Preparativi per i viaggi in famiglia

In questa pagina, potete trovare informazioni e link utili relativamente al nostro servizio pasti, inclusi i pasti prenotabili, ai posti a sedere, ai regolamenti relativi al bagaglio, al servizio per i bambini che viaggiano da soli e ai documenti di viaggio richiesti.

Pasti prenotabili per i bambini

In base alla vostra destinazione e alla classe di viaggio scelta, il nostro concetto di servizio pasti a bordo varia. Per facilitare la vostra esperienza di viaggio e per assicurarvi che il vostro bambino riceva il pasto più gustoso a bordo, potete prenotare un pasto in anticipo. A seconda della destinazione, la nostra selezione prenotabile comprende deliziosi panini, pasti dedicati ai bambini e un gustoso pasto Burger Feast. Potete prenotare i pasti da Gestisci prenotazione o dall'app di Finnair.

Pasti prenotabili

Prenotazione dei biglietti

Potete prenotare i biglietti aerei per bambini (2-11 anni) e neonati (0-2 anni) online su Finnair.com o tramite l’app Finnair. Le prenotazioni online devono includere almeno un adulto e ogni adulto può accompagnare un solo neonato (0-2 anni) alla volta.

Se al momento della prenotazione il bambino non è ancora nato, potete effettuare la prenotazione anticipata solo per il vostro posto e contattare l’assistenza clienti quando sarà nato vostro figlio.

I bambini e i neonati hanno diritto a sconti. I bambini accompagnati da un adulto possono viaggiare con un biglietto per bambini con uno sconto del 25% sulla tariffa base sulla maggior parte dei nostri tipi di biglietto, tasse e spese escluse.

I neonati possono viaggiare con un biglietto per neonati che costa il 10% della tariffa del biglietto dell’adulto ma non include un posto a sedere proprio. Ulteriori informazioni sugli sconti sui biglietti per bambini e neonati.

I giovani viaggiatori (di età pari o superiore a 12 anni) e i bambini non accompagnati (di età compresa tra 5 e 11 anni) devono essere in possesso di un biglietto per adulti. Se vostro figlio ha un’età compresa tra 5 e 11 anni e viaggia da solo, dovrete prenotare anche il servizio di accompagnamento per minori.

Se viaggiate con bambini piccoli su voli a lungo raggio, vi suggeriamo di utilizzare le nostre classiPremium Economy o Economy, poiché i posti a sedere in classe Business sui nostri aeromobili A350 e A330 non consentono l’uso di un seggiolino per bambini.

Prenotazione dei posti

Ci assicuriamo sempre che i bambini siedano accanto a uno dei genitori durante il volo. Tuttavia, non possiamo garantire che l’intera famiglia sia seduta vicino. Se desiderate che tutti membri della famiglia siano seduti vicino, vi consigliamo di selezionare e acquistare i posti a sedere in anticipo nella sezione Gestisci prenotazione o nell’app Finnair.

Tutti i passeggeri a bordo devono sedere al proprio posto per tutta la durata del volo, compresi i bambini, ad eccezione dei neonati di età inferiore ai 2 anni. Questo vale anche per i posti in classe Business sui nostri aeromobili A350 e A330.

Su tutti i nostri aeromobili Airbus A330 e A350 sono disponibili alcune culle per neonati, principalmente per le nostre tratte a lunga percorrenza. Sulla maggior parte dei nostri aeromobili A321 (Airbus A321 Sharklets 32B) sono disponibili anche alcune culle per neonati, utilizzate su alcuni voli a breve percorrenza in Europa. Potete verificare il tipo di aeromobile del vostro volo tramite Gestisci prenotazione o l’app Finnair. Tenete presente, tuttavia, che a volte potrebbe essere necessario modificare il tipo di aeromobile anche con un breve preavviso per motivi operativi.

Per poter usufruire della culla per neonati, vi preghiamo di prenotare il sedile contrassegnato con l’icona della culla tramite Gestisci prenotazione o nell’app Finnair. Se avete acquistato i voli o il pacchetto vacanze da un tour operator, potete comunque acquistare il vostro posto in Gestisci prenotazione o nell’app Finnair.

Se avete prenotato un posto a bordo per il vostro bambino, se ha meno di 7 anni, potete portare con voi il vostro seggiolino o un seggiolino per auto. Leggete i requisiti di sicurezza riportati di seguito. I posti in classe Business dei nostri aeromobili A350 e A330 non consentono l’utilizzo dei seggiolini per bambini.

Se desiderate che il vostro bambino di 0-2 anni abbia il suo posto a sedere, affinché ci sia più spazio a bordo a disposizione della vostra famiglia, potete prenotare un biglietto per un neonato attraverso il nostro servizio di assistenza clienti.

