Obsługa klienta i dane kontaktowe | Finnair Polska

Obsługa klienta i dane kontaktowe

Pomoc i informacje kontaktowe

Skorzystaj z poniższych opcji samoobsługowych, aby uzyskać pomoc w zakresie lotów, rezerwacji, konta Finnair Plus i nie tylko. 

Zadzwoń do centrum obsługi klienta

Polska

Obsługa klienta i rezerwacje — Polska

Telefon: +48 22 307 2258 (jęz. angielski)

Czynne: pon.–piąt. 08.00–18.00, sob.–niedz. 09.00–17.00  


Biuro obsługi klienta w Finlandii

Zakup lub zmiana biletów lotniczych lub usług dodatkowych, informacje o rozkładzie lotów, cenach i usługach:

Telefon: +358 300 871 160 (1,70 EUR / odebrane połączenie + oplata sieci lokalnej)

Sytuacje związane z zakłóceniami ruchu lotniczego lub problemami z płatnością oraz usługi związane z pomocą specjalną:

Telefon: +358 9 818 0800 (opłata w sieci lokalnej)

W jęz. fińskim: od poniedziałku do piątku w godz. 7–18, w soboty i niedziele w godz. 8–16 (czasu fińskiego)

W jęz. angielskim: przez całą dobę

W jęz. szwedzkim: od poniedziałku do piątku w godz. 7–18, w soboty i niedziele w godz. 8–16 (czasu fińskiego)

Program Finnair Plus:

Telefon: +358 9 818 888

Od poniedziałku do piątku w godz. 8–18


Uwagi i roszczenia klienta

Adres:

SL/403, 
01053 FINNAIR, 
FINLANDIA


Prywatność

W sekcji Moja prywatność możesz edytować pliki cookie i bezpośrednie ustawienia marketingowe, a także uzyskać dostęp do danych o swojej aktywności i historii.


Zamówienia w Finnair Shop z przedpłatą

Wykorzystaj podróż w stu procentach i zamów zwolnione z podatku produkty na swój następny lot! Bez kłopotu i pośpiechu na lotnisku; zakupy będą czekać na Ciebie na pokładzie.

Telefon: +358 10 800 400 (opłata za połączenie lokalne/komórkowe)

Czynne: od poniedziałku do piątku w godz. 9.00–17.00


Opóźnienie lub uszkodzenie bagażu

Jeśli bagaż nie przyleciał tym samym lotem, należy skontaktować się z punktem obsługi przylotów w hali przylotów w celu sporządzenia raportu opóźnionego bagażu.


Rzeczy zagubione

Pytania o rzeczy zagubione w samolotach i placówkach linii Finnair oraz w publicznych strefach lotniska Helsinki należy kierować do fińskiego biura rzeczy znalezionych

Telefon: +358 600 41 006 (Od 1,98 EUR/min + opłata w sieci lokalnej)

Otwórz: czynne przez całą dobę

Adres:
Lentäjäntie 1 
01530 Vantaa

Otwórz: od poniedziałku do piątku w godz. 9–17, soboty w godz. 9–15

Przejście do strony: Obsługa klienta i dane kontaktowe