Бронирования и платежи – Часто задаваемые вопросы | Finnair Россия
Открыть меню
Главная страница
Главная страница
RU - RU
Пропустить и перейти к основному содержанию
Главная страница
Авиакомпании-партнеры альянса oneworld и привилегии
Russia - RU
RU - RU
Открыть меню
Главная страница
Меню
Забронировать
Управление
Регистрация
Поиск
Поиск
Направления и предложения
Направления
Финляндия
Африка
Америка
Азиатско-Тихоокеанский регион
Европа
Ближний Восток
Предложения на рейсы
Предложения на перелеты в бизнес-классе
Расписания маршрута
Карта проездных документов
Истории Blue Wings
Приготовьтесь
Багаж
Зарегистрированный багаж
Ручная кладь
Спортивный инвентарь и прочий специальный багаж
Дополнительные сборы за провоз багажа
Предметы, в отношении которых установлены ограничения
Потеря, повреждение или задержка багажа
Багаж при перелете несколькими авиакомпаниями
Места
Места на дальнемагистральных рейсах
Места на ближнемагистральных рейсах
Повысить статус
Дополнительные туристические услуги на вашем рейсе
Страховка Finnair от невыезда
Nordic Kitchen: еда и напитки на борту
Питание на дальнемагистральных рейсах
Меню в бизнес-классе на дальнемагистральных рейсах
Питание на ближнемагистральных рейсах
Предварительный заказ питания
Особые диеты и пищевые аллергии
Путешествия с детьми
Подготовка к рейсу
В аэропорту
На борту самолета
Путешествие с домашними животными
Специальная помощь и здоровье
Медицинские показания во время путешествия
Помощь пассажирам с ограниченными возможностями
Кресла-каталки и средства индивидуального перемещения
Собаки-поводыри
Беременность
Дети, путешествующие без сопровождения, и юные путешественники
Проездные документы
Проездные документы для путешествия в США, Великобританию, Канаду и Австралию
Карта проездных документов
Путешествия и перелеты
Экологичное путешествие
Подход к решению проблемы выбросов CO2
Цели в области климата, основанные на научных данных
Потребляя меньше
Регистрация на рейсы Finnair
Предварительная регистрация
Регистрация на рейсы в аэропорту
Стойка приема багажа
Путешествие через аэропорт Хельсинки
Транспорт до аэропорта и из него
Стыковочные рейсы
Досмотр
Бизнес-салоны Finnair в аэропорту Хельсинки
Бизнес-салоны по всему миру
Классы обслуживания Finnair
Типы билетов Finnair
Бизнес-класс Finnair
Finnair Премиум-эконом
Эконом-класс Finnair
Повышение класса обслуживания
Новый салон дальнемагистральных рейсов
Развлечения в полете и Wi-Fi
Развлечения в полете
Wi-Fi
Информация о рейсе
Изменения в путешествиях
Архивная информация для туристов
Расписания рейсов
В случае нарушения расписания
Внести изменения в бронирование
Парк самолетов Finnair
Шопинг с Finnair
Дополнительные туристические услуги в пункте назначения
Аренда автомобилей
Трансферы в аэропорт
Деловые поездки
Текущая страница относится к данной теме:
Служба поддержки
Справка и контакты
Формы для связи и запросов
Часто задаваемые вопросы
Finnair Plus
Добро пожаловать в Finnair Plus
Finnair Plus ждут большие изменения
Правила Finnair Plus
Уровни участия и преимущества
Finnair Plus Basic
Finnair Plus Silver
Finnair Plus Gold
Finnair Plus Platinum
Finnair Plus Platinum Lumo
Finnair Plus Lifetime
Finnair Plus Junior
Как зарабатывать и использовать Avios
Что такое Avios и баллы уровня?
Зарабатывайте Avios и баллы уровня за перелеты
Пользуйтесь услугами партнеров и зарабатывайте Avios
Воспользуйтесь баллами Avios на премиальные рейсы Finnair
Используйте баллы Avios на премиальные рейсы с партнерами
Воспользуйтесь баллами Avios для повышения класса обслуживания
Используйте Avios на рейсах партнеров Finnair Plus
Покупка, обмен или передача Avios
Перевод Avios между Finnair и British Airways
Справка и поддержка Finnair Plus
Часто задаваемые вопросы
Повышение до бизнес-класса для участников программы
Запросить недостающие Avios
Забыли пароль?
