以下の通り、ご搭乗前、ご搭乗中およびご搭乗後の行動について、安全な旅行のためのアドバイスを記載しています。当社では、ご旅行中に健康を維持し、快適な旅をお楽しみいただくため、数々の健康と安全に関する対策を取るようお願いしています。
入国要件の確認
旅行を計画し準備する際には、インタラクティブマップおよび渡航先の政府や大使館のWebサイトで、旅行要件およびガイドラインをご確認ください。
コロナ検査
国によっては、航空機搭乗前にコロナ検査結果が陰性であることを要求する場合があります。
連絡先情報の更新
フライトに変更があった場合は、SMSまたはEメールもしくはその両方でご本人に直接ご連絡いたします。予約の管理に進み、最新の連絡先情報をご確認ください。
オンラインチェックインでコロナ関連証明書の事前審査
時間を節約し空港での待ち行列を避けるため、オンラインまたはフィンエアーのアプリを用いたチェックインをお勧めします。予定している渡航先を対象としたコロナ関連証明書の事前審査が利用可能な場合は、オンラインまたはモバイルチェックインの際にフィンエアーのデジタルツールで事前に証明書を審査することができます。現在、このサービスは、フィンランドまたはスウェーデンから一部の目的地にご旅行の際に利用いただけます。事前審査ツールの使用方法とよくある質問について詳細をご覧ください。
事前にチェックインし、すでに搭乗券を受け取っている場合は、Bag Dropに、あるいはセキュリティを経由して搭乗ゲートに直接行くことができます。セルフサービスカウンターに手荷物を預ける前に、必ず自動チェックイン機で手荷物タグを印刷してください。目的地の旅行要件によっては、さらに搭乗ゲートでコロナウイルス関連の書類を確認させていただく場合があります。
オンラインまたはモバイルでのチェックイン後に搭乗券に関する選択肢が表示されず、目的地を対象としたコロナ関連証明書の事前審査をご利用いただけない場合は、空港でのチェックイン時にコロナウイルス関連の証明書を提示して搭乗券をお受け取りください。このため、空港へは時間に余裕をもってお越しください。
手荷物は少なめに
荷物を少なくしていただくと、空港における手続き時間の短縮と他のお客様との接触を軽減することができます。
マスクのご用意
2022年4月25日より、お客様の渡航先または出発国の当局が特に要求する場合を除き、フィンエアー便ではマスクを着用する必要はなくなりました。
マスク着用要件は、旅行要件マップでご確認いただけます。
空港へのお早めの到着
ご搭乗の2時間前までに空港に到着されることをお勧めします。米国行きフライトについては、出発の3時間前までに空港にお越しください。新型コロナウイルス感染拡大の影響により、追加となる渡航書類の確認や当社の空港サービスにその他の変更があります。このため、フィンランドの国内線をご利用いただく場合も、時間に余裕をもってお越しいただくことをお勧めします。
フィンエアーのお客様向けの主要出発エリアは、ヘルシンキ空港の最新のターミナル2です。鉄道、バス、タクシーのすべてがこのターミナル2のエントランス付近に到着しますので、アクセスに便利です。
機内食およびショッピングの事前予約
ヨーロッパ線では、路線により、おいしいお食事やサンドイッチを事前予約できます。こちらでメニューをご覧ください。