Animali domestici sui voli Finnair

State viaggiando con il vostro animale domestico? Per rendere più agevole il vostro viaggio, abbiamo compilato una lista di controllo e di suggerimenti utili per prepararvi al viaggio.

• Scoprite se è consentito viaggiare con un animale domestico verso la vostra destinazione.
• Controllate se il vostro animale domestico può viaggiare in cabina o in stiva sul vostro stesso volo o se deve viaggiare separatamente come merce.
• Prenotate il vostro viaggio con largo anticipo.
• Se avete già prenotato i biglietti e decidete di viaggiare con il vostro animale domestico, vi preghiamo di comunicarcelo in anticipo.
• Occupatevi dei documenti e delle vaccinazioni necessari per il vostro animale domestico.
• Assicuratevi di disporre di un trasportino, box o contenitore adatti per il vostro animale domestico.
• Preparate il vostro animale domestico al volo, ad esempio facendolo familiarizzare con il trasportino o il contenitore già in anticipo.
• Effettuate il check-in per il volo al nostro banco di check-in anziché utilizzare i canali self-service.

Paesi differenti applicano normative differenti in materia di viaggi con animali domestici. Alcuni Paesi potrebbero avere limitazioni di accesso per determinati animali o razze. Vi consigliamo di trovare le norme specifiche per la vostra destinazione presso il consolato o l'ambasciata più vicini.

Quando viaggiate verso o attraverso determinati Paesi, potete trasportare gli animali domestici esclusivamente come merce, il che significa che il vostro animale domestico non viaggerà con voi. Tali Paesi sono, ad esempio, Gran Bretagna, Hong Kong, Emirati Arabi Uniti e Australia. 

Gli animali domestici di piccola taglia, che includono gatti, cani di piccola taglia, conigli domestici, tartarughe e ricci, possono viaggiare con voi in cabina se il peso totale dell'animale domestico e del trasportino non supera gli 8 kg. Cani di taglia più grande e furetti possono viaggiare nella stiva del vostro stesso volo se il peso combinato dell'animale e del suo trasportino è inferiore ai 50 kg. Tenete presente che se il vostro animale domestico e il suo box pesano insieme più di 50 kg, l'animale deve essere spedito come merce.

Se state viaggiando con un cucciolo, l'animale deve avere almeno otto settimane, essere stato svezzato dalla madre ed essere in grado di mangiare da solo.

I cani che hanno svolto un addestramento specifico per aiutare i disabili vengono trasportati gratuitamente nella cabina di tutti i nostri voli. Se viaggiate con un cane guida, un cane per non udenti, un cane per non vedenti o un cane di servizio, vi preghiamo di comunicarcelo tramite il modulo di assistenza speciale almeno 48 ore prima della partenza. Ulteriori informazioni su come viaggiare con un cane da guida sono disponibili qui. 

Vi preghiamo di notare che viaggiando verso/attraverso alcuni Paesi potete spedire gli animali domestici solo come merce. Inoltre, i roditori e gli animali domestici più esotici, come serpenti, lucertole, uccelli o insetti, devono essere spediti come merce. Anche tutti gli animali non accompagnati, o accompagnati da una terza persona da un Paese esterno all'UE, vengono spediti come merce.

Se non siete sicuri di poter portare con voi il vostro animale domestico, la nostra assistenza clienti sarà felice di aiutarvi.

Per viaggiare sul nostro volo con il vostro animale domestico, dovrete attendere una conferma anticipata da parte nostra. Vi consigliamo di prenotare i vostri voli tramite il nostro servizio di assistenza clienti per informarci, al contempo, della presenza dell'animale domestico. Vi preghiamo di tenere a portata di mano le informazioni relative alle dimensioni del trasportino dell'animale domestico, così come il peso complessivo dell'animale e del trasportino.

Se avete già effettuato una prenotazione e decidete di portare con voi il vostro animale domestico, comunicatecelo compilando il modulo bagaglio speciale.

Di norma, Finnair accetta due animali domestici in cabina e due animali domestici nella stiva dell'aeromobile. Tuttavia, il tipo di aeromobile, le condizioni atmosferiche nella destinazione o i passeggeri allergici presenti sul volo possono limitare il numero di animali domestici.

