczas lotów linii Finnair w Finlandii pod warunkiem, że towarzyszy im członek rodziny w wieku co najmniej 16 lat lub osoba dorosła w wieku powyżej 18 lat posiadająca zgodę rodzica lub opiekuna prawnego dziecka.

W przypadku lotów długodystansowych dzieci poniżej 5. roku życia mogą podróżować z towarzyszącą osobą dorosłą w wieku co najmniej 18 lat, która posiada zgodę rodzica lub opiekuna prawnego dziecka. Niestety nasza usługa dla osób niepełnoletnich podróżujących bez opiekuna nie jest dostępna dla dzieci poniżej 5. roku życia.

Młodzi podróżujący bez opiekuna

Młodzież w wieku 12+ może podróżować liniami Finnair bez opieki osoby dorosłej. Nie wymagamy zgody ich rodzica lub opiekuna prawnego, przy czym mogą tego wymagać władze niektórych krajów. Aby uzyskać informacje na temat tych wymagań, możesz skontaktować się z najbliższym konsulatem lub ambasadą kraju docelowego. Jeśli zgoda jest potrzebna, możesz sprawdzićprzykład takiego dokumentu. Jeśli wymagane jest upoważnienie do wyrażenia zgody, można sprawdzić przykładowe upoważnienie do wyrażenia zgody (PDF).

Usługa dla nieletnich podróżujących bez opieki jest również fakultatywnie dostępna dla młodych ludzi w wieku od 12 do 17 lat, którzy podróżują samotnie. Należy pamiętać, że usługa dla nieletnich podróżujących bez opieki jest wymagana dla wszystkich osób poniżej 15. roku życia podróżujących samotnie do i ze Stanów Zjednoczonych.

Nasza troska od rezerwacji do przylotu: Usługa dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna

rezerwacja

  • Zarezerwuj usługę dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna
    Możesz zarezerwować bilety i usługę dla osób niepeletnich podróżujących bez opiekuna za pośrednictwem naszegodziału obsługi klienta lub biura podróży. Należy pamiętać, że konieczne będzie podanie danych kontaktowych swoich oraz danych kontaktowych (imię i nazwisko, numer telefonu i adres pocztowy) osoby, która przywita dziecko na lotnisku docelowym. Zarówno osoba, która zakupi bilet, jak i osoba, która spotka dziecko na lotnisku docelowym, musi być dorosłym.
  • Opłaty
    Dzieci w wieku od 5 do 11 lat podróżujące bez opieki latają w cenie biletu dla dorosłych. Oprócz ceny biletu obowiązuje opłata rezerwacyjna za usługę dla nieletnich podróżujących bez opieki na każdym etapie podróży. Opłata za usługę dla osób nieletnich podróżujących bez opieki na każdym etapie wynosi 40 EUR podczas lotów w Finlandii, 60 EUR podczas lotów w Europie i 120 EUR podczas lotów długodystansowych.
  • Dokumenty podróżne
    Dzieci mogą potrzebować określonych dokumentów podróżnych podczas podróży. Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie poświęconej dokumentom podróżnym.
  • Limit bagażu
    Dopuszczalny limit bagażu dzieci podróżujących samodzielnie zależy od typu biletu. Więcej informacji o limitach bagażu dla różnych tras i klas podróży można znaleźć na stronie poświęconej bagażowi na pokładzie linii Finnair. Pamiętaj, że zawsze możesz wykupić dodatkowy bagaż jako dodatkowy bagaż.

Przed podróżą

  • Wiemy, że podróżowanie może być dla dzieci ekscytującą przygodą, dlatego warto przygotować je do podróży i poinformować, że nasze załogi naziemna i pokładowa zajmą się nimi w trakcie podróży.
  • Zalecamy sprawdzenie niezbędnych dokumentów i przygotowanie ich przed wyjazdem.
  • Warto również przypomnieć rodzicowi lub opiekunowi prawnemu czekającemu na dziecko na lotnisku docelowym, aby miał przy sobie dowód tożsamości.
  • W trosce o zdrowie i bezpieczeństwo naszych klientów nie akceptujemy już płatności gotówką na pokładach naszych samolotów, zachęcając do dokonywania płatności zbliżeniowych. Visa Electron jest akceptowana podczas lotów z połączeniem internetowym. Jeśli rodzaj biletu dziecka nie obejmuje jeszcze posiłków, możesz zamówić je lub kanapki na większość naszych europejskich tras. Zalecamy również spakowanie ulubionych przekąsek dziecka, aby mogło się nimi delektować podczas lotu.

