Zwierzęta na pokładzie lotów Finnair

Podróżujesz ze swoim zwierzęciem? Aby ułatwić Ci podróż, przygotowaliśmy listę kontrolną i przydatne wskazówki, które pomogą Ci przygotować się do podróży.

• Dowiedz się, czy możesz zabrać w podróż swojego pupila.
• Sprawdź, czy Twoje zwierzę może podróżować na pokładzie lub w luku bagażowym tym samym lotem, czy powinno być przewożone oddzielnie jako cargo.
• Zarezerwuj podróż z dużym wyprzedzeniem. Dokonaj rezerwacji przez Internet i poinformuj nas o chęci przewozu zwierzęcia bez opóźnień (w ciągu 24 godzin), kontaktując się z nami za pośrednictwem usługi czatu.
• Jeśli rezerwacja biletów została już dokonana, a jeszcze chcesz zabrać ze sobą zwierzę, powiadom nas o tym z wyprzedzeniem za pośrednictwem naszego czatu.
• Zadbaj o niezbędne dokumenty i szczepienia zwierzęcia.
• Upewnij się, że masz odpowiedni transporter, pudełko lub pojemnik dla zwierzęcia.
• Przygotuj zwierzę do lotu. Na przykład zapoznaj je z transporterem lub pojemnikiem, w którym będzie przewożone.
• Możesz dokonać odprawy internetowej lub odprawy samoobsługowej na lotnisku. Musisz jednak odebrać kartę pokładową w punkcie odpraw na lotnisku.

W różnych krajach obowiązują różne przepisy dotyczące podróżowania ze zwierzętami. Niektóre kraje mogą nakładać ograniczenia dotyczące wjazdu niektórych zwierząt lub ras. Zalecamy zapoznanie się z przepisami obowiązującymi w miejscu docelowym w najbliższym konsulacie lub ambasadzie.

Podróżując do lub przez niektóre kraje, zwierzęta można przewozić tylko jako ładunek, czyli nie podróżują one razem z właścicielem. Do takich krajów należą na przykład Wielka Brytania, Hongkong, Zjednoczone Emiraty Arabskie i Australia.

Obecnie zwierzęta podróżujące do lub z naszych azjatyckich miejsc docelowych nie mogą podróżować w luku bagażowym samolotu. 

Małe zwierzęta, w tym koty, małe psy, króliki, żółwie i jeże, mogą podróżować z Tobą w kabinie pod warunkiem, że łączna waga zwierzęcia i jego transportera nie przekracza 8 kg.

Większe psy i fretki mogą podróżować tym samym lotem w luku bagażowym, jeśli łączna waga zwierzęcia i jego transportera nie przekracza 50 kg. 

Pamiętaj, że jeśli łączna waga zwierzęcia i jego transportera przekracza 50 kg, zwierzę musi zostać nadane jako ładunek.

Jeśli podróżujesz ze szczeniakiem, musi on mieć co najmniej osiem tygodni, być odstawiony od matki i zdolny do samodzielnego jedzenia.

Psy specjalnie przeszkolone do asystowania pasażerom z niepełnosprawnościami podróżują w kabinie bezpłatnie na wszystkich naszych lotach. Jeśli podróżujesz z psem przewodnikiem, psem słyszącym, psem widzącym lub psem wspomagającym, prosimy o kontakt przez formularz pomocy specjalnej co najmniej 48 godziny przed odlotem. Więcej informacji na temat podróżowania z psem wspomagającym można znaleźć tutaj. 

Pamiętaj, że do/przez niektóre kraje zwierzęta mogą podróżować wyłącznie jako ładunek. Również gryzonie i bardziej egzotyczne zwierzęta, takie jak węże, jaszczurki, ptaki czy owady, muszą być nadawane jako ładunek. Wszystkie zwierzęta bez opiekuna oraz zwierzęta przywożone przez osoby trzecie spoza UE również przewozi się jako ładunek.

Aby podróżować z pupilem, należy wcześniej uzyskać od nas potwierdzenie rezerwacji. Dokonaj rezerwacji online i niezwłocznie (w ciągu 24 godzin) poinformuj nas o swoim zwierzęciu, kontaktując się z nami za pośrednictwem czatu. Rezerwacji dla zwierząt podróżujących w luku bagażowym samolotu należy dokonać co najmniej 3 tygodnie przed wylotem.

Należy znać wymiary transportera dla zwierząt, a także całkowitą wagę zwierzęcia i transportera. Jeśli nie będziemy mogli przyjąć zwierzęcia na wybrane loty, możesz otrzymać zwrot kosztów biletu.

Jeśli rezerwacja została już dokonana, a jeszcze chcesz zabrać ze sobą zwierzę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego czatu.

Dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej, w ciągu kilku dni, potwierdzić rezerwację dla Twojego pupila. Rezerwację dla zwierzęcia podróżującego w luku bagażowym lotem do lub z USA staramy się potwierdzić najpóźniej na 2 tygodnie przed wylotem. 

