Могу ли я получить возврат средств за дополнительные туристические услуги?
Возврат средств за дополнительные туристические услуги вы получите в следующих случаях:
- Происходит замена самолета или задержка/отмена рейса, в результате чего вас пересаживают на рейс другой авиакомпании.
- Авиакомпания Finnair не смогла оказать предварительно оплаченные дополнительные туристические услуги.
В любом другом случае возврат средств, внесенных в счет оплаты дополнительных туристических услуг, зависит от правил для выбранного вами типа билета.
- Билеты Flex: Средства за неиспользованные дополнительные туристические услуги можно вернуть.
- Билеты Superlight, Light и Classic: Средства за неиспользованные дополнительные туристические услуги не подлежат возврату, за исключением следующих случаев:
- Если вы приобрели страховку Finnair от невыезда и отменили бронирование в связи с болезнью или несчастным случаем, вы имеете право на полный возврат средств, включая стоимость дополнительных туристических услуг. Подробнее о страховке Finnair от невыезда.
- Если вы отменили бронирование в течение 24 часов после покупки билета на рейс, вылетающий более чем через 7 дней, вы имеете право на полный возврат средств, включая стоимость дополнительных туристических услуг.