Effettuate l’upgrade del posto

Per pagare con i punti Finnair Plus o con i vantaggi del passaggio a una classe superiore, effettuate l'accesso come socio prima di verificare la disponibilità del passaggio a una classe superiore.

Upgrade alla classe Business

Vantaggi dell'upgrade del posto

Rendete il vostro volo Finnair ancora più piacevole con l'upgrade del posto e usufruite di vantaggi quali:

  • un posto in classe Business con più spazio, privacy e comfort a bordo;
  • check-in, controlli di sicurezza e imbarco prioritari;
  • accesso alla lounge;
  • un collo aggiuntivo di bagaglio imbarcato, max. 32 kg;
  • pasti e bevande gratuiti;
  • accesso a Internet gratuito (un'ora sui voli a lunga percorrenza e 30 minuti del pacchetto Browse sui voli interni in Europa e Medio Oriente);
  • kit comfort Finnair sui voli a lunga percorrenza.

Quando posso acquistare un upgrade del posto?

A partire dal 15 giugno 2021, i vantaggi disponibili dipendono dal momento in cui acquistate l'upgrade.

  • Se lo acquistate in anticipo online o tramite l'app Finnair, otterrete tutti i vantaggi dell'upgrade del posto, come sopra elencato.
  • Se lo acquistate in aeroporto, usufruirete dell'esperienza di classe Business a bordo, mentre i servizi prioritari in aeroporto e l'accesso alla lounge non sono inclusi. Le regole del biglietto originale definiscono la franchigia bagaglio.

Potete iniziare ad acquistare gli upgrade del posto fino a 59 giorni prima dell'orario di partenza del vostro volo. Gli upgrade sono offerti online o tramite l'app Finnair fino a 3 ore prima della partenza del volo da Helsinki, 8 ore prima della partenza del volo da Nord America, Asia, Dubai o Doha e 24 ore prima della partenza del volo in partenza dall'Europa.

Per i soci Finnair Plus, il servizio è già disponibile 360 giorni prima della partenza.

Upgrade alla classe Premium Economy

Vantaggi dell'upgrade a Premium Economy

Provate la nostra nuovissima classe di viaggio Premium Economy sui nostri voli a lunga percorrenza e approfittate dei seguenti vantaggi:

  • un posto in classe Premium Economy con una distanza tra i sedili di 17,5 cm maggiore rispetto ai posti di classe Economy standard;
  • sedile più reclinabile e poggiagambe che sostiene l'intera gamba;
  • pasti e bevande gratuiti;
  • cuscini in memory foam per un maggiore comfort;
  • schermo da almeno 13 pollici per l'intrattenimento a bordo;
  • kit comfort Finnair.

Come posso acquistare un upgrade alla classe Premium Economy?

Ora potete prenotare gli upgrade dalla classe Economy alla classe Premium Economy comodamente online oppure tramite l'app Finnair. Basta accedere allo strumento di upgrade con il cognome e il riferimento della prenotazione per verificare le opzioni disponibili sia per la classe Premium Economy che per la classe Business.

Gli upgrade dalla classe Premium Economy alla classe Business sono attualmente disponibili solo tramite il servizio di assistenza clienti Finnair. Il modo più veloce per raggiungere il nostro servizio clienti è tramite il nostro chatbot Sisu: se si utilizzano i punti Finnair Plus o i vantaggi dell'upgrade per richiederli, non c'è nessun bisogno di fare la fila.

Semplificazione dei passaggi alle classi superiori

Procedura

Grazie al nostro comodo strumento self-service potrete:

  • Verificare se è possibile effettuare l'upgrade del posto nel vostro volo dalla classe Economy alla classe Premium Economy o alla classe Business.
  • Acquistare l’upgrade con le opzioni di pagamento online.

Attenzione: la disponibilità dipende dalla disponibilità di posti di ciascun volo.

Stessa tariffa ovunque online

La tariffa degli upgrade acquistati in contanti varia giornalmente secondo le disponibilità, mentre i prezzi sono gli stessi sia sul sito online sia sull'app Finnair.

Utilizzando i punti Finnair Plus o i vantaggi dell'upgrade, il corrispettivo in punti è sempre lo stesso, indipendentemente dal momento in cui si riscatta l'upgrade.

Quali sono i metodi di pagamento disponibili per i passaggi a una classe superiore?

Opzioni di pagamento online

Se il vostro viaggio ha origine in Finlandia, Austria, Belgio, Estonia, Germania, Lettonia, Lituania o Paesi Bassi, potete utilizzare Apple Pay, alcune delle opzioni disponibili per il pagamento tramite banca online o dispositivo mobile (solo in Finlandia). 

Se siete in partenza da altri Paesi e desiderate acquistare l’upgrade, contattate l’assistenza clienti tramite chat o telefono. 

​​​​​​​Pagamento con punti o vantaggi del passaggio a una classe superiore

Per pagare con i punti Finnair Plus o con i vantaggi del passaggio a una classe superiore, effettuate l'accesso come socio prima di verificare la disponibilità del passaggio a una classe superiore.

Vantaggi per i soci Finnair Plus

Ottenete il massimo dai vostri punti

Come socio Finnair Plus, potete ora approfittare di un metodo più semplice e unificato di acquistare i passaggi a una classe superiore su tutti i canali di acquisto.

  • Sempre lo stesso prezzo per gli acquisti di un passaggio di classe con i punti Finnair Plus o i vantaggi del passaggio.
  • Tutti i soci Finnair Plus possono chiedere di essere inseriti nella lista di attesa per il passaggio a una classe superiore da 360 giorni prima della partenza
  • I soci Finnair Plus Gold, Platinum e Platinum Lumo possono selezionare i passaggi a una classe superiore confermati da 360 giorni prima della partenza, in caso di disponibilità

Lista d’attesa per gli upgrade

In caso non siano disponibili upgrade confermati per un determinato volo, potete attendere in lista di attesa che si liberi un upgrade del posto utilizzando i punti Finnair Plus o i vantaggi dell’upgrade.

  • Gli upgrade in lista d’attesa saranno confermati da 59 giorni a 37 ore prima della partenza, se disponibili
  • Se l’upgrade in lista d’attesa non viene confermato al più tardi 37 ore prima della partenza, i punti o i vantaggi dell’upgrade vi verranno rimborsati automaticamente entro 24 ore