Poprosiłem/-am o pomoc z wózkiem inwalidzkim. Czy muszę zarezerwować miejsce z wyprzedzeniem?

Jeśli poproszono o pomoc przy bramce (WCHR) lub przy schodach (WCHS):

Nie. Wybór miejsca z wyprzedzeniem jest opcjonalny i płatny w przypadku rodzajów biletów Superlight, Light i Classic. Po potwierdzeniu pomocy z wózkiem inwalidzkim można wybrać miejsce podlegające opłacie (status prośby o pomoc można śledzić w zakładce Zarządzaj rezerwacją). Wybór miejsca w momencie odprawy jest również możliwy za opłatą. Odprawa internetowa rozpoczyna się na 36 godzin przed odlotem. Odprawa na loty do USA rozpoczyna się na 24 godziny przed wylotem.

W przypadku rezerwacji biletu typu Flex można bezpłatnie wybrać miejsce standardowe lub preferowane z wyprzedzeniem i w momencie odprawy.

Należy pamiętać, że ze względów bezpieczeństwa rezerwacja miejsca w rzędzie przy wyjściu nie jest możliwa, jeżeli poproszono o pomoc przy obsłudze.

Jeśli poproszono o przeniesienie z wózka inwalidzkiego do samolotu (WCHC):

Nie. Pasażer, który poprosił o pomoc w poruszaniu się na wózku inwalidzkim do/z miejsca na pokładzie, zostanie posadzony przy oknie ze względów bezpieczeństwa, z asystentem zajmującym miejsce obok. Należy pamiętać, że miejsca z dodatkową przestrzenią na nogi są płatne także w takim przypadku.