Zwierzęta na pokładzie lotów Finnair

Czy podróżujesz ze zwierzęciem? Aby Twoja podróż przebiegała sprawniej, przygotowaliśmy wszystkie niezbędne informacje, które pomogą Ci przygotować się do podróży ze zwierzęciem.

Czy do miejsca docelowego mogę podróżować ze zwierzęciem?

W różnych krajach obowiązują różne przepisy dotyczące podróżowania ze zwierzętami. Niektóre kraje mogą nakładać ograniczenia dotyczące wjazdu niektórych zwierząt lub ras. Zalecamy zapoznanie się z przepisami i dokumentami obowiązującymi w miejscu docelowym w najbliższym konsulacie lub ambasadzie.

Podróżując do lub przez niektóre kraje, zwierzęta można przewozić tylko jako ładunek, czyli nie podróżują one razem z właścicielem. Do takich krajów należą na przykład Wielka Brytania, Irlandia, Hongkong, Zjednoczone Emiraty Arabskie i Australia.

Od listopada 2023 roku na naszych lotach akceptujemy wyłącznie psy, koty i fretki przewożone z krajów spoza Unii Europejskiej. Wszystkie inne zwierzęta, w tym króliki, żółwie i jeże, mogą być transportowane jako ładunek jedynie spoza UE.

Pamiętaj, że Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że zwierzę posiada wszystkie wymagane dokumenty i spełnia warunki wjazdowe kraju docelowego. Linia lotnicza nie ponosi odpowiedzialności za weryfikację tych informacji.

Opcje podróży ze zwierzętami

Zwierzęta w kabinie

Małe zwierzęta, w tym koty, małe psy, króliki, żółwie i jeże*, mogą podróżować z Tobą w kabinie pod warunkiem, że łączna waga zwierzęcia i jego transportera wynosi:

maks. 8 kg.
Transporter musi mieścić się pod fotelem przed Tobą.

Psy przewodnicy i psy pomocnicy mogą podróżować w kabinie bezpłatnie, niezależnie od ich rozmiaru. Dowiedz się więcej o podróżowaniu z psami przewodnikami.

Dowiedz się więcej o zwierzętach w kabinie

* Króliki, żółwie i jeże są dozwolone w kabinie tylko z krajów Unii Europejskiej.

Zwierzęta w luku bagażowym samolotu

Większe psy i fretki mogą podróżować tym samym lotem w luku bagażowym, jeśli łączna waga zwierzęcia i jego transportera wynosi:

maks. 75 kg w przypadku lotów obsługiwanych przez Finnair
maks. 50 kg w przypadku lotów obsługiwanych przez Norrę.

Dowiedz się więcej o zwierzętach w luku samolotu

Zwierzęta jako ładunek

Zwierzę będzie musiało zostać wysłane jako osobny ładunek, jeśli łączna waga zwierzęcia i pojemnika wynosi:

ponad 75 kg w przypadku lotów obsługiwanych przez Finnair
ponad 50 kg w przypadku lotów obsługiwanych przez Norra.

Wysyłka zwierzęcia jako ładunku jest jedyną opcją w przypadku:

Podróżowanie spoza UE (z wyjątkiem psów, kotów i fretek)
Podróży do niektórych krajów lub przez nie
Transportowanie gryzoni i innych egzotycznych zwierząt, takich jak węże, jaszczurki, ptaki lub owady
Transportowanie zwierząt przewożonych bez właściciela lub przez osoby trzecie spoza UE.

Aby zarezerwować transport, należy skontaktować się z firmą spedycyjną.

Dowiedz się więcej o transporcie zwierząt jako ładunku.

Zwierzęta podróżujące w kabinie

Rezerwacja lotów dla zwierząt w kabinie

Zalecamy rezerwację podróży z dużym wyprzedzeniem.
Podczas rezerwowania lotów przez Internet możesz wykupić transport w kabinie dla swojego małego zwierzęcia. Opcja „Zwierzę w kabinie” będzie widoczna w kroku „Usługi dodatkowe”, jeśli na pokładzie samolotu będzie dostępne miejsce.
Jeśli rezerwacja została już dokonana i zdecydowałeś się na podróż ze zwierzęciem, możesz dodać zwierzę do rezerwacji i uiścić opłatę przez Internet w zakładce Zarządzaj rezerwacją.
Pasażerowie lotów krótkodystansowych w klasie biznes na terenie Europy powinni skontaktować się z obsługą klienta, aby dodać transport dla swojego zwierzęcia.
Należy pamiętać, że zwierzęta nie mogą podróżować w klasie biznes w przypadku lotów długodystansowych, ponieważ pod rozkładanymi fotelami lotów długodystansowych w klasie biznes nie ma wystarczającej ilości miejsca.
Maksymalna liczba transporterów dla zwierząt na jednego klienta wynosi jedną sztukę. Zazwyczaj możemy przyjąć dwóch pasażerów ze zwierzętami w kabinie na lot. Jednak typ samolotu, pogoda w miejscu docelowym lub pasażerowie cierpiący na alergię mogą spowodować ograniczenie liczby zwierząt.
Różne linie lotnicze stosują różne zasady dotyczące podróżowania ze zwierzętami. Jeśli bilet obejmuje loty obsługiwane przez inne linie lotnicze, prosimy o zapoznanie się z ich zasadami, ponieważ każda linia lotnicza będzie musiała potwierdzić rezerwację zwierzęcia dla swojego sektora lotów.

