Jaka jest różnica między zwrotem a rekompensatą?

Jeśli bilet lotniczy lub usługa dodatkowa nie została wykorzystana, poproś o zwrot środków. Jeśli podczas podróży wystąpił jakiś problem, należy wystąpić o rekompensatę.

Zwrot środków oznacza zwrot pieniędzy za niewykorzystany bilet lotniczy lub usługę dodatkową. Na przykład, pasażer może mieć prawo do zwrotu środków, jeśli anuluje rezerwację, zdecyduje się nie podróżować po anulowaniu lotu przez linie Finnair lub nie otrzyma opłaconego posiłku.

Rekompensata to płatność, o którą można ubiegać się za problemy związane z podróżą, takie jak zakłócenia lotu lub opóźnienie bagażu.