Vi preghiamo di notare che compagnie aeree diverse applicano politiche diverse per i viaggi effettuati con gli animali domestici. Se il vostro biglietto include voli operati da altre compagnie aeree, verificate anche le loro politiche.

I regolamenti relativi al trasporto degli animali domestici, i documenti richiesti, le vaccinazioni e i tempi di quarantena variano da Paese a Paese. Vi consigliamo di consultare le autorità del Paese di partenza e di destinazione ancor prima di prenotare i vostri voli.

Un passaporto per animali domestici è obbligatorio per tutti i gatti, i cani e i furetti che viaggiano tra i Paesi dell'UE. Potete ottenere un passaporto per animali domestici dal vostro veterinario. Ulteriori informazioni sul trasporto di animali domestici da/verso la Finlandia sono disponibili sul sito Web dell'autorità alimentare finlandese.

Quando viaggiate con un animale domestico, vi preghiamo di effettuare il check-in per il vostro volo presso il nostro banco per il check-in anziché utilizzare i canali self-service. Il processo di check-in per gli animali domestici che viaggiano in cabina e nella stiva dell'aeromobile è simile.

Durante il check-in, pesiamo il vostro animale domestico e controlliamo che il trasportino o il box soddisfi i requisiti IATA (International Air Transport Association) e sia grande abbastanza per il vostro animale domestico. Esamineremo inoltre tutti i documenti necessari in vostro possesso, tra cui, ad esempio, il passaporto dell'animale domestico, i permessi di esportazione/importazione/trasferimento e i certificati di salute e vaccinazione.

Potete pagare la tassa per il trasporto dell'animale domestico durante il check-in o in anticipo, compilando il modulo bagaglio speciale o chiamando il nostro servizio di assistenza clienti.

Se il vostro animale domestico viaggia in stiva, ci prenderemo cura di lui al termine del check-in. Per evitare di tenere il vostro animale domestico nella stiva dell'aeromobile più del necessario, il vostro animale domestico verrà portato in stiva solo al termine dei preparativi per la partenza e una volta che l'aeromobile sarà pronto per il decollo.

Gli animali domestici dovranno inoltre passare attraverso i controlli di sicurezza. Se il vostro animale domestico viaggia con voi in cabina, dovrete accompagnare l'animale attraverso i controlli di sicurezza. Per gli animali domestici che viaggiano in stiva, il nostro staff li guiderà attraverso i controlli di sicurezza dopo il check-in.

Animali domestici di piccole dimensioni, come gatti, cani o conigli domestici, possono viaggiare in cabina. Potete trovare istruzioni e suggerimenti di seguito.

• Il vostro animale domestico viaggia nel suo trasportino o box posto sotto il sedile di fronte a voi. Deve rimanere nel trasportino o nel box durante tutta la durata del viaggio, dal gate di partenza al terminal di arrivo a destinazione.
• Per gatti, cani e conigli, un trasportino morbido è la scelta più conveniente, in quanto è abbastanza flessibile da poter essere inserito sotto il sedile di fronte a voi e consente al vostro animale domestico di alzarsi e sdraiarsi comodamente.
• Vi preghiamo di scegliere un trasportino o box per animali domestici approvato IATA dal fondo rigido. Il trasportino morbido deve essere resistente all'acqua e con grata frontale per il ricircolo dell'aria. Non sono ammesse altre tipologie di trasporto per animali domestici. Il trasportino morbido può avere le stesse dimensioni di un normale bagaglio a mano, 56 x 45 x 25 cm (lunghezza x larghezza x altezza). Per il bagaglio a mano per il trasporto di un animale domestico, a partire da settembre 2020 saranno richieste nuove dimensioni, ovvero 50 x 40 x 23 cm. Le dimensioni massime per una custodia rigida sono 35 x 30 x 20 cm. Se il vostro volo è operato da Norra, le dimensioni massime per un trasportino morbido per animali domestici sono 55 x 40 x 20 cm. Il peso totale dell'animale e del suo trasportino non devono superare gli 8 kg.
• In un trasportino o box per animale domestico potete trasportare due animali adulti o un massimo di tre cuccioli che non abbiano più di sei mesi, dato che il peso totale non deve superare gli 8 kg.
• Vi ricordiamo che gli animali domestici non possono viaggiare in Business Class sui nostri voli intercontinentali, dal momento che non è disponibile spazio sufficiente sotto i sedili interamente reclinabili.
• Volare può essere un'esperienza emozionante per gli animali domestici. È bene offrire loro cibo e acqua con largo anticipo prima del volo. Tuttavia, non è raccomandabile nutrire l'animale poco prima del volo, poiché il volo può causare nausea agli animali. Potete inoltre prenotare un pannolino per il vostro animale domestico per ogni evenienza. La maggior parte degli animali domestici si addormenta sull'aereo. Una coperta familiare spesso calma un animale domestico irrequieto.
• Quando viaggiate con il vostro animale domestico, salirete normalmente a bordo dell'aereo con il gruppo indicato sulla vostra carta d'imbarco.
• I clienti con animali domestici sono generalmente seduti nella parte posteriore dell'aeromobile.

