3.1. Для оказания наших услуг
A) На основании заключённого с Вами договора (ст. 6(1)(b) Общего регламента по защите данных (GDPR))
Мы обрабатываем Ваши персональные данные, включая идентификационные и контактные данные, данные, связанные с услугами и специальными услугами, данные проездных документов, платежные данные и данные связи, в объеме, необходимом для исполнения нашего договора с Вами, а также для предоставления и выполнения дополнительных услуг, запрошенных Вами. К ним относятся, в частности:
Бронирование — для создания или изменения бронирования, а также для идентификации всех пассажиров на борту нам необходимы персональные данные путешествующих.
На протяжении всего Вашего путешествия — для оказания Вам наших услуг на протяжении всего путешествия Ваши данные будут обрабатываться в аэропорту при регистрации на рейс и по прибытии, на стойках обслуживания, в залах ожидания, у выходов на посадку, а также на борту самолета. В случае непредвиденных обстоятельств нам необходимо связаться с Вами для изменения Вашего бронирования, перенаправления рейса и оказания Вам другой помощи.
Багаж — для доставки вашего багажа в пункт назначения мы обрабатываем данные об обработке багажа, такие как коды багажных бирок, а также информацию о маршруте и прохождении контроля безопасности.
Запросы на специальные услуги — для выполнения вашего запроса на специальные услуги мы обрабатываем необходимую информацию. Например, информация о ваших предпочтениях в питании будет обработана, чтобы обеспечить вам подачу выбранного вами блюда.
Отзывы и претензии — мы используем ваши данные, чтобы помочь вам с любыми вопросами, собрать ваши отзывы, а также рассмотреть ваши жалобы, претензии и запросы на возмещение.
Взаимодействие с клиентами – Чтобы информировать вас о деталях вашей поездки, включая возможные изменения, мы используем ваши контактные данные и обрабатываем информацию о бронировании.
B) На основании наших законных интересов (ст. 6(1)(f) Общего регламента по защите данных (GDPR))
Мы обрабатываем ваши данные на основании наших законных интересов для следующих конкретных целей:
Опросы и улучшение качества обслуживания клиентов – Мы можем обращаться к вам с просьбой добровольно принять участие в совершенствовании наших услуг. Результаты таких опросов используются для аналитики и могут также объединяться с другими данными из нашей базы данных, такими как данные о бронировании и рейсах, с целью улучшения качества обслуживания клиентов. После опроса с вами могут связаться для получения дополнительной информации. Мы также можем связаться с вами, чтобы предложить вам возможность протестировать наши новые продукты и услуги.
Фоновые процессы — Мы обрабатываем Ваши персональные данные при выполнении определённых фоновых процессов, направленных на предотвращение и выявление мошеннических или фальшивых операций по бронированию и оформлению билетов, мошенничества при оплате, мошеннических претензий, несанкционированного или мошеннического использования учётных записей Finnair Plus, а также для проверки правильности тарифов, сборов и налогов, подлежащих уплате за товары и услуги, которые Вы приобретаете у нас.
Запрет на пользование услугами — Если мы налагаем на Вас запрет на пользование нашими услугами в связи с нарушением Вами требований безопасности или наших условий оказания услуг, либо в связи с мошенническими действиями, мы обрабатываем Ваши идентификационные и контактные данные, а также иные данные, имеющие непосредственное отношение к оценке, наложению и поддержанию действия данного запрета. В случаях, когда основания для наложения запрета компанией « » требуют обязательного представления отчетности по вопросам безопасности и проведения мер по снижению рисков, мы обрабатываем Ваши персональные данные в соответствии с нашими юридическими обязательствами.
Для развития и совершенствования наших услуг — с целью анализа эффективности нашей деятельности мы отслеживаем трафик, коммерческие и операционные показатели, а также связанное с ними поведение клиентов. Данные о транзакциях используются в оперативных ситуациях, например, для определения количества пассажиров, которым будет предоставлен более высокий класс обслуживания или которые будут пересажены на другой рейс.
