車いすの介助をリクエストしました。事前に座席を予約する必要がありますか？

ゲート(WCHR)または階段(WCHS)でお手伝いをお求めの場合：

いいえ。座席の事前選択は任意です。ただし、航空券の種類がSuperlight、Light、Classicのお客様は有料となります。車いす向け介助が確定した時点で、有料の座席をお選びいただけます（介助リクエストのステータスは予約の管理からご確認いただけます）。チェックインの際に座席の指定も可能です。（有料）。オンラインチェックインは出発の36時間前から受付を開始します。米国行きのフライトの場合、チェックインは出発の24時間前に開始します。

Flexをご予約いただいたお客様は、事前におよびチェックイン時に、普通席またはプリファードシートを無料でお選びいただけます。

介助サービスをご利用の場合は、安全上の理由で非常口座席はご予約いただけません。予めご了承ください。

車いすから航空機(WCHC)へ移動する際の介助をご希望の場合：

いいえ。座席へのまたは座席からの移動で車いす向け介助をご希望の場合、安全上の理由から窓側の座席にご案内し、介助者が隣に着席いたします。この場合でも、足元のスペースが広い座席は有料となりますのでご注意ください。