Product terms and conditions | フィンエアー

Product terms and conditions

ご利用条件, フィンエアーキャンセル補償

フィンエアーキャンセル補償では、本人または親族の急病や事故の理由によりご旅行ができなくなった場合に、フライトをキャンセルし、払い戻しの申請をすることができます。 

キャンセル補償は、旅行ができなくなった搭乗者の当初のフライトの運賃と、フィンエアーが提供する追加のトラベルサポートに対して適用されます。万一、病気や事故が出発後に発生した場合、キャンセル補償は、復路便の料金またはフライト運賃の合計に相当する金額が対象となります。 

キャンセル適用の判断は、常に健康上の理由に基づいて決定されます。必ず有効な診断書を、払い戻し申請フォームと一緒に提出してください。

  • 親族とは、配偶者、内縁の配偶者、本人または配偶者の子供、本人の両親、兄弟姉妹、祖父母、または配偶者の両親、兄弟姉妹、祖父母のことを言います。
  • キャンセル補償は、フライト予約と同時に購入することができます。事前に予約をしたフライトと別々に購入することはできません。
  • フィンエアープラスの特典フライトや、予約の保留オプションを選択されている場合、キャンセル補償はご利用いただけません。
  • キャンセル補償は、妊娠37週目以降の、妊娠に関わる理由によるキャンセルは対象となりません。
  • お客様が旅行を希望されないというだけの理由では、キャンセル補償で航空券の払い戻しをすることはできません。
  • キャンセル補償は、保険、雇用主、または他の第三者などにより補償される旅行のキャンセルは対象となりません。
  • フィンエアーキャンセル補償は、航空券の保険ではなく、有料の追加サービスとなります。キャンセル補償には保険業法は適用されません。
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