C) На основании вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR)
Мы обрабатываем ваши данные на основании вашего согласия для следующих конкретных целей:
Данные, касающиеся здоровья — если обработка ваших данных, касающихся здоровья, необходима для оказания вам помощи или предоставления иных запрашиваемых вами удобств, а также для обеспечения вашего здоровья и безопасности во время путешествия с нами, вам может быть предложено предоставить нам информацию о состоянии здоровья, например медицинскую справку. Ваши данные, касающиеся здоровья, обрабатываются для оказания наземного и бортового обслуживания, а также для работы службы поддержки клиентов и рассмотрения жалоб клиентов. На основании вашего согласия мы также можем обрабатывать данные, полученные от медицинских учреждений и других третьих лиц, если это необходимо для проверки права на посадку на наши рейсы и/или въезд в иностранное государство в период кризиса в сфере общественного здравоохранения. В редких случаях мы можем получать и обрабатывать данные, касающиеся здоровья, от государственных органов без вашего согласия, например, в случае чрезвычайной ситуации, пандемии или иных серьезных нарушений, требующих обработки ваших данных, касающихся здоровья.
Онлайн-проверка проездных документов — мы предоставляем вам безопасную услугу предварительной онлайн-проверки проездных документов в качестве альтернативы ручному вводу данных вашего проездного документа и их проверке нашим персоналом при регистрации в аэропорту. Для оказания данной услуги нам необходимо обработать изображение вашего проездного документа и разборчивые даты, указанные на этом изображении. Ваши данные будут переданы соответствующим органам в соответствии с нашими юридическими обязательствами.
D) В соответствии с нашими юридическими обязательствами (ст. 6(1)(c) Общего регламента по защите данных (GDPR))
Мы обрабатываем ваши данные в соответствии с нашими юридическими обязательствами в следующих целях:
Безопасность и охрана — мы обрабатываем ваши данные для обеспечения безопасности и охраны наших рейсов, а также наших клиентов, персонала, аэропортов и других объектов, которые мы используем.
Требования государственных органов — в целях соблюдения наших юридических обязательств мы обрабатываем ваши идентификационные и контактные данные, паспортные данные, визовую информацию, платежную информацию, данные о поездке, ваш адрес в пункте назначения, а также иные данные, требуемые законодательством в тот или иной момент. В случаях, предусмотренных законом, мы передаем такие данные государственным органам, таким как пограничные службы, таможенные органы, иммиграционные службы, органы здравоохранения, полиция, антитеррористические и национальные службы безопасности, суды и налоговые органы.
Чрезвычайные и кризисные ситуации — Для реагирования на чрезвычайные ситуации и оказания вам и другим лицам помощи и поддержки мы обрабатываем ваши данные в объеме, необходимом для выполнения наших юридических обязательств.
Ведение обязательной отчетности — мы обрабатываем Ваше имя, должность, номер бронирования, данные о рейсе, информацию о стоимости, имя держателя карты и хешированные данные карты в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учете и борьбе с терроризмом.
3.2 Программа лояльности Finnair Plus
Если вы являетесь участником программы Finnair Plus, мы обрабатываем ваши персональные данные следующим образом:
A) На основании заключённого с вами договора (ст. 6(1)(b) Общего регламента по защите данных (GDPR))
Транзакции — мы регистрируем транзакции по вашему счету Finnair Plus, такие как начисление баллов уровня и баллов Avios, а также использование баллов Avios, наград, подарков и льгот.
Данные профиля Finnair Plus — для участия в нашей программе лояльности вам необходимо указать имя, фамилию, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона, пол, а также страну или регион. Вы можете по своему усмотрению указать в своём профиле Finnair Plus почтовый адрес, данные платежной карты и паспорта, количество членов семьи, предпочтения и интересы. Эти предпочтения могут использоваться для предварительного заполнения информации при бронировании на сайте Finnair или для предоставления более релевантных услуг.
Рассылка сообщений участникам — мы будем отправлять вам сообщения о статусе и изменениях в услугах, которые вы приобрели у нас. Мы также будем направлять вам электронные письма, касающиеся вашего членства в программе Finnair Plus, в том числе о создании и удалении учетной записи, истечении срока действия баллов Avios, наградах за достижение определенных рубежей, достижении пожизненных уровней и изменениях в программе.
