Jak złożyć wniosek o zwrot kosztów związanych z rezerwacją miejsca o podwyższonym komforcie?
Warunki zwrotu opłaty za rezerwację miejsca z wyprzedzeniem są niezależne od warunków zwrotu kosztów biletu. Należności za płatne miejsca nie zostaną zwrócone w przypadku anulowania lotu przez pasażera, przeniesienia do wyższej klasy wbrew woli z powodu przekroczenia puli miejsc lub niespełnienia wymogów związanych z zajmowaniem wybranego miejsca.
Koszt rezerwacji płatnego miejsca może zostać zwrócony, jeśli:
- nastąpiła zmiana samolotu i linie Finnair nie mogą zapewnić pasażerowi odpowiedniego miejsca w zamian
- wystąpiły zakłócenia lotów, z powodu których pasażer został przeniesiony na inny lot, i linie Finnair nie są w stanie zapewnić odpowiedniego miejsca na nowy lot.
Jeśli rezerwacja została dokonana co najmniej siedem dni przed planowym terminem wylotu, można ją anulować w ciągu 24 godzin od momentu jej dokonania bez ponoszenia kosztów zwrotu. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Najszybciej i najwygodniej jest kontaktować się z nami na czacie.