Zarezerwuj loty

Dodaj zwierzę do swojej rezerwacji

Wybierz zatwierdzony przez IATA transporter dla zwierząt z pełnym dnem i odpowiednią wentylacją. Miękki transporter powinien być wodoodporny i posiadać z przodu siatkę umożliwiającą oddychanie zwierzęciu. Miękkie torby innego typu nie mogą być używane do transportu zwierząt.
Zwierzę musi być w stanie stać prosto i wygodnie położyć się także po zamknięciu torby. Jeśli podczas odprawy zauważymy, że transporter jest zbyt mały, nie będziemy mogli przyjąć Twojego zwierzęcia na pokładzie samolotu podczas lotu.
Najwygodniejszym rozwiązaniem jest zastosowanie miękkiego transportera na zwierzę w przypadku kotów, psów i królików, ponieważ jest on wystarczająco elastyczny, aby można go było umieścić pod siedzeniem z przodu.
W jednym transporterze na zwierzęta można przewozić maksymalnie dwa zwierzęta, o ile ich łączna waga nie przekracza 8 kg.

Maksymalne rozmiary transportera dla zwierząt (długość x szerokość x wysokość)

	Loty obsługiwane przez Finnair	Loty obsługiwane przez Norra
Miękkie transportery dla zwierząt	55 x 40 x 23 cm	55 x 40 x 20 cm
Twarde transportery dla zwierząt	35 x 30 x 20 cm	35 x 30 x 20 cm

Twoje zwierzę musi podróżować w swoim własnym transporterze, który umieszcza się pod siedzeniem pasażera z przodu. Zwierzę musi przebywać w transporterze przez cały czas podróży, od bramki wejściowej do samolotu do terminalu przylotów w miejscu docelowym.
Podróżując ze swoim pupilem, wejdziesz na pokład samolotu normalnie wraz z grupą wymienioną na karcie pokładowej.
Latanie może być ekscytującym doświadczeniem dla zwierząt. Dobrze jest zaoferować im jedzenie i wodę z dużym wyprzedzeniem przed lotem. Nie zaleca się jednak karmienia zwierzęcia tuż przed lotem, ponieważ latanie może wywołać u niego mdłości. Na wszelki wypadek można również zabrać pieluszkę dla zwierzęcia. Większość zwierząt zasypia w samolocie. Ulubiony koc często uspokaja niespokojnego zwierzaka.
Klienci ze zwierzętami zazwyczaj siedzą w tylnej części samolotu.

Jeśli podróżujesz ze zwierzęciem, możesz dokonać odprawy internetowej, skorzystać z odprawy samoobsługowej lub punktu odpraw na lotnisku.
W przypadku odprawy internetowej lub odprawy samoobsługowej należy odebrać kartę pokładową w punkcie odpraw na lotnisku.
Podczas odprawy w punkcie odpraw ważymy zwierzę i sprawdzamy, czy transporter lub pojemnik spełniają wymogi IATA (International Air Transport Association) i czy ma wystarczającą wielkość. Przejrzymy także wszystkie niezbędne dokumenty, w tym paszport zwierzęcia, zezwolenia na eksport/import/transfer oraz świadectwa zdrowia i szczepienia.
Po zakończeniu odprawy i otrzymaniu karty pokładowej możesz przeprowadzić zwierzę przez kontrolę bezpieczeństwa.

