空港内やフィンエアー便の機内で忘れ物をした場合は、どこに問い合わせればよいですか?
もし身の回り品を置き忘れてしまったら:
ヘルシンキ空港内やヘルシンキ到着便の機内に忘れ物をした場合
遺失物は、ヘルシンキ空港のExcess Baggage Companyサービスデスクに届けられます。遺失物については、www.lostproperty.orgからオンラインでお問い合わせいただけます(空港/航空会社を選択してください)。
シェンゲン協定非加盟国発着のフィンエアー便の機内で見つかったパスポートは、Finnish Border Control(フィンランド国境警備隊)に手渡されます。シェンゲン協定加盟国圏内のフライトの機内で見つかったパスポートは、Excess Baggage Companyに届けられます。
航空機内に置き忘れられたタバコおよびアルコールは、ヘルシンキ空港のCustoms Passenger Control(税関旅客管理局)に手渡されます。
タンペレまたはトゥルク発着のフィンエアーバスに忘れ物をした場合
駐車場内、またはタンペレもしくはトゥルク発着のフィンエアーバスの車内で発見された遺失物は、すべてExcess Baggage Companyに持ち込まれます。
フィンランド以外の国のフィンエアー便の機内やヘルシンキ空港以外の空港に忘れ物をした場合
現地空港の遺失物取扱所にお問い合わせください。