Зарегистрированные данные также используются для целевых сообщений участникам, рассылаемых через мобильное приложение Finnair, веб-сайт Finnair и другие наши каналы.
Мероприятия, конкурсы и розыгрыши — если вы регистрируетесь для участия в мероприятиях, конкурсах или розыгрышах программы Finnair Plus, мы обрабатываем ваши имя и контактные данные, чтобы внести вас в список участников и зафиксировать ваше участие в мероприятиях программы Finnair Plus.
Партнёры программы Finnair Plus — Партнёры программы Finnair Plus играют важную роль в программе, поскольку при использовании услуг партнёров вы можете накапливать баллы Avios и баллы уровня, а также тратить баллы Avios. Более подробную информацию о партнёрах можно найти на веб-сайте Finnair.
Мы обмениваемся с нашими партнерами данными о начислении и использовании Ваших баллов Avios при покупке товаров и услуг наших партнеров, чтобы баланс Вашего счета Finnair Plus правильно соотносился с Вашими операциями по начислению и использованию баллов. В случае запросов или жалоб, связанных с услугами партнеров, мы обмениваемся соответствующей информацией о данной услуге для рассмотрения Вашего запроса или жалобы.
B) На основании законного интереса (ст. 6(1)(f) Общего регламента по защите данных (GDPR))
Коммуникация и взаимодействие — в рамках улучшения коммуникации с клиентами мы оцениваем частоту и эффективность наших сообщений с точки зрения того, насколько они побуждают вас к дальнейшим действиям.
Аналитика — мы используем ваши персональные данные для аналитики и идентификации клиентов, а также для предоставления вам персонализированных услуг. Это позволяет нам предлагать нашим клиентам актуальные услуги и продукты, а также развивать наши продукты и концепцию и создавать уникальные профили клиентов. Профили могут использоваться для таргетирования маркетинга и контента в наших цифровых каналах, например на веб-сайте Finnair, в нашем мобильном приложении или в информационных рассылках, рассылаемых по электронной почте. Прямой маркетинг предполагает индивидуализацию рекламного контента для конкретных участников в вышеупомянутых каналах. Направление персонализированной рекламы участникам является неотъемлемой частью программы Finnair Plus. Наличие полного представления о наших клиентах позволяет нам понять весь Ваш опыт взаимодействия с нами и помогает нам совершенствовать наши продукты и услуги, а также улучшать Ваш опыт. Мы также можем выводить другие показатели на основе вашего поведения как клиента, например, вероятность покупки определённых продуктов, формировать сегменты клиентов и прогнозировать другие продукты или направления, которые могут вас заинтересовать.
3.3. Цифровые маркетинговые коммуникации и персонализация контента
В данном разделе нашего Уведомления о конфиденциальности описывается, как мы используем ваши персональные данные для целей цифрового маркетинга и персонализации контента.
Общие принципы
- Когда мы получаем Ваши контактные данные в рамках продажи наших продуктов и услуг или при Вашей регистрации в программе Finnair Plus, мы используем эти данные для рассылки маркетинговых сообщений о наших собственных аналогичных продуктах или услугах, а также о сопутствующих услугах, связанных с Вашей поездкой, по электронной почте в соответствии с действующим законодательством о конфиденциальности в сфере электронных коммуникаций. Мы проинформируем вас об этом и предоставим вам возможность отказаться от такого использования ваших контактных данных как при первом получении этих данных, так и впоследствии в каждом маркетинговом электронном письме, которое вы получаете от нас. Ссылку для отказа от подписки вы найдете внизу электронных писем или в вашем профиле Finnair Plus.
- Если вы не являетесь участником программы Finnair Plus, но дали согласие на получение электронных писем и персонализированной рекламы через наш веб-сайт, приложение Finnair или специальную форму регистрации, вы можете управлять своими маркетинговыми настройками или отозвать свое согласие по ссылке, расположенной в конце наших электронных писем.
- Отзыв вашего согласия или отказ от получения маркетинговых сообщений впоследствии не влияет на законность обработки ваших персональных данных в целях маркетинговых коммуникаций до момента отзыва вашего согласия.
