お客様各位
予約超過または遅延手荷物により、お客様の旅行計画に混乱が生じていることをお詫び申し上げます。
補償規定
補償の形式
- お客様が補償金を受け取る権利をお持ちの場合、お支払いは、原則として現金で行われます。ただし、フィンエアーギフト券での補償金の受け取りも選択できます。
- ギフト券をお選びいただくと、50%の割増額をお受け取りいただけます。
- ギフト券の有効期限は、補償の決定から12か月間です。
フィンエアーフライトギフト券に関するご利用条件全文をお読みください。
Avios 補償
Avios を3営業日以内にお客様の Finnair Plus アカウントに加算いたします。Avios は、お客様の Finnair Plus の会員レベルには影響しません。
詳細情報
詳細につきましては、フィンエアーの搭乗者の権利に関するお知らせをお読みください。
補償に関して問題が発生した場合は、uk.cr@finnair.comまでご連絡ください。
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