Często zadawane pytania

Finnair Plus

Finnair Plus – poziomy i korzyści

Gdzie można znaleźć informacje o aktualnych i przyszłych korzyściach w Finnair Plus?

Mój znajomy otrzymał od Finnair interesującą wiadomość e-mail dotyczącą wydarzenia sportowego. Dlaczego nie przesłano mi takiej wiadomości?

Czy jako członek programu Finnair Plus na poziomie Platinum Lumo/Platinum/Gold/Silver mogę zabrać bezpłatnie jeden bagaż rejestrowany w podróż z biletem Light?

Czy jako członek programu Finnair Plus na poziomie Platinum Lumo/Platinum/Gold/Silver mogę zabrać bezpłatnie jeden bagaż podręczny w podróż z biletem Superlight?

Jakie linie lotnicze należą do sojuszu oneworld?

Jak zakwalifikować się do kolejnego poziomu Finnair Plus?

konto Finnair Plus

Where can I see my Finnair Plus membership number?

Mam wyłączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe za pomocą SMS, a teraz nie widzę już tej opcji. Jak mogę z niego korzystać?

Chcę dołączyć do programu Finnair Plus, ale nie dotarła do mnie wiadomość weryfikacyjna. Jak ją uzyskać?

Jak mogę dołączyć do programu Finnair Plus?

Jak mogę zmienić imię i nazwisko zapisane w moim profilu Finnair Plus?

Jak mogę zakończyć członkostwo w programie Finnair Plus?

Pomimo prośby o nowe hasło do konta Finnair Plus wiadomość z potwierdzeniem nie dotarła do mnie pocztą elektroniczną ani w SMS-ie. Co mogę zrobić?

Moje dane kontaktowe się zmieniły — jak mogę je zaktualizować?

Karta Finnair Plus jest teraz cyfrowa. Co zrobić, jeśli nie mam smartfona i nie mogę wyświetlić swojej cyfrowej karty w aplikacji Finnair?

Co zrobić w przypadku zgubienia karty Finnair Plus?

Korzystanie z Avios

Czy mogę użyć punktów Avios, aby zapłacić za dodatkowy bagaż albo miejsce?

Czy istnieje możliwość dokonania zakupów na pokładzie lub złożenia zamówienia na produkty na loty Finnair?

Podwyższyłem klasę lotu do klasy biznes za pomocą punktów Avios. Czy w przypadku zmiany lotu podwyższenie klasy zostanie automatycznie przeniesione na mój nowy lot?

Poprosiłem o aktualizację moich punktów Avios, ale aktualizacja nie została potwierdzona. Kiedy otrzymam potwierdzenie, jeśli aktualizacja przebiegnie pomyślnie?

Czy opłatę za zmianę mogę uiścić w formie Avios?

Czy mogę wymienić moje punkty Avios na usługi partnerów programu Finnair Plus?

Jak mogę wykorzystać Avios do rezerwacji lotu?

Przenoszenie Avios

Czy przenoszenie Avios między kontami Finnair Plus i British Airways Club wiąże się z opłatami?

Czy mogę połączyć konta inne niż British Airways Club z kontem Finnair Plus?

Czy istnieje limit kwoty Avios, jaką można przesłać?

Czy mogę odzyskać Avios po przesłaniu ich innemu członkowi?

Czy można przekazać Avios innej osobie?

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla Finnair Plus

Czym jest aplikacja uwierzytelniająca i jak jej używać w programie Finnair Plus?

Co zrobić, jeśli nie otrzymam kodu weryfikacyjnego do uwierzytelniania dwuskładnikowego?

Czy mogę zmienić metodę uwierzytelniania dwuskładnikowego dla Finnair Plus?

Co zrobić, jeśli nie mam dostępu do poczty e-mail lub aplikacji uwierzytelniającej podczas logowania się do programu Finnair Plus?

Zbieranie Avios i punktów poziomu

Czym są Avios?

Czym są punkty poziomu?

Jaka jest różnica między Avios a punktami poziomu?

Jak mogę sprawdzić saldo punktów Avios i punktów poziomu?

Jak mogę sprawdzić, ile punktów Avios otrzymam za lot?

Jak mogę ubiegać się o brakujące punkty Avios?

Kiedy wygasają moje Avios?

Czy przeniesienie Avios przedłuża ważność moich Avios?

Czy mogę kupić Avios?

Jak dopisać swój numer Finnair Plus do istniejącej rezerwacji?

Opłaciłem całą rezerwację dla mojej rodziny. Czy mogę zbierać punkty Avios i punkty poziomów za wszystkie loty na moje konto Finnair Plus?

Czy mogę odebrać Avios, jeśli mój lot zostanie odwołany i zostanę przekierowany do innej linii lotniczej?

Czy kupując bilety lotnicze na stronie internetowej Finnair, otrzymam Avios również za loty, które nie są obsługiwane przez Finnair?

Podczas zakupu u partnera programu Finnair Plus nie miałem(-am) przy sobie karty członkowskiej. Czy wciąż mogę uzyskać punkty Avios za tamten zakup?

Jak mogę zarezerwować zakwaterowanie w hotelu, aby zdobyć Avios?

Przejście do strony: Finnair Plus