Qual è la differenza tra risarcimento e rimborso?

Se non avete utilizzato un biglietto aereo o un extra di viaggio, richiedete un rimborso. In caso di problemi durante il viaggio, richiedete un risarcimento.

Per rimborso si intende la restituzione dell’importo di un biglietto aereo o di un extra di viaggio non utilizzati. Ad esempio, potreste avere diritto a un rimborso se cancellate una prenotazione, decidete di non viaggiare dopo la cancellazione del volo da parte di Finnair o se non ricevete un pasto per cui avete pagato.

Il risarcimento è un pagamento che può essere richiesto in seguito a problemi verificatisi nel corso del viaggio, ad esempio un’interruzione del volo o un ritardo del bagaglio.