Finnair Plus Silver

Ручная кладь

Участник уровня Finnair Plus Silver может взять с собой бесплатно одно место ручной клади (55 x 40 x 23 см) при перелете ближнемагистральными рейсами Finnair по билету Economy Superlight. Это преимущество предоставляется в дополнение к сумке для ручной клади (40 x 30 x 15 см), обычно входящей в стоимость билета Superlight, которую необходимо разместить под креслом перед вами.

Зарегистрированный багаж

Как участник уровня Finnair Plus Silver, вы получаете скидку 50% на первое место зарегистрированного багажа (не более 23 кг), приобретенное заранее. Скидка не распространяется на специальный багаж (например, спортивное снаряжение), который больше или тяжелее стандартного зарегистрированного багажа.

Условия получения скидки:

• рейс должен выполняться и продаваться компанией Finnair, и
• покупку необходимо совершить заранее через цифровые каналы Finnair или центр обслуживания клиентов.

Регистрация

Участникам уровня Silver и их попутчикам доступна приоритетная регистрация на всех рейсах Finnair (рейсы с кодом AY, которые выполняются компанией Finnair или Norra) и других авиакомпаний альянса oneworld, вне зависимости от класса обслуживания.

Приоритетное прохождение контроля безопасности

Как участник уровня Silver вы можете воспользоваться приоритетным коридором контроля безопасности, если летите рейсом Finnair (код AY на билете, рейс выполняется Finnair или Norra). Эта привилегия предоставляется только вам.

Зал ожидания

Как участник уровня Silver вы можете пользоваться залами бизнес-класса Finnair в аэропорту Хельсинки со скидкой, если летите рейсом Finnair (код AY на билете).

Стоимость со скидкой составляет 30 евро или 4800 Avios на человека. Вы получите скидку при покупке доступа в зал ожидания заранее через наши цифровые каналы.

Всем пассажирам, путешествующим по одному бронированию с вами, предоставляется одинаковая цена со скидкой. Скидка не предоставляется для групповых бронирований.

Обратите внимание: доступ в зал ожидания Finnair в Шенгенской зоне возможен только при вылете вашего рейса из Шенгенской зоны, а в зал ожидания Finnair в нешенгенской зоне — только при вылете вашего рейса из нешенгенской зоны.

Для всех пассажиров старше 2 лет требуется отдельный доступ в зал ожидания.

Подробнее о бизнес-салонах в аэропорту Хельсинки

Бронирование места

Участники уровня Silver получают скидку 50% на выбор мест на рейсах Finnair (за исключением мест категории Comfort и мест с дополнительным пространством для ног). Ознакомьтесь со всеми типами мест Finnair и выберите понравившееся.

Доступ в Интернет

Участники уровня Silver могут пользоваться доступом в Интернет на одном устройстве на протяжении всего рейса Finnair (код AY на билете) на всех наших самолетах Airbus.

• В Европе пакетом Stream поддерживается потоковая передача видео и аудио, просмотр веб-страниц и обмен сообщениями. Доступно с момента взлета до посадки на рейсах Finnair, выполняемых на самолетах Airbus A321, A320 и A319.
• В основном на дальнемагистральных рейсах пакетом Browse поддерживается обмен сообщениями, электронная почта и простой просмотр веб-страниц. Доступно спустя короткое время после взлета на рейсах Finnair, выполняемых на самолетах Airbus A350 и 330.
• Портал Nordic Sky также доступен на всех наших рейсах, выполняемых на самолетах Airbus. На портале можно читать газеты и журналы, слушать аудиокниги и, например, просматривать карту полета.

Подробнее о предоставлении доступа к Wi-Fi на борту.

Подробнее об Avios и баллах уровня

На уровне Silver сумма, потраченная вами на рейсы Finnair и дополнительные туристические услуги, умножается на 7, чтобы рассчитать, сколько Avios и баллов уровня вы заработаете. Таким образом вы получаете 7 Avios и 7 баллов уровня за каждый потраченный евро. Узнайте подробнее о получении Avios за рейсы.

Кроме того:

• На кодшеринговых рейсах Finnair вы будете получать Avios и баллы уровня с тем же множителем 7. Однако этот множитель не применяется к дополнительным туристическим услугам на кодшеринговых рейсах.
• Вы будете получать на 10% больше Avios и баллов уровня относительно стандартной ставки их начисления на рейсах American Airlines, British Airways и Iberia (код на билете AA/BA/IB).

Обслуживание клиентов

Участники уровня Silver получают доступ к персональной линии обслуживания клиентов.

• Чат приоритета  
  • Доступен на сайте и в мобильном приложении Finnair.  
  • В рамках этой услуги вы сможете оперативно связаться с одним из наших агентов, если ИИ-помощник Sisu не сможет быстро решить ваш вопрос.
• Специальная телефонная линия для участников уровня Silver:
  • +358 9 818 08030
  • Вопросы о программе Finnair Plus, премиальных рейсах и повышении класса обслуживания
  • Обслуживание предоставляется на английском, финском и шведском языках
  • с пн по пт с 8:00 до 18:00 (по финскому времени), не работает по сб и вс
  • В течение времени ожидания и во время разговора взимается поминутная плата за использование местной сети.