- Мы осуществляем таргетированную рекламу на основании наших законных интересов. Вы можете отказаться от получения таргетированной рекламы в любое время через свой профиль Finnair Plus. При этом вы по-прежнему можете видеть наши неперсонализированные общие рекламные объявления на наших собственных цифровых платформах и на сторонних каналах, где мы рекламируем свои услуги.
- Мы всегда будем направлять вам сообщения о статусе и изменениях в продуктах и услугах, приобретённых у нас, в соответствии с заключённым с вами договором.
3.3.1. Какие данные мы обрабатываем
Личные идентификационные данные — случайный идентификатор, присваиваемый вам при посещении наших цифровых каналов взаимодействия, а также ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона.
Данные о взаимодействии — данные о вашем взаимодействии с нашими маркетинговыми сообщениями (например, показатели открываемости, показатели переходов по ссылкам).
Ваши транзакции с нами — информация о рейсах и других услугах, которые вы приобрели и использовали у нас, а также, при необходимости, история накопления и использования вами предыдущих бонусных баллов Finnair Plus и текущих баллов Avios и баллов уровня в течение всего срока вашего членства. Мы не будем собирать какие-либо ваши платежные данные для целей маркетинговых коммуникаций.
Дополнительная идентификационная информация участника программы Finnair Plus — ваш номер участника, дата рождения, пол. Мы будем обрабатывать информацию о вашем почтовом адресе только в том случае, если вы предоставили нам эти данные.
Профиль путешествий и интересы участника программы Finnair Plus — информация, касающаяся ваших предпочтений и интересов как участника программы Finnair Plus, если вы предоставили нам эту информацию.
Данные об участии в программе Finnair Plus — информация о дате вступления в программу Finnair Plus, вашем статусе уровня и личном периоде отслеживания в программе Finnair Plus. Мы также будем обрабатывать данные о сумме ваших расходов в качестве участника программы Finnair Plus, а также о том, сталкивались ли вы с какими-либо сбоями во время путешествий в качестве участника программы Finnair Plus. Мы также будем обрабатывать информацию о том, имеете ли вы кредитную карту, связанную с программой Finnair Plus, и привязали ли вы свою учетную запись Finnair Plus к другой программе лояльности.
Файлы cookie — Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего взаимодействия с нашим веб-сайтом и мобильным приложением (далее — «Платформы»), для показа вам релевантного маркетингового контента на Платформах, а также на сторонних веб-сайтах и в социальных сетях, а также для адаптации нашего контента и услуг в соответствии с вашими предпочтениями и интересами, как описано в нашей Политике использования файлов cookie.
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (например, на компьютере, планшете или смартфоне) при посещении Платформы. Когда вы возвращаетесь на Платформу, файлы cookie помогают распознать ваше устройство и запомнить определенную информацию о вашем посещении, такую как языковые настройки, статус входа в систему и данные, введенные в формы. Это делает Платформу более удобной и персонализированной. Файлы cookie подразделяются на четыре категории в зависимости от их функции: необходимые файлы cookie, файлы cookie для повышения производительности, файлы cookie для персонализации контента и рекламные файлы cookie. Необходимые файлы cookie всегда активны, тогда как файлы cookie для повышения производительности, файлы cookie для персонализации контента и рекламные файлы cookie являются опциональными.
Если файлы cookie, обеспечивающие производительность, включены, мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные:
- Идентификационная информация: случайный идентификатор, присваиваемый вам при посещении наших цифровых точек взаимодействия. Мы не будем собирать какие-либо ваши платежные данные для целей маркетинговых коммуникаций.
- Предпочтения, связанные с маркетингом: информация о ваших предпочтениях и интересах, связанных с нашими продуктами и услугами.
- Данные о поведении: информация о вашем поведении в Интернете, собираемая в ходе использования нашего веб-сайта и приложения Finnair.
