Аэропорт и рейсы — Вопросы и ответы | Finnair Россия

Our customer service is congested. We do our best to assist you as soon as possible. Thank you for your patience.

Manage your booking

Часто задаваемые вопросы

Аэропорт и рейсы

Бизнес-салоны Finnair

Как оплатить доступ в зал ожидания?

Могу ли я находиться в бизнес-салоне вместе с моим ребенком?

Есть ли у компании Finnair комнаты отдыха в аэропортах?

Могу ли я воспользоваться бизнес-салоном в зоне стран, не участвующих в Шенгенском соглашении, если мой рейс отправляется из страны, участвующей в Шенгенском соглашении?

В аэропорту

Где можно поспать в аэропорту Хельсинки?

За какое время до отправления рейса мне нужно быть в аэропорту?

Из какого терминала отправляется мой рейс?

Где можно припарковаться в аэропорту Хельсинки?

Что мне нужно сделать в аэропорту, если я зарегистрировался(-лась) на рейс заранее с помощью компьютера или мобильного телефона?

От какого выхода отправляется мой рейс?

Задержанные, отмененные и перебронированные рейсы

Что происходит при отмене/задержке рейса?

Мой рейс был задержан или отменен, и в рамках бронирования отеля мной получен ваучер на питание. Как я могу использовать ваучер?

Как забронировать отель, если мой рейс был задержан или отменен?

Мной получен ваучер на такси из-за задержки или отмены рейса. Как я могу использовать ваучер?

Мной получено SMS-сообщение от FINNAIRCARE. Это сообщение от Finnair?

Я бронирую отель из-за задержки или отмены рейса. Могу ли я забронировать отель вместе с другим пассажиром, которого нет в том же бронировании?

Вы перестроите мой маршрут в пункт назначения, если мой рейс отменят?

На мой рейс забронировано больше билетов, чем есть мест в наличии. Чем вы руководствуетесь при посадке пассажиров на рейс?

Опоздание на рейс

Что мне делать, если я пропущу свой рейс?

Статус рейса

Мой самолет отправляется и прибывает по расписанию?

Стыковочные рейсы

Что произойдет, если я пропущу пересадку во время трансферного перелета?

Я делаю пересадку в аэропорту Хельсинки, и на нее отведено всего 40 минут. Успею ли я на стыковочный рейс?

Сколько времени необходимо для трансфера в аэропорту Хельсинки?

Перенаправление на страницу: Аэропорт и рейсы