Jak złożyć wniosek o zwrot środków?
Aby ubiegać się o zwrot środków za niewykorzystany bilet lotniczy, należy najpierw anulować rezerwację w karcie Zarządzaj rezerwacją, a następnie złożyć wniosek o zwrot środków za pomocą formularza zwrotu środków. Jeśli nie jest możliwe anulowanie rezerwacji online, nasz dział obsługi klienta pomoże w anulowaniu rezerwacji i otrzymaniu zwrotu środków.
Uwaga: jeśli anulowanie rezerwacji nie jest związane z odwołaniem lotu przez nas, zwrot środków będzie przyznawany zgodnie z zasadami dotyczącymi biletu.