Zazwyczaj możemy przyjąć dwa zwierzęta w kabinie i dwa w luku bagażowym na jeden lot. Jednak typ samolotu, miejsce docelowe lub pasażerowie cierpiący na alergię mogą spowodować ograniczenie liczby zwierząt.

Należy pamiętać, że różne linie lotnicze stosują różne zasady dotyczące podróżowania ze zwierzętami. Jeżeli bilet obejmuje loty obsługiwane przez inne lotnicze, należy zapoznać się również z ich zasadami.

Przepisy dotyczące transportu zwierząt oraz wymaganych dokumentów, szczepień i czasu kwarantanny różnią się w zależności od kraju. Zalecamy skonsultowanie się z władzami kraju wylotu i miejsca docelowego przed rezerwacją lotów.

Paszport dla zwierząt jest obowiązkowy w przypadku wszystkich kotów, psów i fretek podróżujących pomiędzy krajami UE. Paszport zwierzęcia można zakupić u weterynarza. Więcej informacji na temat transportu zwierząt do/z Finlandii można znaleźć na stronie internetowej Fińskiego Urzędu ds. Żywności.

Podróżując ze zwierzęciem, możesz skorzystać z kilku opcji odprawy:

• Strona internetowa
• Odprawa w samoobsługowym stanowisku na lotnisku
• Odprawa w punkcie odpraw na lotnisku

W przypadku odprawy internetowej lub odprawy samoobsługowej należy odebrać kartę pokładową w punkcie odpraw na lotnisku. Ten proces jest podobny zarówno w przypadku zwierząt podróżujących w kabinie, jak i w luku bagażowym samolotu.

Podczas odprawy w punkcie odpraw ważymy zwierzę i sprawdzamy, czy transporter lub pojemnik spełniają wymogi IATA (International Air Transport Association) i czy ma wystarczającą wielkość. Przejrzymy także wszystkie niezbędne dokumenty, w tym paszport zwierzęcia, zezwolenia na eksport/import/transfer oraz świadectwa zdrowia i szczepienia.

Opłatę za transport zwierzęcia należy uiścić z wyprzedzeniem. Aby otrzymać link do płatności, skorzystaj z czatu.

Jeśli Twoje zwierzę podróżuje w luku bagażowym, zajmiemy się nim po zakończeniu odprawy. Aby uniknąć konieczności trzymania zwierzęcia w luku bagażowym samolotu dłużej niż jest to konieczne, umieścimy je tam dopiero po zakończeniu przygotowań do wylotu, kiedy samolot będzie gotowy do startu.

Zwierzęta będą także musiały przejść kontrolę bezpieczeństwa. Jeśli zwierzę podróżuje z Tobą w kabinie, musisz przenieść je przez kontrolę bezpieczeństwa. W przypadku zwierząt podróżujących w luku nasz personel przeniesie je przez kontrolę bezpieczeństwa po odprawie.

Małe zwierzęta, takie jak koty, psy i domowe króliki, mogą podróżować w kabinie. Instrukcje i wskazówki są dostępne poniżej.

• Zwierzę podróżuje w swoim własnym transporterze, który umieszcza się pod siedzeniem pasażera z przodu. Zwierzę musi przebywać w transporterze przez cały czas podróży, od bramki wejściowej do samolotu do terminalu przylotów w miejscu docelowym.
• W przypadku kotów, psów i królików najwygodniejszym rozwiązaniem jest zastosowanie miękkiego transportera na zwierzę, ponieważ jest on wystarczająco elastyczny, aby można go było umieścić pod siedzeniem z przodu i pozwala zwierzęciu na wygodne stanie i leżenie.
• Wybierz zatwierdzony przez IATA transporter dla zwierząt z pełnym dnem. Miękki transporter powinien być wodoodporny i posiadać z przodu siatkę umożliwiającą oddychanie zwierzęciu. Inne rodzaje miękkich pojemników nie mogą być używane do transportu zwierząt. Całkowita waga zwierzęcia i jego transportera nie może przekraczać 8 kg.
• W jednym transporterze na zwierzę można przewozić dwa dorosłe zwierzęta lub maksymalnie trzy szczeniaki nie starsze niż sześć miesięcy, pod warunkiem że ich łączna waga nie przekracza 8 kg.
• Należy pamiętać, że zwierzęta nie mogą podróżować w klasie biznes w przypadku lotów długodystansowych, ponieważ pod rozkładanymi fotelami nie ma wystarczającej ilości miejsca.
• Latanie może być ekscytującym doświadczeniem dla zwierząt. Dobrze jest zaoferować im jedzenie i wodę z dużym wyprzedzeniem przed lotem. Nie zaleca się jednak karmienia zwierzęcia tuż przed lotem, ponieważ latanie może wywołać u niego mdłości. Na wszelki wypadek można również zabrać pieluszkę dla zwierzęcia. Większość zwierząt zasypia w samolocie. Ulubiony koc często uspokaja niespokojnego zwierzaka.
• Podróżując ze swoim pupilem, wejdziesz na pokład samolotu normalnie wraz z grupą wymienioną na karcie pokładowej.
• Klienci ze zwierzętami zazwyczaj siedzą w tylnej części samolotu.