Главная страница
/
Часто задаваемые вопросы
/
Бронирования и платежи
Часто задаваемые вопросы
Все вопросы
Finnair Plus
Автобусы в Тампере и Турку
Аэропорт и рейсы
Багаж
Бронирования и платежи
(Текущая страница)
Дети
Животные
Корпоративная программа Finnair
Места и классы обслуживания
Питание и диетические предпочтения
Проблемы со здоровьем и медицинская помощь
Развлечения и доступ к Интернету
Регистрация и посадка
Центр обслуживания клиентов
Бронирования и платежи
Все вопросы
Finnair Plus
Автобусы в Тампере и Турку
Аэропорт и рейсы
Багаж
Бронирования и платежи
(Текущая страница)
Дети
Животные
Корпоративная программа Finnair
Места и классы обслуживания
Питание и диетические предпочтения
Проблемы со здоровьем и медицинская помощь
Развлечения и доступ к Интернету
Регистрация и посадка
Центр обслуживания клиентов
Бронирования и платежи
Билеты и тарифы
До какого времени можно внести изменения или отменить свой рейс по билету Flex?
Мной забронирован билет через American Airlines. Как найти мой номер бронирования Finnair?
Каков срок действия билета?
Как мне получить билет?
В чем разница между билетами Superlight, Light, Classic и Flex?
Можно ли внести изменения в билет Superlight или Light за дополнительную плату?
Что делать, если мое имя или фамилия на билете не соответствует информации в паспорте?
Что мне нужно сделать, чтобы повторно получить квитанцию электронного билета?
Мне нужен счет по моему билету. Что мне следует сделать?
Могу ли я поменять билет после регистрации на рейс?
Где я могу найти более подробную информацию о налогах, сборах и комиссиях, устанавливаемых перевозчиком, которые распространяются на мой билет?
Можно ли использовать обратный билет для путешествия в один конец? Могу ли я воспользоваться обратным рейсом в случае неявки на первый рейс?
Бронирование билетов
Что такое класс бронирования и как проверить его при бронировании билета?
Как узнать тип самолета на моем рейсе?
Зачем просят указать контактное лицо при чрезвычайных ситуациях и как я могу оставить координаты контактного лица?
Могу ли я на сайте finnair.com купить билет для другого человека?
Предоставляете ли вы туристическую страховку?
Где содержится информация о рейсах Finnair в Бангкок (или по другим направлениям)?
Летает ли Finnair в Доху?
Что такое бронирование с несколькими пунктами назначения?
Что такое рейсы под совместным кодом?
Если впоследствии я изменю фамилию, например из-за заключения брака, смогу ли я путешествовать с прошлой фамилией?
Что-то пошло не так с моим бронированием. Что мне следует сделать?
Как осуществить бронирование на ребенка, который еще не рожден?
Я указал (-а) неверный адрес электронной почты. Как мне получить новый электронный билет?
Могу ли я приобрести обратный рейс с отправлением из другой страны/города?
Что делать, если я забыл (-а) пароль, или если система выдает ошибку при входе?
Почему нужно называть свой адрес электронной почты и номер телефона при бронировании?
Надо ли мне заполнять обязательные поля каждый раз , когда я бронирую новый билет?
Где я могу найти самые выгодные цены на билеты?
Моему ребенку 15 лет. Могу ли я забронировать для него взрослый билет?
Почему на один и тот же рейс есть так много разных тарифов? Какие факторы влияют на это?
Моё имя пишется с дефисом. Как мне его ввести?
Могу ли я оформить бронирование по телефону или в чате?
Я хочу удержать бронирование. Почему функция недоступна на странице оплаты?
Есть ли скидки для пассажиров в возрасте 65 лет и старше?
Есть ли скидки для пассажиров с ограниченными возможностями?
Есть ли у Finnair специальные тарифы для молодежи?
Как мне указать имя в билете, если оно содержит такие буквы, как ä/ae/a?
Каковы мои обязанности при бронировании билета через интернет?
Я бронирую билеты для своей семьи. При покупке двух отдельных билетов цена снижается. Почему?
Я хочу оформить групповое бронирование на рейсы Finnair. Как это сделать?
Насколько заранее я могу купить авиабилет на сайте finnair.com?
Как мне узнать, выполняется ли рейс компанией Finnair или авиакомпанией-партнером?
Как забронировать рейсы, если я знаю только имя пассажира?
Как забронировать кругосветное путешествие?
Как мне забронировать обратный билет с открытой датой?
Необходимо ли указывать номер паспорта при бронировании?
Могу ли я забронировать билет, не заходя в онлайновую службу на сайте finnair.com?
