手荷物の紛失や破損が発生した場合、どうすればいいでしょうか? | フィンエアー

手荷物の紛失や破損が発生した場合、どうすればいいでしょうか?

手荷物が同じ便で届かなかった場合は、到着ロビーの到着サービスデスクに連絡をお願いします。Delayed Baggage Report(遅延手荷物届)を作成し照会番号をお知らせするか、Baggage Tracing form(荷物捜索フォーム)に必要事項の記入をお願いします。

照会番号があれば、World Tracerを利用してオンラインで捜索状況を確認できます。

手荷物の遅延、損傷、紛失に関する詳細