Если включены файлы cookie для персонализации контента, мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные:
- Идентификационные данные: случайный идентификатор, присваиваемый вам при посещении наших цифровых каналов взаимодействия. Кроме того, если вы совершаете транзакцию или заполняете любую форму, мы будем собирать ваше имя, адрес электронной почты и любые другие данные, которые вы предоставляете. Мы не будем собирать ваши платежные данные для целей маркетинговых коммуникаций.
- Предпочтения, связанные с маркетингом: информация о ваших предпочтениях и интересах, связанных с нашими продуктами и услугами.
- Данные о поведении: информация о вашем поведении в Интернете, собираемая в ходе использования нашего веб-сайта и приложения Finnair.
Если рекламные файлы cookie включены, мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные:
- Идентификационная информация: случайный идентификатор, присваиваемый вам при посещении наших цифровых каналов взаимодействия. Мы не будем собирать никакие ваши платежные данные для целей маркетинговых коммуникаций.
- Маркетинговые предпочтения: информация о ваших предпочтениях и интересах, связанных с нашими продуктами и услугами.
- Данные о поведении: информация о вашем поведении в Интернете, собираемая посредством нашего веб-сайта, приложения Finnair и сторонних каналов, таких как взаимодействие в социальных сетях.
3.3.2. Как мы используем ваши данные и правовые основания для обработки
A) На основании заключённого с вами договора (ст. 6(1)(b) Общего регламента по защите данных (GDPR))
Мы будем направлять вам сообщения, касающиеся статуса, изменений и продолжения предоставления продуктов и услуг, которые вы приобрели у нас.
B) На основании наших законных интересов (ст. 6(1)(f) GDPR)
Аналитика и эффективность — если вы дали согласие на использование файлов cookie для анализа эффективности, мы измеряем трафик на нашем веб-сайте и в приложении Finnair, выявляем постоянных клиентов и анализируем, как наши клиенты используют наш веб-сайт и приложение Finnair.
Для создания вашего профиля — если включены файлы cookie для персонализации контента и/или вы не возразили против использования законных интересов Finnair для профилирования, мы создаем ваш профиль на основе ваших предпочтений, поведения и персональных идентификационных данных в целях маркетинговых коммуникаций и персонализации контента. Данный профиль не передается третьим лицам, за исключением случаев, когда вы дали согласие на получение персонализированной рекламы от третьих лиц. Профиль не будет использоваться для автоматизированного принятия решений или профилирования, которое могло бы повлечь за собой юридические последствия в отношении вас.
Для обеспечения отслеживания рекламы третьих сторон — если включены рекламные файлы cookie, мы используем на наших цифровых платформах пиксели отслеживания третьих сторон — технологии, позволяющие нашим партнерам-третьим сторонам собирать данные о вашем поведении непосредственно с наших цифровых платформ. Это позволяет нам оптимизировать, анализировать и размещать таргетированный контент на других веб-сайтах и в сервисах через наших партнеров-третьих сторон. Более подробную информацию о том, как мы передаем ваши данные для таргетированной рекламы, см. в разделе «Как мы передаем ваши данные».
Для обогащения данных вашего профиля — если включены файлы cookie для персонализации контента, профиль, созданный на основе данных, собранных с помощью этих файлов cookie, дополнительно обогащается с учетом вашего текущего взаимодействия с нашими цифровыми платформами, а также данных, которые мы собрали о вас как о нашем клиенте и участнике программы Finnair Plus. Это не включает автоматизированное принятие решений или профилирование, которые могли бы повлечь за собой юридические последствия в отношении вас.
Сегментация и персонализация — мы используем данные вашего профиля, чтобы лучше понять, как мы можем более эффективно обслуживать вас как клиента в контексте всей нашей клиентской базы. Это не включает автоматизированное принятие решений или профилирование, которые могли бы повлечь за собой юридические последствия в отношении вас.
Для персонализации контента наших маркетинговых сообщений — мы адаптируем контент для наших маркетинговых каналов и персонализируем контент в наших собственных цифровых точках взаимодействия на основе вашего профиля и других данных, которые мы собираем и обрабатываем о вас (как объяснено выше). Такое профилирование позволяет нам сегментировать нашу клиентскую базу и предоставлять вам маркетинговые материалы, которые актуальны для вас и, вероятно, заинтересуют вас как нашего потенциального или существующего клиента, а также участника программы Finnair Plus. Это не включает автоматизированное принятие решений или профилирование, которое могло бы повлечь за собой юридические последствия в отношении вас.