Na lotnisku odlotu

  • Odprawa
    W dniu podróży dziecka zaleca się wcześniejsze przybycie na lotnisko niż zwykle. Dysponujemy stanowiskiem odpraw dedykowanym naszym pasażerom specjalnym, co oznacza, że osoby niepełnoletnie podróżujące bez opiekuna mogą wygodnie odprawić się z tego stanowiska. Należy pamiętać, że podczas odprawy dziecka należy wypełnić deklarację o odpowiedzialności za przewóz osoby nieletniej podróżującej bez opiekuna (PDF).
  • Zabezpieczanie dokumentów
    Nasza załoga naziemna zapewni dziecku ochronną saszetkę na szyję, w której można umieścić wszystkie ważne dokumenty podróżne, np. formularz podróży bez opiekuna, karty pokładowe, paszport lub wizę.
  • Wejście na pokład
    Nieletnim podróżującym bez opieki oferujemy pierwszeństwo wsiadania na pokład. Członek naszej załogi pomoże Twojemu dziecku wygodnie zająć miejsce i schować rzeczy podręczne. Rodzic lub opiekun powinien przebywać na lotnisku do momentu odlotu. Można towarzyszyć dziecku do wyjścia na lotnisku w Helsinkach, przy czym należy mieć wówczas przy sobie paszport. Skontaktuj się z załogą naziemną w punkcie odpraw. Skonsultuj się z personelem naziemnym w punkcie odpraw.
  • Zakłócenia lotu
    W przypadku zakłóceń lotu (opóźnienie lub anulowanie) zajmiemy się dzieckiem i poprowadzimy je do następnego etapu procedury, zapewniając przy tym nieustanny nadzór. Będziemy Cię również informować o wszelkich aktualizacjach.

W trakcie lotu:

  • Opieka na pokładzie
    Nasz personel pokładowy przypilnuje Twoje dziecko i zapewni mu wszystko, aby lot był komfortowy i bezpieczny.
  • Jedzenie na pokładzie
    Podczas lotów długodystansowych dzieci pokochają smaczne, gorące posiłki, które serwujemy. Na lotach europejskich, które trwają dłużej niż 2 godziny, oferujemy bezpłatną przekąskę z naszego menu pokładowego. Podczas wszystkich lotów podajemy także najbardziej lubiany sok z jagód; woda jest zawsze bezpłatna. Na loty krótkodystansowe w klasie ekonomicznej, które trwają dłużej niż 2 godziny, można dla dziecka zamówić z wyprzedzeniem smaczną kanapkę lub lekki bądź gorący posiłek. Dzieci mogą także kupować przekąski lub napoje bezalkoholowe z menu Nordic Kitchen na pokładzie. Płatności można dokonać za pomocą Visa Electron podczas lotów z dostępem do Internetu. Dzieci mogą zawsze przynieść ze sobą przekąski z domu.
  • Rozrywka na pokładzie
    Podczas lotów długodystansowych na pokładzie oferujemy szeroką ofertę rozrywkową w postaci licznych filmów, seriali telewizyjnych, muzyki i gier dla dzieci.

Na lotnisku przesiadkowym

  • Podczas przesiadki
    W przypadku lotu liniami Finnair z przesiadką tego samego dnia, członek załogi naziemnej zajmie się Twoim dzieckiem podczas oczekiwania na następny lot liniami Finnair.

Na lotnisku docelowym

  • Odprowadzenie do hali przylotów
    Po przylocie na lotnisko docelowe członek naszej załogi naziemnej przeprowadzi Twoje dziecko przez oprawę imigracyjną, strefę odbioru bagażu i halę przylotów. Członek naszej załogi naziemnej może nie mówić w języku dziecka, ale dopilnuje, aby dziecko było zawsze bezpieczne i pod nadzorem. Podczas spotkania z wyznaczonym rodzicem lub opiekunem prawnym w hali przylotów, przed pożegnaniem się weryfikujemy tożsamość rodzica lub opiekuna prawnego.
Przejście do strony: Dzieci i młodzież podróżująca bez opieki osoby dorosłej