Zwierzęta podróżujące w luku bagażowym samolotu

Rezerwacja lotów dla zwierząt w luku bagażowym

Zalecamy rezerwację podróży z dużym wyprzedzeniem.
Należy dokonać rezerwacji przez Internet na co najmniej 7 dni przed lotem, a następnie niezwłocznie (w ciągu 24 godzin) poinformować nas o tym za pośrednictwem naszej usługi czatu. Należy znać wymiary transportera dla zwierząt, a także całkowitą wagę zwierzęcia i transportera. Łącze do płatności otrzymasz także za pośrednictwem czatu.
Dokładamy wszelkich starań, aby potwierdzić rezerwację zwierzęcia w ciągu 2 dni od dokonania rezerwacji. Rezerwację dla zwierzęcia podróżującego w luku bagażowym lotem do lub z USA staramy się potwierdzić najpóźniej na 2 tygodnie przed wylotem. Jeśli nie będziemy mogli przyjąć zwierzęcia na wybrane loty, możesz otrzymać zwrot kosztów biletu.
Minimalny czas przesiadki między lotami w przypadku podróży ze zwierzęciem w luku bagażowym wynosi 3 godziny. Należy o tym pamiętać podczas dokonywania rezerwacji.
Zazwyczaj możemy zaakceptować dwa zwierzęta w luku bagażowym na lotach obsługiwanych przez Finnair i jedno zwierzę w luku bagażowym na lotach obsługiwanych przez Norrę. Jednak typ samolotu, pogoda w miejscu docelowym lub pasażerowie cierpiący na alergię mogą spowodować ograniczenie liczby zwierząt.
Nie można podróżować ze zwierzęciem w luku, jeśli bilet obejmuje loty obsługiwane przez inne linie niż Finnair lub Norra.
Prosimy pamiętać, że zwierzęta podróżujące w luku bagażowym samolotu nie są automatycznie przenoszone na loty przesiadkowe na lotnisku w Helsinkach. W przypadku lotów z przesiadką z Helsinek upewnij się, że Ty i Twoje zwierzę posiadacie wszystkie dokumenty wymagane do wjazdu do Finlandii. Należy odebrać zwierzę w hali przylotów lotniska i dokonać odprawy na lot przesiadkowy w hali odlotów.

Zarezerwuj loty

Wybierz transporter odpowiedni do przewożenia zwierząt. Należy zapoznać się z przepisami IATA (International Air Transport Association) dotyczącymi pojemników do transportu.
Pojemnik do transportu musi być wystarczająco duży, aby umożliwić zwierzęciu wstanie, położenie się i wygodne obrócenie. Należy pamiętać, że jeśli podczas odprawy zauważymy, że transporter jest zbyt mały, nie będziemy mogli przyjąć Twojego zwierzęcia na pokładzie samolotu podczas lotu.
Zwierzęta o wadze przekraczającej 40 kg muszą być przewożone w wytrzymałym pojemniku do transportu. Finnair nie sprzedaje ani nie wypożycza pojemników transportowych.
W jednym transporterze można przewozić dwa dorosłe zwierzęta o porównywalnej wielkości lub maksymalnie trzy szczenięta, które nie ukończyły sześciu miesięcy i pochodzą z tego samego miotu. Podczas transportu kilku zwierząt w jednym transporterze maksymalna waga każdego z nich nie może przekroczyć 14 kg. Należy pamiętać, że w niektórych krajach mogą obowiązywać ograniczenia dotyczące przewozu więcej niż jednego zwierzęcia w jednym transporterze.

Maksymalne rozmiary pojemników dla zwierząt (długość x szerokość x wysokość)

Dozwolone maksymalne wymiary transportera zależą od typu samolotu, którym podróżujesz. Typ samolotu można sprawdzić podczas dokonywania rezerwacji na naszej stronie internetowej lub później, w zakładce Zarządzaj rezerwacją lub w aplikacji Finnair.

Typ samolotu	A330/350	A319/320/321	E90 (Norra)	ATR (Norra)
Maks. wymiary	122x81x89 cm	122x81x89 cm	101x68x76cm	81x57x53 cm

Należy pamiętać, że typ samolotu w przypadku lotów europejskich może ulec zmianie po dokonaniu rezerwacji. Nasz dział obsługi klienta chętnie odpowie na wszelkie pytania i wątpliwości w tym zakresie.

Sekcja w luku bagażowym, w której przewożone są zwierzęta, jest klimatyzowana i ogrzewana (temperatura jest zawsze powyżej +10°C). Ze względu na wymogi bezpieczeństwa przeciwpożarowego w luku nie ma żadnych świateł.
Należy pamiętać, że nie ma możliwości wejścia do luku bagażowego podczas lotu.
Podróżowanie w luku bagażowym może być ekscytującym doświadczeniem dla zwierząt. Zaleca się wcześniejsze zapoznanie zwierzęcia z transporterem, w którym będzie lecieć. Większość zwierząt odpręża się i śpi w ciemności. Ulubiony koc może pomóc zwierzęciu uspokoić się w transporterze.
Zarezerwuj trochę wody dla swojego psa w przewoźniku, zwłaszcza w przypadku dłuższych lotów. Warto nauczyć psa korzystania na przykład z butelki na wodę z dozownikiem, ponieważ woda może wyciekać z z tradycyjnych naczyń na wodę podczas transportu.
Latanie może wywołać mdłości u niektórych zwierząt, dlatego zaleca się unikanie karmienia ich tuż przed lotem. IATA odradza stosowanie środków uspokajających i wyciszających dla zwierząt podczas transportu.
Po odbyciu lotu zwierzę będzie można odebrać w hali przylotów na lotnisku. Naszemu przedstawicielowi należy okazać kwit bagażowy otrzymany podczas odprawy biletowo-bagażowej. Jeśli potrzebujesz pomocy, nasz personel naziemny na lotnisku przylotów chętnie Ci pomoże.