Viaggiare nella nostra nuova classe Business sui voli a lunga percorrenza

Tutti i bambini di età pari o superiore a 2 anni devono essere in grado di sedersi sui nuovi sedili della classe Business dei nostri aeromobili A350 e A330 in autonomia per l’intero volo e utilizzare cinture di sicurezza regolari. Il sedile non consente l’utilizzo di un seggiolino per bambini.

A causa delle norme di sicurezza, è consentita una sola persona per posto a sedere (esclusi i neonati di età inferiore ai 2 anni) in ogni momento del viaggio. Poiché la nostra classe Business è progettata per garantire la massima privacy, non è possibile raggiungere il bambino da un altro sedile, specialmente quando è acceso il segnale di sicurezza della cintura.

Se un bambino non è in grado di stare seduto al suo posto e di usare correttamente la cintura di sicurezza, il nostro equipaggio di cabina potrebbe essere costretto a spostare il bambino e il suo genitore in un’altra classe di viaggio per garantire la sicurezza di tutti.

Se il vostro bambino ha bisogno di conforto e assistenza durante il volo, vi consigliamo la nostra classe Premium Economy oppure la classe Economy, dove siete seduti più vicini e sarà facile soddisfare le esigenze del bambino.

Verificate che il vostro seggiolino sia approvato per “l’utilizzo sull’aeromobile”. Sul seggiolino è presente un’etichetta o un testo e nel manuale di istruzioni fornito dal produttore sono riportate le istruzioni per l’installazione del seggiolino sul sedile dell’aeromobile. Queste possono differire dall’installazione in auto. Vi preghiamo di portare con voi le istruzioni, in modo che l’equipaggio di cabina possa verificare il metodo di installazione corretto.

Il seggiolino deve disporre di cinghie di sicurezza proprie. I cuscini imbottiti per seggiolino o altri tipi di seggiolini senza cinghie di ancoraggio non sono accettati.

I seggiolini per bambini non possono essere utilizzati sui sedili di classe Business dei nostri aeromobili a fusoliera larga (Airbus A350 e A330) a causa del design dei sedili AirLounge Collins.

Non possiamo garantire la compatibilità del seggiolino con il sedile dell’aeromobile. Se il vostro seggiolino per bambini non si adatta alla poltrona dell’aeromobile o non può essere assicurato correttamente, lo posizioneremo nell’armadietto sopraelevato o nella stiva dell’aeromobile.

Il sedile passeggero sul lato finestrino è il luogo migliore per posizionare un seggiolino. Sono però possibili anche altre collocazioni, purché il seggiolino non ostruisca l’accesso al corridoio.

Il seggiolino o il seggiolino per auto devono essere dotati di dispositivi di ritenzione per bambini certificati e devono essere omologati per il trasporto tramite una delle seguenti certificazioni di sicurezza:

Seggiolini per bambini omologati per l’uso su aeromobile secondo l’European Technical Standard Order ETSO-C100c, relativo ai dispositivi per la sicurezza aerea dei bambini (ACSD).
Seggiolini omologati dall’EASA attraverso un certificato di tipo o un certificato di omologazione supplementare.
Seggiolini omologati per l’uso su veicoli a motore sulla base dello standard tecnico:
- Standard UN ECE R44-04 (o 03), o ECE R129 con la rispettiva etichetta “ECE R”. Il seggiolino per bambini deve essere approvato anche per l’utilizzo su aeromobili sulla base dello standard tecnico:
- “Qualification Procedure for Child Restraint Systems for Use in Aircraft” (procedura di qualifica dei sistemi di ritenzione per bambini per l’uso su aeromobile) della Germania (TÜV/958-01/2001) con etichetta “For Use in Aircraft” (per uso su aeromobile);
- OPPURE
- Altri standard tecnici accettabili dall’autorità competente. Il seggiolino per bambini deve essere in possesso di un cartellino di qualifica che gli consenta di essere utilizzato sull’aeromobile.
Seggiolini omologati per l’uso su veicoli a motore e aeromobili in base allo standard canadese CMVSS 213/213.1 con rispettiva etichetta.
Seggiolini omologati per l’uso su veicoli a motore e aeromobili in base allo standard degli Stati Uniti FMVSS numero 213 con una o due etichette con le seguenti due frasi:
- “THIS CHILD RESTRAINT SYSTEM CONFORMS TO ALL APPLICABLE FEDERAL MOTOR VEHICLE SAFETY STANDARDS” (QUESTO SISTEMA DI RITENZIONE PER BAMBINI È CONFORME A TUTTI GLI STANDARD DI SICUREZZA PER VEICOLI A MOTORE FEDERALI APPLICABILI).
- in rosso, “THIS RESTRAINT IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLES AND AIRCRAFT” (IL PRESENTE DISPOSITIVO DI RITENZIONE È CERTIFICATO PER L’USO SU VEICOLI A MOTORE E SU AEROMOBILI);
Seggiolini omologati per l’uso su veicoli a motore e aeromobili secondo lo standard tecnico AS/NZS 1754:2013 di Australia/Nuova Zelanda con parte verde sull’etichetta recante la definizione “For Use in Aircraft” (per uso su aeromobile).
Seggiolini per bambini realizzati e testati secondo altri standard tecnici equivalenti a quelli sopra elencati. I dispositivi devono essere contrassegnati da un simbolo di conformità associato, che riporta il nome dell’organizzazione di conformità e un numero di identificazione specifico relativo al progetto di conformità associato. L’organizzazione qualificante deve essere un’organizzazione competente e indipendente accettata dall’autorità competente.

