Dietas especiales y alergias alimentarias

Queremos que todo el mundo disfrute de una agradable comida a bordo de nuestros vuelos. Por este motivo, puedes elegir entre una amplia variedad de opciones de dietas especiales que se adaptan a diferentes requisitos de salud, alimentación, religiosos y nutricionales.

Asegúrate de seleccionar previamente la comida especial y, en caso de alergia grave, infórmanos antes de la salida.

Dietas especiales

Las comidas especiales están disponibles en todas las clases de los vuelos de largo recorrido operados por Finnair y en la clase Ejecutiva en los vuelos de corto recorrido (dentro de Europa y Oriente Próximo). Preselecciona tu opción de dieta especial, al menos, 24 horas antes de tu vuelo a través de Gestionar reserva o en tu perfil Finnair Plus si eres miembro de Finnair Plus.

Si viajas en clase Turista en un vuelo de corto recorrido, puedes comprar tu comida en nuestro menú de comida y bebida a bordo, que también incluye comidas adecuadas para diferentes necesidades dietéticas, o pedir por adelantado la selección disponible de comidas calientes, ensaladas y sándwiches a través de la aplicación Finnair o durante la facturación en línea, según disponibilidad.

Alergias alimentarias

Si tienes una intolerancia alimentaria o una alergia grave, infórmanos rellenando el formulario de solicitud de asistencia especial al menos 72 horas antes de la salida. Ten en cuenta que es posible que te pidamos que rellenes el formulario de información médica (MEDIF) para confirmar tu solicitud inicial.

Viajar con alergia al cacahuete

La opción “Otras comidas especiales (SPML)” de nuestras opciones de dieta especial es adecuada para la mayoría de las personas que sufren alergia al cacahuete, ya que no contiene frutos secos. Sin embargo, lamentablemente no podemos garantizar una comida, una cabina ni un entorno de viaje totalmente libre de alérgenos en nuestros vuelos. Las comidas a bordo pueden contener trazas de frutos secos y almendras. Además, otros pasajeros podrían llevar frutos secos a bordo en su equipaje de mano. 

Nuestra tripulación de cabina puede solicitar a los clientes sentados cerca de ti que no consuman frutos secos durante el vuelo. Sin embargo, no podemos pedírselo a todos los clientes a bordo.

Te recomendamos que consultes la situación con tu médico antes de comprar los billetes para evaluar los posibles riesgos, así como las medidas con las que puedes minimizarlos. Si te han prescrito inyecciones de epinefrina o adrenalina como EpiPen, asegúrate de meterlas en tu equipaje de mano. Lleva las medicinas con su embalaje original en una bolsa diferente, así como la prescripción y el certificado médicos. 

Es bueno saber que puedes traer tu propia comida a bordo, siempre que respetes la normativa de seguridad con respecto al equipaje de mano. Ten en cuenta que la comida no se puede calentar durante el vuelo.

Información sobre alérgenos

En nuestros vuelos con salida desde Helsinki, nuestra tripulación de cabina puede proporcionar información sobre los productos de las comidas servidas y sobre 14 alérgenos diferentes que pueden contener los alimentos.

En los vuelos que salen de nuestros destinos internacionales, obtener una lista de alérgenos suele ser un reto debido a las normativas alimentarias locales. Estamos haciendo todo lo posible por tener también la capacidad de proporcionar información más precisa sobre alérgenos en nuestros vuelos a Helsinki. 

Si deseas obtener más información sobre los alérgenos, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.