В чем разница между возвратом средств и компенсацией?

Если не воспользоваться билетом или дополнительными услугами, запросите возврат средств. Если во время поездки у вас возникла проблема, запросите компенсацию.

Возврат средств означает возврат денег за неиспользованный авиабилет или дополнительные туристические услуги. Например, вы можете иметь право на возврат средств, если вы отменяете бронирование, решаете не лететь после того, как Finnair отменила рейс, или не получили оплаченное питание.

Компенсация — это выплата, которую можно запросить в случае проблем, связанных с вашей поездкой, таких как нарушение регулярности полетов или задержка багажа.