Prenotate i posti

Bagaglio consentito e acquisto di bagagli aggiuntivi

Per viaggiare con la famiglia può essere necessario un bagaglio aggiuntivo. Potete acquistare il bagaglio aggiuntivo in anticipo nella sezione gestisci prenotazione nell’app Finnair.

Bagaglio imbarcato

I biglietti per bambini includono la stessa franchigia bagaglio per il bagaglio imbarcato degli adulti nella stessa classe di viaggio. I neonati (0-2 anni) non hanno una franchigia per il bagaglio a mano, ma possono avere un unico collo di bagaglio imbarcato quando viaggiano con il tipo di biglietto Classic o Flex. Il tipo di biglietto Light e Superlight non prevede alcuna franchigia bagaglio imbarcato. Indipendentemente dalla classe di viaggio, il bagaglio imbarcato per i neonati ha un peso massimo di 23 kg. Inoltre, ai bambini e ai neonati è sempre consentito disporre di un passeggino pieghevole e di un seggiolino di sicurezza, anche quando viaggiano con un biglietto Economy Superlight e Light che non include il bagaglio imbarcato.

I passeggini più grandi vengono imbarcati gratuitamente. Se il passeggino può essere smontato, è opportuno separarlo in due parti. Tutte le parti devono essere impacchettate in apposite buste di plastica o altre forme di protezione. Sono disponibili dei sacchetti di plastica sottile, utilizzabili per proteggere il passeggino del bambino presso il banco del check-in dell’aeroporto di Helsinki.

Bagaglio a mano

La franchigia bagaglio a mano è la stessa dei biglietti dei bambini e degli adulti. Tuttavia, i neonati senza un posto riservato non dispongono di una propria franchigia bagaglio a mano, fatta eccezione del passeggino pieghevole e del seggiolino di sicurezza. È inoltre possibile portare in cabina latte e alimenti per neonati sufficienti per l’intero viaggio.

È possibile portare un passeggino pieghevole in cabina se non supera i limiti di dimensioni e peso previsti per il bagaglio a mano, considerandolo così come parte della franchigia bagaglio a mano. In questo caso, il passeggino viene conteggiato come trolley e in aggiunta ad esso si può portare in cabina una borsa piccola (borsetta o borsa per laptop di piccole dimensioni), che deve essere posizionato sotto il sedile di fronte a voi. Se il vostro tipo di biglietto è Superlight, potete portare gratuitamente il passeggino oltre a una borsa piccola inclusa nella franchigia Superlight.

Acquistate i bagagli aggiuntivi

Bambini che viaggiano da soli

Finnair offre un servizio di assistenza per i bambini che viaggiano da soli. Se non potete accompagnare il vostro bambino a bordo dell'aereo, ci assicureremo di prenderci cura di lui o di lei per tutto il tragitto, dall'aeroporto di partenza a quello di destinazione. Il servizio di assistenza per i bambini che viaggiano da soli è obbligatorio per i bambini di età compresa tra i 5 e gli 11 anni e disponibile anche per gli adolescenti tra i 12 e i 17 anni che viaggiano da soli sui voli Finnair.

Documenti di viaggio

A seconda della destinazione, tutti i viaggiatori, inclusi i bambini e i neonati, hanno bisogno di un passaporto o di un altro tipo di documento di identità per il viaggio. Altri documenti di viaggio richiesti variano a seconda del Paese di destinazione. Se il bambino viaggia da solo, o in compagnia di un solo genitore o tutore, in alcuni Paesi potrebbe essere richiesta una lettera di autorizzazione da parte dei genitori o dei tutori. Ottenete maggiori informazioni sui documenti di viaggio e consultate un esempio di lettera di autorizzazione (PDF).