Ознакомьтесь с вариантами мест на ближнемагистральных рейсах по Европе, выполняемых на самолетах A320, A321, A319, Embraer и ATR.
Мы не можем гарантировать, что вы займете именно то место, которое запрашивали. Возможно, вам придется сменить место из соображений технической необходимости или авиационной/общественной безопасности, например при замене типа самолета. В таких случаях Finnair стремится предоставить наиболее подходящую альтернативу.
Возмещение стоимости платного места возможно в следующих случаях:
- Finnair не может предложить вам запрошенный тип места или подходящую альтернативу. Подробнее см. ниже.
- Повышение класса обслуживания онлайн. В этом случае возмещение стоимости платного места будет выполнено автоматически и вам не потребуется подавать заявку на возврат средств.
- Вы меняете время вылета в соответствии с правилами применения тарифа. В этом случае вам потребуется снова приобрести место на новом рейсе, а затем подать заявку на возврат стоимости бронирования места на первоначальном рейсе.
- Если бронирование было оформлено за семь или более дней до запланированного в расписании времени вылета, вы можете аннулировать его в течение 24 часов после покупки.
Возмещение стоимости платного места невозможно в следующих случаях:
- Вы отменили рейс.
- Вы не можете занимать выбранный тип места, например место в ряду у выхода.
- Вы выбрали стандартное или предпочтительное место и сидите не более чем на пять рядов дальше от места, которое было выбрано изначально, при этом положение места по отношению к окну или проходу не меняется.
- Вы выбрали место в первом ряду или место с дополнительным пространством для ног, и вы занимаете другое место того же типа.
- Авиакомпания Finnair переводит вас в более высокий класс обслуживания или предлагает место с более выгодной стоимостью.
если вы имеете право на возмещение, заполните форму возврата средств.