Jeśli podróżujesz ze zwierzęciem, możesz dokonać odprawy internetowej, skorzystać z odprawy samoobsługowej lub punktu odpraw na lotnisku.
W przypadku odprawy internetowej lub odprawy samoobsługowej należy odebrać kartę pokładową w punkcie odpraw na lotnisku.
Podczas odprawy w punkcie odpraw ważymy zwierzę i sprawdzamy, czy transporter lub pojemnik spełniają wymogi IATA (International Air Transport Association) i czy ma wystarczającą wielkość. Przejrzymy także wszystkie niezbędne dokumenty, w tym paszport zwierzęcia, zezwolenia na eksport/import/transfer oraz świadectwa zdrowia i szczepienia.
Po zakończeniu odprawy i otrzymaniu karty pokładowej nasz personel zajmie się zwierzęciem i przeprowadzi je przez kontrolę bezpieczeństwa.
Aby uniknąć konieczności trzymania zwierzęcia w luku bagażowym samolotu dłużej niż jest to konieczne, umieścimy je tam dopiero po zakończeniu przygotowań do wylotu i kiedy samolot będzie gotowy do startu.

Dokumenty, szczepienia i kwarantanny

Przepisy dotyczące transportu zwierząt oraz wymagane dokumenty, szczepienia i okresy kwarantanny różnią się w zależności od kraju. Przed rezerwacją lotu zalecamy skonsultowanie się z władzami kraju wylotu i kraju docelowego.

Paszport zwierzęcia jest obowiązkowy dla wszystkich kotów, psów i fretek podróżujących między krajami Unii Europejskiej. Paszport zwierzęcia można zakupić od weterynarza. Więcej informacji na temat transportu zwierząt do/z Finlandii można znaleźć na stronie internetowej fińskiego urzędu ds. bezpieczeństwa żywności.

Jeśli podróżujesz ze szczeniakiem, musi on mieć co najmniej osiem tygodni, być odstawiony od matki i zdolny do samodzielnego jedzenia.

Psy przewodnicy

Jeśli podróżujesz z psem przewodnikiem lub psem pomocnikiem, takim jak pies widzący lub pies słyszący, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza pomocy specjalnej co najmniej 48 godzin przed odlotem. Więcej informacji na temat podróżowania z psem pomocnikiem można znaleźć tutaj.

Transport zwierząt jako ładunku

Zwierzę można wysłać jako ładunek za pośrednictwem Finnair Cargo. Aby zarezerwować transport, należy skontaktować się z firmą spedycyjną.

Jeśli zwierzę jest wysyłane jako ładunek, należy dostarczyć je do terminalu do przewożenia ładunków i odebrać je w miejscu docelowym. Pobierana opłata zależy m.in. od rozmiaru i wagi zwierzęcia oraz transportera.

Aby uzyskać więcej informacji na temat transportu zwierząt jako ładunku, należy odwiedzić stronę internetową Finnair Cargo.

Opłaty za transport zwierząt

Za przewóz zwierząt należy uiścić opłatę, z wyjątkiem psów-przewodników i psów-pracowników. Opłatę należy uiścić z wyprzedzeniem podczas rezerwacji lotów lub później w zakładce Zarządzaj rezerwacją. Łącze do płatności za zwierzęta podróżujące w luku można uzyskać za pośrednictwem naszego czatu.

Poniższa tabela zawiera informacje o opłatach za transport zwierząt podczas lotów Finnair (dotyczy lotów obsługiwanych przez linie Finnair oraz z nadanym numerem lotu Finnair).

Opłaty za lot	Loty na terenie Europy	Loty długodystansowe*
Zwierzę w kabinie	60 EUR	120 EUR / 130 USD
Zwierzę w luku, maksymalna łączna waga z transporterem: 75 kg (Finnair) lub 50 kg (Norra).	120 EUR	600 EUR / 650 USD
Zwierzę jako ładunek	Szczegółowe informacje dotyczące cen można znaleźć na stronie internetowej Finnair Cargo. Informacje o cenach można znaleźć w stronie internetowej firmy spedycyjnej.