Finnair cambió o canceló mi vuelo debido a una interrupción. ¿Cuáles son mis opciones de reembolso?
Puedes optar a un reembolso íntegro de las partes no utilizadas de tu billete si se aplica alguna de las condiciones siguientes:
- Decides no viajar porque tu vuelo se ha cancelado, el vuelo alternativo que te sugirió Finnair no te va bien o no hay ningún vuelo alternativo.
- Decides no viajar porque ha habido un cambio de horario de al menos 1 hora (si los cambios de horario son inferiores a 1 hora, el reembolso estará condicionado por las normas de tu billete).
- Decides no viajar debido a un retraso de más de 5 horas.
- Decides no viajar porque tu vuelo está sobrevendido y la opción alternativa sugerida no te va bien.
Puedes cancelar toda tu reserva en Gestionar reserva y automáticamente se creará una solicitud de reembolso. Si no puedes completar la solicitud en la sección Gestionar reserva, puedes cumplimentar el formulario de reembolso.