Zwierzęta na pokładzie lotów Finnair

Podróżujesz ze swoim zwierzęciem? Aby ułatwić Ci podróż, przygotowaliśmy listę kontrolną i przydatne wskazówki, które pomogą Ci przygotować się do podróży.

• Dowiedz się, czy możesz podróżować ze zwierzęciem do miejsca docelowego.
• Sprawdź, czy zwierzę może podróżować w kabinie lub w luku bagażowym Twojego samolotu czy też powinno podróżować oddzielnie, jako ładunek.
• Zarezerwuj podróż z dużym wyprzedzeniem.
• Jeśli masz już zarezerwowane bilety i decydujesz się na podróż ze swoim pupilem, powiadom nas o tym fakcie z wyprzedzeniem.
• Należy mieć przy sobie wymagane dokumenty i zadbać o to, by zwierzę przeszło wszystkie niezbędne szczepienia.
• Upewnij się, że masz odpowiedni transporter, pojemnik lub torbę dla swojego pupila.
• Przygotuj zwierzę do lotu — na przykład zapoznaj go uprzednio z dostępnym transporterem lub pojemnikiem.
• Odpraw się na lot w naszym punkcie odpraw zamiast korzystania z kanałów samoobsługowych.

W różnych krajach obowiązują różne przepisy dotyczące podróżowania ze zwierzętami domowymi. Niektóre kraje mogą mieć ograniczenia wjazdu dla pewnych zwierząt lub ras. Zalecamy zapoznanie się ze szczegółowymi przepisami dotyczącymi miejsca docelowego w najbliższym konsulacie lub ambasadzie.

W przypadku podróży do niektórych krajów lub przez nie zwierzęta można przewozić wyłącznie jako ładunek, co oznacza, że zwierzę nie podróżuje z Tobą w kabinie. Takie kraje to na przykład Wielka Brytania, Hongkong, Zjednoczone Emiraty Arabskie i Australia. 

Małe zwierzęta, takie jak koty, małe psy, króliki, żółwie i jeże, mogą podróżować w kabinie razem z pasażerem, pod warunkiem że łączna waga zwierzęcia i pojemnika na zwierzę nie przekracza 8 kg. Większe zwierzęta mogą podróżować w luku bagażowym w tym samym samolocie, jeśli łączna waga zwierzęcia i jego transportera wynosi poniżej 50 kg. Należy pamiętać, że jeśli zwierzę wraz z pojemnikiem waży ponad 50 kg, musi ono być przewożone jako ładunek.

Jeśli podróżujesz ze szczeniakiem, musi on mieć co najmniej osiem tygodni, być odstawiony od matki i zdolny do samodzielnego jedzenia.

Odpowiednio wyszkolone psy towarzyszące mogą podróżować wraz z pasażerem niepełnosprawnym w kabinie każdego samolotu bez dodatkowej opłaty. Jeśli podróżujesz z psem przewodnikiem, psem słyszącym, psem widzącym lub psem wspomagającym, prosimy o kontakt przez formularz pomocy specjalnej co najmniej 48 godziny przed odlotem. Więcej informacji na temat podróżowania z psem wspomagającym można znaleźć tutaj. 

Należy pamiętać, że w niektórych krajach zwierzęta mogą być przewożone wyłącznie jako ładunek. Poza tym gryzonie i bardziej egzotyczne zwierzęta, takie jak węże, jaszczurki, ptaki lub owady, muszą być przewożone jako ładunek. Wszystkie zwierzęta bez opieki oraz zwierzęta przywiezione przez osobę trzecią spoza UE są również przewożone jako ładunek.

Jeśli nie masz pewności, czy możesz zabrać ze sobą zwierzę, nasz dział obsługi klienta chętnie Ci pomoże.

Aby podróżować ze zwierzęciem, musisz poinformować nas o tym fakcie z wyprzedzeniem i otrzymać od nas potwierdzenie. Zalecamy rezerwację lotów za pośrednictwem naszego działu obsługi klienta, aby móc jednocześnie poinformować nas o swoim pupilu. Należy mieć pod ręką wymiary transportera zwierzęcia, a także informacje o całkowitej wadze zwierzęcia oraz transportera.

Jeśli dokonano już rezerwacji i zdecydujesz się zabrać ze sobą zwierzę, poinformuj nas o tym, wypełniając formularz bagażu specjalnego.

Zazwyczaj w ramach jednego lotu dwa zwierzęta można przewozić w kabinie oraz kolejne dwa w luku bagażowym. Jednakże typ samolotu, pogoda w miejscu docelowym oraz alergie pasażerów odbywających lot mogą ograniczyć liczbę dozwolonych zwierząt.

