Jak można anulować rezerwację?

Możesz łatwo anulować całą rezerwację, korzystając z naszego cyfrowego narzędzia samoobsługowego Zarządzaj rezerwacją. Oto, jak możesz to zrobić:

1. Przejdź do zakładki Zarządzaj rezerwacjąi pobierz rezerwację, podając nazwisko i numer rezerwacji.
2. Znajdź sekcję Zmień swoją podróż i wybierz Anuluj i poproś o zwrot środków (nie martw się, rezerwacja nie zostanie od razu anulowana).
3. Sprawdź informacje podane w wyświetlonym okienku.
4. Kliknij Kontynuuj, aby wyświetlić szczegóły.
5. Zapoznaj się z informacjami dotyczącymi podróży, pasażera i zwrotu.
6. Zaznacz pole na dole strony.
7. Jeśli chcesz zakończyć anulowanie rezerwacji, kliknij Potwierdź anulowanie rezerwacji.

Kilka wskazówek:

• Nasz chatbot Sisu z przyjemnością udzieli Ci pomocy, jeśli nie możesz anulować rezerwacji w zakładce Zarządzaj rezerwacją.
• Należy pamiętać, że anulowania rezerwacji nie można cofnąć.
• Kwota zwrotu zależy od wybranego rodzaju biletu i ewentualnych opłat za zwrot. Jeśli masz prawo do zwrotu, otrzymasz go w formie pierwotnej metody płatności. Rodzaj biletu widoczny jest w otrzymanej wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Warunki można sprawdzić na stronie Finnair dotyczącej rodzajów biletów.
• Jeśli daną rezerwacją są objęte inne osoby i musisz anulować loty tylko dla nich, nasz chatbot Sisu z przyjemnością pomoże Ci w złożeniu wniosku. Sisu pomoże Ci również w anulowaniu jednego z lotów w rezerwacji.
• W przypadku rezerwacji za pośrednictwem biura podróży (np. Aurinkomatkat) lub rezerwacji grupowej skontaktuj się z biurem podróży lub organizatorem wycieczki.