Finnair Plus – Często zadawane pytania | Finnair Polska

Our customer service is congested. We do our best to assist you as soon as possible. Thank you for your patience.

Manage your booking

Często zadawane pytania

Finnair Plus

Członkostwo w programie Finnair Plus

Mam wyłączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe za pomocą SMS, a teraz nie widzę już tej opcji. Jak mogę z niego korzystać?

Chcę dołączyć do programu Finnair Plus, ale nie dotarła do mnie wiadomość weryfikacyjna. Jak ją uzyskać?

Jak mogę dołączyć do programu Finnair Plus?

Jakie linie lotnicze należą do sojuszu oneworld?

Jak mogę zmienić imię i nazwisko zapisane w moim profilu Finnair Plus?

Jak zakwalifikować się do kolejnego poziomu Finnair Plus?

Jak mogę sprawdzić saldo punktów Avios i punktów poziomu?

Czy jako członek programu Finnair Plus na poziomie Platinum Lumo/Platinum/Gold/Silver mogę zabrać bezpłatnie jeden bagaż rejestrowany w podróż z biletem Light?

Czy jako członek programu Finnair Plus na poziomie Platinum Lumo/Platinum/Gold/Silver mogę zabrać bezpłatnie jeden bagaż podręczny w podróż z biletem Superlight?

Jak mogę zakończyć członkostwo w programie Finnair Plus?

Pomimo prośby o nowe hasło do konta Finnair Plus wiadomość z potwierdzeniem nie dotarła do mnie pocztą elektroniczną ani w SMS-ie. Co mogę zrobić?

Moje dane kontaktowe się zmieniły — jak mogę je zaktualizować?

Mój znajomy otrzymał od Finnair interesującą wiadomość e-mail dotyczącą wydarzenia sportowego. Dlaczego nie przesłano mi takiej wiadomości?

Karta Finnair Plus jest teraz cyfrowa. Co zrobić, jeśli nie mam smartfona i nie mogę wyświetlić swojej cyfrowej karty w aplikacji Finnair?

Gdzie można znaleźć informacje o aktualnych i przyszłych korzyściach?

Co zrobić w przypadku zgubienia karty Finnair Plus?

Jak dopisać swój numer Finnair Plus do istniejącej rezerwacji?

Zbieranie i wykorzystywanie Avios i punktów poziomu

Poprosiłem o aktualizację moich punktów Avios, ale aktualizacja nie została potwierdzona. Kiedy otrzymam potwierdzenie, jeśli aktualizacja przebiegnie pomyślnie?

Jak mogę zarezerwować zakwaterowanie w hotelu, aby zdobyć Avios?

Co się zmienia, gdy zbierasz Avios i punkty poziomów za loty typu codeshare?

Czy przeniesienie Avios przedłuża ważność moich Avios?

Czy mogę połączyć konta inne niż British Airways Club z kontem Finnair Plus?

Czy mogę przenieść Avios na konto British Airways Club innej osoby?

Kiedy wygasają moje Avios?

Jak rozłączyć konta Finnair Plus i British Airways Club?

Czy przenoszenie Avios między kontami Finnair Plus i British Airways Club wiąże się z opłatami?

Czy mogę odebrać Avios, jeśli mój lot zostanie odwołany i zostanę przekierowany do innej linii lotniczej?

Czy mogę wykorzystać punkty Avios lub kartę podarunkową do opłacenia dodatkowego bagażu lub miejsca?

Jak mogę wykorzystać Avios do rezerwacji lotu?

Czy kupując bilety lotnicze na stronie internetowej Finnair, otrzymam Avios również za loty, które nie są obsługiwane przez Finnair?

Jaka jest różnica między Avios a punktami poziomu?

Gdzie mogę sprawdzić, ile Avios potrzebuję, aby kupić lot premiowy?

Czy mogę odzyskać Avios po przesłaniu ich innemu członkowi?

Czy istnieje limit kwoty Avios, jaką można przesłać?

Opłaciłem całą rezerwację dla mojej rodziny. Czy mogę zbierać punkty Avios i punkty poziomów za wszystkie loty na moje konto Finnair Plus?

Podczas zakupu u partnera programu Finnair Plus nie miałem(-am) przy sobie karty członkowskiej. Czy wciąż mogę uzyskać punkty Avios za tamten zakup?

Podwyższyłem klasę lotu do klasy biznes za pomocą punktów Avios. Czy w przypadku zmiany lotu podwyższenie klasy zostanie automatycznie przeniesione na mój nowy lot?

Jak mogę ubiegać się o brakujące punkty Avios?

Czy mogę wymienić moje punkty Avios na usługi partnerów programu Finnair Plus?

Jak mogę sprawdzić, ile punktów Avios otrzymam za lot?

Czy mogę użyć punktów Avios, aby zapłacić za dodatkowy bagaż?

Czy istnieje możliwość dokonania zakupów na pokładzie lub złożenia zamówienia na produkty na loty Finnair?

Czy można przekazać Avios innej osobie?

Czy opłatę za zmianę mogę uiścić w formie Avios?

Czy mogę kupić Avios?

Przejście do strony: Finnair Plus