Należy pamiętać, że różne linie lotnicze stosują różne zasady dotyczące podróży ze zwierzętami. Jeśli bilet obejmuje loty obsługiwane przez inne linie lotnicze, należy zapoznać się z ich zasadami.

Przepisy dotyczące transportu zwierząt oraz wymaganych dokumentów, szczepień i czasu kwarantanny różnią się w zależności od kraju. Zalecamy skonsultowanie się z władzami kraju wylotu i miejsca docelowego przed rezerwacją lotów.

Paszport dla zwierząt jest obowiązkowy w przypadku wszystkich kotów, psów i fretek podróżujących pomiędzy krajami UE. Paszport zwierzęcia można zakupić u weterynarza. Więcej informacji na temat transportu zwierząt do/z Finlandii można znaleźć na stronie internetowej Fińskiego Urzędu ds. Żywności.

Pasażerowie podróżujący ze zwierzęciem powinni zgłosić się do odprawy na lot w naszym punkcie odpraw zamiast korzystać z kanałów samoobsługowych. Procedura odprawy jest podobna w przypadku zwierząt podróżujących w kabinie i w luku bagażowym samolotu.

Podczas odprawy należy zważyć zwierzę i sprawdzić, czy jego transporter lub pojemnik transportowy spełnia wymagania organizacji IATA (International Air Transport Association) i jest wystarczająco duży dla Twojego pupila. Zapoznamy się także ze wszystkimi niezbędnymi dokumentami, w tym np. paszportem zwierzęcia, zezwoleniami na eksport/import/transfer, świadectwem zdrowia i kartą szczepień.

Opłatę za przewóz zwierzęcia można uiścić podczas odprawy lub z wyprzedzeniem, wypełniając formularz bagażu specjalnego lub dzwoniąc do działu obsługi klienta.

Jeśli Twój pupil podróżuje w luku bagażowym, zaopiekujemy się nim po zakończeniu odprawy. Aby uniknąć pozostawania zwierzęcia w luku samolotu dłużej niż jest to konieczne, zwierzę zostanie zabrane dopiero po zakończeniu wszystkich przygotowań do odlotu i gdy samolot będzie gotowy do startu.

Zwierzęta będą także musiały przejść kontrolę bezpieczeństwa. Jeśli zwierzę podróżuje z Tobą w kabinie, musisz przenieść je przez kontrolę bezpieczeństwa. W przypadku zwierząt podróżujących w luku nasz personel przeniesie je przez kontrolę bezpieczeństwa po odprawie.

Małe zwierzęta, takie jak koty, psy lub króliki, mogą podróżować w kabinie. Poniżej znajdują się instrukcje i wskazówki.

• Zwierzę podróżuje w specjalnym pojemniku lub transporterze umieszczonym pod siedzeniem znajdującym się przed Tobą. Zwierzę musi przez cały czas znajdować się w transporterze lub pojemniku, od bramki do terminalu przylotu w miejscu docelowym.
• W przypadku kotów, psów i królików najwygodniejszym rozwiązaniem jest zastosowanie miękkiego pojemnika na zwierzę, ponieważ jest on wystarczająco elastyczny, aby można go było umieścić pod siedzeniem z przodu, i pozwala zwierzęciu na wygodne stanie i leżenie.
• Wybierz transporter lub pojemnik z twardym dnem, zatwierdzony przez organizację IATA. Miękki pojemnik na zwierzę powinien mieć z przodu oddychającą siatkę i być wodoodporny. Transport zwierząt w torbach innego typu jest niedozwolony. Miękki pojemnik na zwierzę może mieć taki sam rozmiar jak zwykły bagaż podręczny, 56 × 45 × 25 cm (długość × szerokość × wysokość). Od września 2020 r. obowiązywać będą nowe wymiary bagażu podręcznego do przenoszenia zwierząt – 55 x 40 x 23 cm. Maksymalne wymiary twardego pojemnika to 35 × 30 × 20 cm. Jeśli lot obsługiwany jest przez linie Norra, maksymalne wymiary miękkiego pojemnika wynoszą 55 × 40 × 20 cm. Całkowita waga zwierzęcia i jego transportera nie może przekraczać 8 kg.
• W jednym pojemniku lub transporterze na zwierzę można przewozić dwa dorosłe zwierzęta lub maksymalnie trzy szczeniaki nie starsze niż sześć miesięcy, pod warunkiem że ich łączna waga nie przekracza 8 kg.
• Należy pamiętać, że zwierzęta nie mogą podróżować w klasie biznes w przypadku lotów międzykontynentalnych, ponieważ pod rozkładanymi fotelami nie ma wystarczającej ilości miejsca.
• Latanie może być przyjemne także dla zwierząt. Przed lotem dobrze jest podać im jedzenie i wodę z dużym wyprzedzeniem. Nie zaleca się jednak karmienia zwierzęcia tuż przed lotem, ponieważ lot może spowodować u zwierząt nudności. Na wszelki wypadek można także zarezerwować pieluchę dla swojego pupila. Większość zwierząt zasypia na pokładzie samolotu. Znajomy kocyk często działa na zwierzęta uspokajająco.
• Podróżując ze swoim pupilem, wejdziesz na pokład samolotu normalnie wraz z grupą wymienioną na karcie pokładowej.
• Klienci ze zwierzętami zazwyczaj siedzą w tylnej części samolotu.

