Pasażerowie przybywający do Helsinek powinni sprawdzić numer bramki, do której muszą się zgłosić i godzinę odlotu kolejnego samolotu. Odpowiednie informacje ukazują się ekranach zainstalowanych na lotnisku. Po drodze do wyjścia konieczne jest odbycie kontroli bezpieczeństwa i kontroli paszportowej. Osoby przylatujące z krajów nienależących do strefy Schengen i udające się do krajów położonych w tej strefie zostaną skierowane przez mówiących wieloma językami pracowników lotniska do szybkich przejść przez kontrolę bezpieczeństwa w obszarze transferowym.
W trakcie kontroli paszportowej obywatele państw UE, krajów skandynawskich, Szwajcarii, Japonii i Korei Północnej, którzy posiadają paszporty biometryczne, mogą ominąć kolejki, korzystając z zainstalowanych na lotnisku urządzeń do automatycznej kontroli granicznej.