Маркетинговые электронные письма, связанные с нашими продуктами и услугами — если мы получили ваши контактные данные в рамках продажи наших продуктов и услуг или регистрации в программе Finnair Plus, мы можем использовать эти контактные данные для рассылки маркетинговых сообщений, касающихся указанной покупки или программы, по электронной почте в соответствии с действующим законодательством о конфиденциальности в сфере электронных коммуникаций, например, рекламных писем о продуктах и услугах Finnair и Finnair Plus, предложениях для участников, новостей и идей для путешествий, которые могут вас заинтересовать, если вы не откажетесь от получения таких сообщений. Вы можете в любой момент изменить настройки получения маркетинговых сообщений в своём профиле.
Персонализированная реклама для участников программы Finnair Plus посредством передачи и сопоставления ваших данных с нашими сторонними партнерами — Мы осуществляем персонализированную рекламу, передавая ваши данные в хешированном виде сторонним партнерам, таким как Meta и Google, с целью сопоставления данных для улучшения и персонализации рекламы Finnair, которую вы видите на этих платформах. Вы можете в любой момент отказаться от этого через свой профиль в программе Finnair Plus.
C) На основании вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR)
Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего явно выраженного согласия на отправку вам наших маркетинговых сообщений в соответствии со статьёй 6(1)(a) GDPR. Ваше согласие является добровольным, и вы имеете право отозвать его в любое время без какого-либо влияния на законность обработки, осуществлённой на основании вашего согласия до его отзыва.
Для отправки вам маркетинговых писем, связанных с Finnair и Finnair Plus — если вы дали согласие на получение наших маркетинговых писем, мы будем использовать ваши персональные данные для отправки вам маркетинговых писем о продуктах, услугах, специальных предложениях, новостях и идеях для путешествий, связанных с Finnair и Finnair Plus, которые могут вас заинтересовать.
Персонализированная реклама для подписчиков информационного бюллетеня Finnair, не являющихся участниками программы Finnair Plus — мы осуществляем персонализированную рекламу путем передачи и сопоставления ваших данных с нашими сторонними партнерами, такими как Meta и Google, на основании вашего согласия, чтобы облегчить сопоставление данных с целью улучшения и персонализации рекламы Finnair, которую вы видите на этих платформах. Вы можете отказаться от этого в любое время, воспользовавшись ссылкой для отказа от подписки в информационном бюллетене.
Для отправки вам маркетинговых писем, связанных с партнёрами и мероприятиями Finnair Plus — если вы являетесь участником программы Finnair Plus и дали согласие на получение наших эксклюзивных предложений для участников от партнёров Finnair Plus, а также приглашений на мероприятия, мы будем использовать ваши персональные данные для отправки вам маркетинговых писем об эксклюзивных предложениях для участников, касающихся продуктов и услуг партнёров Finnair Plus, которые могут вас заинтересовать, а также наших приглашений на мероприятия. Партнеры Finnair Plus подразделяются на партнеров в сфере путешествий, финансовых услуг и розничной торговли, и вы можете управлять своими согласиями для каждой категории отдельно.
3.3.3. Как мы получаем ваши данные
Мы получаем ваши персональные данные для целей цифрового маркетинга и персонализации контента, когда вы:
- Взаимодействуете с нашими платформами.
- Приобретаете авиабилеты или другие услуги и пользуетесь этими услугами у нас.
- Регистрируетесь в программе Finnair Plus, а также приобретаете и используете наши услуги в качестве участника программы Finnair Plus.
- подписываетесь на наши маркетинговые сообщения;
- Участвуете в опросах, рекламных акциях или мероприятиях.
- Принимайте участие в кампании или заполняйте форму на сторонней платформе, связанной с нашими продуктами и услугами.