Większe zwierzęta, które nie mogą podróżować w kabinie, mogą być przewożone w luku bagażowym samolotu. Jeśli jednak zwierzę i jego pojemnik ważą ponad 50 kg, może ono być transportowane wyłącznie jako ładunek.

Strefa w luku bagażowym, w którym przewożone są zwierzęta, jest klimatyzowana i ogrzewana (temperatura zawsze wynosi powyżej 10°C). Ze względu na wymogi bezpieczeństwa przeciwpożarowego w luku nie ma żadnych świateł. Poniżej znajdują się instrukcje i wskazówki dotyczące zwierząt podróżujących w luku bagażowym.

• Wybierz pojemnik przeznaczony do transportu zwierząt. Taki pojemnik musi być wystarczająco duży, aby zwierzę mogło swobodnie w nim stać, leżeć, a także się obrócić. Należy sprawdzić przepisy Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego (ang. International Air Transport Association, IATA) dotyczące transporterów. Zwierzę ważące ponad 40 kg musi być przewożone w wytrzymałym pojemniku transportowym. Finnair nie sprzedaje ani nie wynajmuje pojemników transportowych.
• W jednym pojemniku można przewozić dwa dorosłe zwierzęta porównywalnej wielkości lub maksymalnie trzy szczenięta, które są nie starsze niż sześć miesięcy i pochodzą z tego samego miotu. W przypadku przewożenia kilku zwierząt w jednym pojemniku maksymalna waga każdego zwierzęcia wynosi 14 kg. Należy pamiętać, że w niektórych krajach mogą obowiązywać ograniczenia dotyczące przewożenia więcej niż jednego zwierzęcia w pojemniku transportowym.
• Latanie i podróżowanie w luku może być ekscytującym doświadczeniem dla zwierząt. Zaleca się wcześniejsze zapoznanie zwierzęcia z pojemnikiem. Większość zwierząt relaksuje się i śpi w ciemności. Dobrze znany koc może pomóc Twojemu zwierzęciu uspokoić się w pojemniku transportowym. Latanie może powodować nudności u niektórych zwierząt domowych, dlatego zaleca się, aby nie karmić zwierzęcia tuż przed lotem. IATA nie zaleca stosowania środków uspokajających i usypiających zwierząt podczas transportu.
• Należy pamiętać, że nie ma możliwości wejścia do luku bagażowego podczas lotu.
• Po odbyciu lotu zwierzę odbierzesz w hali przylotów na lotnisku. Prosimy o okazanie naszemu przedstawicielowi potwierdzenia nadania bagażu przekazanego przy odprawie. Jeśli potrzebujesz pomocy, personel naziemny na lotnisku z przyjemnością Ci jej udzieli.
• Należy pamiętać, że od 1 marca 2020 roku zwierzęta przewożone w luku bagażowym nie są automatycznie transportowane na loty przesiadkowe na lotnisku w Helsinkach. W przypadku lotów z przesiadką w Helsinkach prosimy o odbiór zwierzęcia w hali przylotów i odprawienie go na lot przesiadkowy w hali odlotów na lotnisku.

Za przewóz zwierząt zawsze pobierana jest opłata. Wyjątkiem są psy-przewodnicy i psy służbowe, które mogą być przewożone bezpłatnie. Opłatę można uiścić za pośrednictwem tego formularza lub poprzez kontakt z działem obsługi klienta na lotnisku.

Jeśli rezerwacja została już dokonana, poinformuj nas o podróży ze zwierzęciem za pośrednictwem tego formularza.

Poniższa tabela zawiera informacje o opłatach za transport zwierząt podczas lotów Finnair (dotyczy lotów obsługiwanych przez linie Finnair, którym nadano numer lotu Finnair).

W przypadku wylotu z Indii do standardowych opłat zostaną dodane lokalne podatki.