Maksymalne wymiary (długość x szerokość x wysokość) dla transporterów pokładowych dla zwierząt

Większe zwierzęta, które nie mogą podróżować w kabinie, mogą lecieć w luku bagażowym samolotu. Jeśli jednak zwierzę i jego transporter ważą ponad 50 kg, można je wysłać tylko jako cargo.

Sekcja w luku bagażowym, w której przewożone są zwierzęta, jest klimatyzowana i ogrzewana (temperatura jest zawsze powyżej +10°C). Ze względu na wymogi bezpieczeństwa przeciwpożarowego w luku nie ma żadnych świateł. Poniżej znajdują się instrukcje i wskazówki dotyczące podróży zwierzęcia w luku bagażowym.

• Wybierz transporter odpowiedni do przewożenia zwierząt. Pojemnik do transportu musi być wystarczająco duży, aby umożliwić zwierzęciu wstanie, położenie się i wygodne obrócenie. Należy zapoznać się z przepisami IATA (International Air Transport Association) dotyczącymi transporterów dla zwierząt. Zwierzę o wadze powyżej 40 kg należy przewozić w solidnym transporterze. Finnair nie sprzedaje ani nie wypożycza pojemników transportowych.
• W jednym transporterze można przewozić dwa dorosłe zwierzęta o porównywalnej wielkości lub maksymalnie trzy szczenięta, które nie ukończyły sześciu miesięcy i pochodzą z tego samego miotu. Podczas transportu kilku zwierząt w jednym transporterze maksymalna waga każdego z nich nie może przekroczyć 14 kg. Należy pamiętać, że w niektórych krajach mogą obowiązywać ograniczenia dotyczące przewozu więcej niż jednego zwierzęcia w jednym transporterze.
• Podróżowanie w luku bagażowym może być ekscytującym doświadczeniem dla zwierząt. Zaleca się wcześniejsze zapoznanie zwierzęcia z transporterem, w którym będzie lecieć. Większość zwierząt odpręża się i śpi w ciemności. Ulubiony koc może pomóc zwierzęciu uspokoić się w transporterze. Latanie może wywołać mdłości u niektórych zwierząt, dlatego zaleca się unikanie karmienia ich tuż przed lotem. IATA odradza stosowanie środków uspokajających i wyciszających dla zwierząt podczas transportu.
• Należy pamiętać, że nie ma możliwości wejścia do luku bagażowego podczas lotu.
• Po odbyciu lotu zwierzę będzie można odebrać w hali przylotów na lotnisku. Naszemu przedstawicielowi należy okazać kwit bagażowy otrzymany podczas odprawy biletowo-bagażowej. Jeśli potrzebujesz pomocy, nasz personel naziemny na lotnisku przylotów chętnie Ci pomoże.
• Prosimy pamiętać, że od 1 marca 2020 roku zwierzęta podróżujące w luku bagażowym nie są automatycznie przenoszone na loty przesiadkowe na lotnisku w Helsinkach. W przypadku lotów przesiadkowych z lotniska w Helsinkach prosimy o odebranie zwierzęcia w hali przylotów na lotnisku i odprawę na lot przesiadkowy w hali odlotów.

Maksymalne wymiary (długość x szerokość x wysokość) dla pojemników transportowych według typu samolotu

Dozwolone maksymalne wymiary transportera zależą od typu samolotu, którym podróżujesz. Typ samolotu można sprawdzić podczas dokonywania rezerwacji na naszej stronie internetowej lub później, w zakładce Zarządzaj rezerwacją lub w aplikacji Finnair.

Należy pamiętać, że typ samolotu w przypadku lotów europejskich może ulec zmianie po dokonaniu rezerwacji. Nasz dział obsługi klienta chętnie odpowie na wszelkie pytania i wątpliwości w tym zakresie.

Za przewóz zwierząt należy uiścić opłatę, z wyjątkiem psów-przewodników i psów-pracowników. Opłatę należy uiścić z góry; link do płatności można uzyskać za pośrednictwem naszego czatu.

Jeśli masz już potwierdzenie rezerwacji lotu, użyj naszego czatu, aby powiadomić nas o zwierzęciu. 

Poniższa tabela zawiera informacje o opłatach za transport zwierząt podczas lotów Finnair (dotyczy lotów obsługiwanych przez linie Finnair oraz z nadanym numerem lotu Finnair). 

W przypadku wylotu z Indii do standardowych opłat zostaną dodane lokalne podatki.