Gli animali domestici più grandi che non possono viaggiare in cabina possono viaggiare nella stiva dell'aeromobile sul vostro stesso volo. Tuttavia, se l'animale domestico e il suo contenitore superano i 50 kg, l'animale può essere spedito solo come merce.

La sezione della stiva che trasporta gli animali domestici è dotata di aria condizionata e riscaldamento (sempre sopra i +10 °C). Per via dei requisiti di sicurezza antincendio, non sono presenti luci all'interno della stiva. Di seguito, potete trovare alcune istruzioni e suggerimenti qualora il vostro animale domestico stia viaggiando in stiva.

• Vi preghiamo di scegliere un trasportino pensato per il trasporto degli animali. Il trasportino deve essere abbastanza grande da permettere al vostro animale di stare in piedi, sdraiarsi e girarsi comodamente. Vi preghiamo di verificare i regolamenti IATA (International Air Transport Association) relativi ai trasportini. Un animale domestico di peso superiore ai 40 kg deve essere trasportato in un box per il trasporto robusto. Finnair non vende né noleggia i trasportini.
• In un trasportino possono essere inseriti due animali domestici adulti di dimensioni comparabili o massimo tre cuccioli che non abbiano più di sei mesi e siano della stessa cucciolata. Quando si trasportano più animali domestici insieme, il peso massimo per ogni animale domestico è di 14 kg. Vi preghiamo di notare che alcuni Paesi potrebbero applicare delle restrizioni per il trasporto di più di un animale domestico all'interno dello stesso trasportino.
• Volare e viaggiare nella stiva può essere un'esperienza entusiasmante per gli animali domestici. Si consiglia di far familiarizzare l'animale domestico con il contenitore in anticipo. La maggior parte degli animali si rilassa e dorme al buio. Una coperta familiare può aiutare il vostro animale a calmarsi nel trasportino. Volare può causare nausea ad alcuni animali domestici, quindi vi consigliamo di evitare di nutrire l'animale poco prima del volo. La IATA scoraggia l'uso di sedativi e tranquillanti per animali durante il trasporto.
• Ricordiamo che la stiva non è accessibile durante il volo.
• Dopo il volo, troverete il vostro animale domestico nella sala arrivi dell'aeroporto. Vi preghiamo di mostrare al nostro agente la ricevuta del bagaglio ottenuta al momento del check-in. Se avete bisogno di assistenza, il nostro equipaggio di terra dei servizi all'arrivo in aeroporto sarà felice di aiutarvi.
• Tenete presente che, a partire dal 1° marzo 2020, gli animali domestici che viaggiano nella stiva dell'aeromobile non vengono trasferiti automaticamente sui voli di coincidenza presso l'aeroporto di Helsinki. In caso di un volo di coincidenza da Helsinki, vi preghiamo di ritirare il vostro animale domestico presso la sala arrivi dell'aeroporto e di eseguire nuovamente il check-in per il vostro volo di coincidenza nella sala partenze dell'aeroporto.

Il trasporto di animali domestici prevede il pagamento di una tariffa; fanno eccezione i cani guida e in servizio. La tariffa può essere pagata compilando questo modulo, contattando l'assistenza clienti o presso l'aeroporto.

Se disponete già di una prenotazione, vi preghiamo di comunicarci la presenza dell'animale domestico compilando questo modulo.

Di seguito sono riportate le tariffe per il trasporto degli animali domestici sui voli Finnair (quelli operati da Finnair e con codice di volo Finnair).

Per le partenze dall'India, alla tariffa saranno aggiunte le tasse locali.