3.3.4. Как мы передаем ваши данные
Мы передаем ваши персональные данные третьим сторонам, которые помогают нам в следующих вопросах:
Создание, управление и аналитика — мы прибегаем к услугам сторонних поставщиков ИКТ, которые предоставляют нам инструменты и услуги для создания и управления нашими маркетинговыми коммуникациями и мероприятиями по персонализации контента, а также помогают нам анализировать эффективность наших усилий. Эти поставщики ИКТ по договору обязаны защищать ваши персональные данные и использовать их исключительно в соответствии с нашими инструкциями от нашего имени в качестве обработчиков персональных данных. Мы гарантируем, что эти поставщики ИКТ соблюдают применимое законодательство в области конфиденциальности и защиты данных, а также что передача ваших данных от нас осуществляется безопасно и сопровождается применением законных и надлежащих мер безопасности, когда такая передача необходима.
Маркетинг по электронной почте — мы прибегаем к услугам сторонних поставщиков для проведения наших маркетинговых кампаний по электронной почте и управления нашими списками рассылки. Эти сторонние поставщики по договору обязаны защищать ваши данные и использовать их исключительно в соответствии с нашими инструкциями в качестве наших обработчиков персональных данных. Мы гарантируем, что эти сторонние поставщики соблюдают применимое законодательство в области конфиденциальности и защиты данных, а передача ваших данных от нас осуществляется безопасно и с применением законных и надлежащих мер защиты, когда такая передача необходима.
Таргетированная реклама — Если вы дали согласие на использование рекламных файлов cookie или не возразили против использования законных интересов компании Finnair в целях показа таргетированной рекламы, либо и то, и другое, мы передаем ваши персональные данные нашим сторонним партнерам, которые позволяют нам показывать таргетированную рекламу через сторонние каналы и платформы. Эти сторонние партнеры, которыми в настоящее время являются Meta Platforms Ireland Limited, Google LLC и Sanoma Media Finland Oy, могут выступать в качестве совместных контролеров вместе с нами, а также в качестве независимых контролеров, которым передаются ваши данные для предоставления вам целевой рекламы. Обращаем ваше внимание на то, что, действуя в качестве независимых контролеров, эти сторонние партнеры могут использовать ваши персональные данные в целях агрегирования, а также для вывода и формирования рекламных сегментов и отчетов на основе агрегированных данных, которые будут также использоваться другими рекламодателями на сторонней платформе.
Если вы являетесь пользователем сервисов Meta Platforms Ireland Limited, таких как Facebook и Instagram, вы можете узнать больше о своих правах на конфиденциальность на этих платформах на веб-сайте Facebook.
Если вы являетесь пользователем сервисов компании Google LLC, вы можете узнать больше о своих правах на конфиденциальность на веб-сайте Google.
Если вы являетесь пользователем услуг компании Sanoma Media Finland Oy, вы можете узнать больше о своих правах на конфиденциальность на веб-сайте Sanoma (на финском языке).
Если в ходе любой из наших операций ваши персональные данные передаются за пределы Европейского экономического пространства или Европейского союза, мы всегда будем использовать надлежащие механизмы и меры безопасности для передачи персональных данных , чтобы гарантировать обработку ваших персональных данных в соответствии с применимым законодательством о конфиденциальности и защите данных. Мы также следим за тем, чтобы наши поставщики ИКТ-услуг и других услуг действовали аналогичным образом, и проверяем, что наши сторонние партнеры применяют аналогичные, соответствующие требованиям практики для защиты ваших персональных данных.
3.3.5. Как мы храним ваши данные
Мы храним ваши персональные данные для целей маркетинговых коммуникаций до тех пор, пока вы не откажетесь от получения наших маркетинговых сообщений и персонализации контента.
Если вы откажетесь от подписки, мы больше не будем отправлять вам маркетинговые электронные письма, и вы больше не будете видеть нашу персонализированную рекламу на сторонних платформах; это вступает в силу немедленно в отношении электронных писем и в течение 24 часов в отношении персонализированной рекламы.
Обращаем ваше внимание на то, что мы будем хранить определенные данные, если это требуется по закону или для наших законных коммерческих целей, не связанных с маркетинговыми коммуникациями или персонализацией контента.