Нужно ли мне оплатить билет немедленно?
Платежи
Отразится ли увеличение ставки НДС в Финляндии на ценах на авиабилеты?
Как оплатить провоз сверхнормативного багажа или выбор места?
Что делать, если не удалось совершить платеж?
Взимается ли дополнительная комиссия за оплату кредитной картой?
Как можно оплатить забронированные билеты?
Можно ли оплатить билет с помощью PayPal?
Могу ли я выбрать валюту для оплаты?
Почему я необходимо активировать двухфакторную аутентификацию?
Я включил(-а) двухфакторную аутентификацию. Что делать, если в настоящее время у меня нет возможности воспользоваться мобильным телефоном (например, разрядился аккумулятор или телефон сломан)?
Какие платежные карты можно использовать на борту?
Есть ли на борту самолета возможность для бесконтактных платежей с использованием двухфакторной аутентификации?
Что такое двухэтапная аутентификация?
Двухэтапная аутентификация необходима для всех платежей или применяется минимальный лимит стоимости?
Почему с моей карты дважды списались деньги?
Почему я не могу оплатить билеты картой Visa, выданной китайским банком?
Что такое код проверки подлинности карты (CVC)?
Мои билеты приобретены через Интернет. Почему с кредитной карты дополнительно списали 1 доллар США (или эквивалент в местной валюте)?
Может ли другой человек заплатить за мой билет?
Подарочная карта на рейс Finnair
Я хочу оплатить билеты с помощью подарочной карты на рейсы Finnair. Почему эта опция недоступна на странице оплаты?
Моя подарочная карта в евро. Можно ли использовать ее при покупке билета, цена которого указана в другой валюте?
Как узнать сумму на подарочной карте?
Я оплатил(-а) билет подарочной картой. Если я отменю билет, получу ли я новую подарочную карту?
Я не получил(-а) подарочную карту по электронной почте. Что мне делать?
Как продлить срок действия подарочной карты?
Могу ли я оплатить повышение класса обслуживания с помощью подарочной карты?
Как приобрести подарочную карту?
Как использовать две (или более) подарочные карты для одного бронирования?
Можно ли приобрести дополнительные туристические услуги с помощью подарочной карты?
Могу ли я подарить свою подарочную карту другому человеку? Могу ли я использовать подарочную карту для покупки билетов для кого-либо еще?
Необходимо ли выбирать рейсы с датой отправления до истечения срока действия подарочной карты?
Я потерял(-а) свою подарочную карту. Как мне получить ее номер?
Нужно ли использовать всю сумму на подарочной карте?
Как оформить бронирование с помощью подарочной карты?
Проездные документы
Что такое ESTA и как подать заявку на разрешение ESTA?
Нужна ли мне виза?
Как добавить предварительную информацию о пассажирах (API), которые путешествуют в/из США либо выполняют транзитный рейс через США?
Какие дополнительные данные необходимо предоставить при перелете в США?
Какой документ, удостоверяющий личность, требуется для внутреннего рейса в Финляндии?
Мой паспорт утерян. Могу ли я путешествовать с временным документом?
Какие документы нужны ребенку в полете?
Для путешествия в какие страны необходим паспорт, и в течение какого времени он должен быть действительным?
Управление бронированиями
Можно ли изменить бронирование и сколько это стоит?
Могу ли я изменять даты путешествия несколько раз?
В моем бронировании указан младенец. Как изменить даты путешествия, если в новые даты мой ребенок уже не будет считаться младенцем?
Почему я не могу внести изменения в бронирование через "Управление бронированием"?
Нужно ли мне оплатить дополнительный сбор при изменении даты путешествия?
К кому мне следует обратиться, если билет был приобретен в компании Qatar Airways, но рейс выполняется Finnair?
Почему я не могу войти в раздел «Управление бронированием»?
Как я могу отменить бронирование?
Бронирование было оформлено на двоих, но один из пассажиров не сможет полететь. Как можно аннулировать его билет?
Как узнать свой номер бронирования?
Что делать, если я хочу изменить владельца билета?
Мы с другом отдельно забронировали билеты на один рейс. Наши заказы можно объединить?
Я купил(-а) билет у турагента. Могу ли я внести изменения в свой билет или отменить поездку?
У меня уже есть билет, и теперь я хочу взять с собой ребенка. Как забронировать для него билет на тот же рейс?
Как изменить место назначения моего бронирования?
Как проверить бронирование билетов?
Перенаправление на страницу: Бронирования и платежи