Effettuate l’upgrade del posto

Per pagare con i punti Finnair Plus o con i vantaggi del passaggio a una classe superiore, effettuate l'accesso come socio prima di verificare la disponibilità del passaggio a una classe superiore.
Gli upgrade alla classe Premium Economy sono attualmente disponibili solo tramite il nostro servizio di assistenza clienti.

Vantaggi del passaggio alla Business Class

Vantaggi dell’upgrade alla classe Business

Rendete il vostro volo Finnair ancora più piacevole con l’upgrade alla classe Business e usufruite di vantaggi quali:

  • un posto in classe Business con più spazio, privacy e comfort a bordo
  • check-in, controlli di sicurezza e imbarco prioritari
  • accesso lounge
  • un collo aggiuntivo di bagaglio imbarcato, max. 32 kg.
  • pasti e bevande gratuiti.
  • accesso a Internet gratuito (un’ora sui voli a lunga percorrenza e 30 minuti del pacchetto Browse sui voli interni in Europa e Medio Oriente)
  • kit comfort Finnair sui voli a lunga percorrenza.

Purtroppo, i seguenti servizi aeroportuali sono temporaneamente limitati poiché sono state applicate ulteriori misure di sicurezza per l’emergenza COVID-19.

  • Finnair Platinum Wing nell’area extra Schengen dell’aeroporto di Helsinki è temporaneamente chiusa a causa delle restrizioni per il COVID-19. Visitate la pagina Finnair Lounge per ulteriori dettagli. L’accesso ai servizi lounge in altri aeroporti potrebbe essere soggetto a restrizioni.

Quando posso acquistare un upgrade alla classe Business?

A partire dal 15 giugno 2021, i vantaggi disponibili dipendono dal momento in cui acquistate l’upgrade.

  • Se lo acquistate in anticipo, otterrete tutti i vantaggi dell’upgrade alla classe Business, come sopra elencato.
  • Se lo acquistate in aeroporto, usufruirete dell’esperienza di classe Business a bordo, mentre i servizi prioritari in aeroporto e l’accesso alla lounge non sono inclusi. Le regole del biglietto originale definiscono la franchigia bagaglio.

Potete iniziare ad acquistare gli upgrade del posto fino a 59 giorni prima dell’orario di partenza del vostro volo. Il servizio online è aperto fino a 37 ore prima della partenza.

Per i soci Finnair Plus, il servizio è già disponibile 360 giorni prima della partenza.

Upgrade alla classe Premium Economy

Vantaggi dell’upgrade a Premium Economy

Provate la nostra nuovissima classe di viaggio Premium Economy sui nostri voli a lunga percorrenza e approfittate dei seguenti vantaggi:

  • Un posto in classe Premium Economy con una distanza tra i sedili di 17,5 cm maggiore rispetto ai posti di classe Economy standard.
  • Sedile più reclinabile e poggiagambe che sostiene l’intera gamba.
  • Pasti e bevande gratuiti.
  • Cuscini in memory foam per un maggiore comfort.
  • Schermo da almeno 13 pollici per l’intrattenimento a bordo.
  • Kit comfort Finnair.

Si noti che gli upgrade dalla classe Economy alla classe Premium Economy e dalla classe Premium Economy alla classe Business sono attualmente disponibili solo tramite il nostro servizio di assistenza clienti. Il modo più rapido per richiedere un upgrade è tramite il nostro chatbot Sisu: quando utilizzate i vostri punti Finnair Plus o i vantaggi di upgrade, non c’è nessun bisogno di fare la fila.

Semplificazione dei passaggi alle classi superiori

Procedura

Con lo strumento self-service di facile utilizzo riportato sopra, potete verificare se il vostro volo può essere effettuato con l’upgrade dalla classe Economy alla classe Business e acquistare l’upgrade con diverse opzioni di pagamento online. La possibilità di upgrade è soggetta alla disponibilità dei posti in ogni volo.

Stiamo lavorando sodo per rendere disponibili anche le opzioni di upgrade alla classe Premium Economy nello strumento self-service nel corso di quest’anno.

Stesso prezzo ovunque online

Il prezzo dei passaggi a una classe superiore pagati con denaro possono variare ogni giorno in base alla disponibilità; troverete gli stessi prezzi sia sul nuovo servizio online sia sull'app Finnair.

Utilizzando i punti Finnair Plus o i vantaggi del passaggio, l'addebito sarà sempre lo stesso, indipendentemente dal momento in cui riscuoterete il passaggio di classe.

Quali sono i metodi di pagamento disponibili per i passaggi a una classe superiore?

Opzioni di pagamento online

Se il vostro viaggio ha origine in Finlandia, Austria, Belgio, Estonia, Germania, Lettonia, Lituania o Paesi Bassi, potete utilizzare Apple Pay, alcune delle opzioni disponibili per il pagamento tramite banca online o dispositivo mobile (solo in Finlandia). 

Se siete in partenza da altri Paesi e desiderate acquistare l’upgrade, contattate l’assistenza clienti tramite chat o telefono. 

​​​​​​​Pagamento con punti o vantaggi del passaggio a una classe superiore

Per pagare con i punti Finnair Plus o con i vantaggi del passaggio a una classe superiore, effettuate l'accesso come socio prima di verificare la disponibilità del passaggio a una classe superiore.

Vantaggi per i soci Finnair Plus

Ottenete il massimo dai vostri punti

Come socio Finnair Plus, potete ora approfittare di un metodo più semplice e unificato di acquistare i passaggi a una classe superiore su tutti i canali di acquisto.

  • Sempre lo stesso prezzo per gli acquisti di un passaggio di classe con i punti Finnair Plus o i vantaggi del passaggio.
  • Tutti i soci Finnair Plus possono chiedere di essere inseriti nella lista di attesa per il passaggio a una classe superiore da 360 giorni prima della partenza
  • I soci Finnair Plus Gold, Platinum e Platinum Lumo possono selezionare i passaggi a una classe superiore confermati da 360 giorni prima della partenza, in caso di disponibilità

Lista d’attesa per gli upgrade

In caso non siano disponibili upgrade confermati per un determinato volo, potete attendere in lista di attesa che si liberi un upgrade del posto utilizzando i punti Finnair Plus o i vantaggi dell’upgrade.

  • Gli upgrade in lista d’attesa saranno confermati da 59 giorni a 37 ore prima della partenza, se disponibili
  • Riceverete notifiche relative alla vostra posizione nella lista d’attesa più volte prima dell’orario di partenza del volo
  • Se l’upgrade in lista d’attesa non viene confermato al più tardi 37 ore prima della partenza, i punti o i vantaggi dell’upgrade vi verranno rimborsati automaticamente entro 24 ore