Mejora la categoría de tu clase de viaje

Si desea pagar con puntos Finnair Plus o con ventajas de mejora, inicie sesión como miembro antes de comprobar la disponibilidad de la mejora.

Mejora a clase Business

Ventajas de la mejora a clase Business

Haz que tu vuelo de Finnair sea aún más agradable con la mejora a clase Business y disfruta de ventajas como:

  • un asiento en clase Business con más espacio, privacidad y comodidad a bordo
  • facturación, seguridad y embarque prioritarios
  • acceso al lounge
  • una pieza adicional de equipaje facturado, máx. 32 kg
  • comidas y bebidas gratuitas
  • acceso gratuito a Internet (durante una hora en vuelos de largo recorrido y 30 minutos en vuelos dentro de Europa y Oriente Próximo)
  • Kit de viaje Finnair en vuelos de largo recorrido.

¿Cuándo puedo comprar una mejora a clase Business?

Ten en cuenta que, a partir del 15 de junio de 2021, tus ventajas dependerán del momento en que compres la mejora.

  • Si compras por adelantado en línea o a través de la aplicación Finnair, obtendrás todas las ventajas de la mejora a clase Business que se indican anteriormente.
  • Si compras en el aeropuerto, obtendrás la experiencia de clase Business a bordo, pero no los servicios prioritarios en el aeropuerto ni el acceso al lounge. Las normas de tu billete original definen la franquicia de equipaje.

Puedes empezar a comprar mejoras de clase, como muy pronto, desde 59 días antes de la hora de salida de tu vuelo. Los cambios a una categoría superior están disponibles en línea o a través de la aplicación Finnair hasta tres horas antes de la salida de tu vuelo desde Helsinki, hasta ocho horas antes desde Norteamérica, Asia, Dubái o Doha, y hasta 24 horas antes desde Europa.

Para los miembros de Finnair Plus el servicio abre 360 días antes de la salida.

Mejora a Turista Premium

Ventajas de la mejora a clase Turista Premium

Descubre nuestra nueva clase de viaje Turista Premium en nuestros vuelos de largo recorrido y disfruta de ventajas como:

  • un asiento en clase Turista Premium, con una distancia entre las filas al menos 17,5 cm mayor en comparación con los asientos estándar de clase Turista
  • mayor reclinación del asiento y un reposapiés que sujeta toda la pierna
  • comidas y bebidas gratuitas
  • cojines de espuma viscoelástica para mayor comodidad
  • entretenimiento a bordo con una pantalla de al menos 13”
  • Kit de viaje de Finnair

¿Cómo puedo comprar una mejora a Turista Premium?

Ahora puedes reservar cómodamente mejoras de clase Turista a Turista Premium en línea o a través de la aplicación Finnair. Solo tienes que iniciar sesión en la herramienta de mejora con tu apellido y la referencia de la reserva y ver las opciones disponibles para las clases Turista Premium y Business.

Las mejoras desde Turista Premium a clase Business solo se pueden realizar a través de nuestro servicio de atención al cliente de Finnair. La forma más rápida de contactar a nuestro servicio de atención al cliente es a través de nuestro chatbot Sisu. Si utilizas tus puntos Finnair Plus o las ventajas de la mejora, no tienes que hacer ninguna cola.

Mejoras simplificadas

¿Cómo funciona?

Con nuestra sencilla herramienta de autoservicio podrás:

  • Comprueba si puedes mejorar la categoría de tu billete de clase Turista a Turista Premium o Business.
  • Adquiere la mejora con las opciones de pago en línea.

Ten en cuenta que la mejora está sujeta a disponibilidad de asientos en cada vuelo.

Siempre el mismo precio en línea

El precio de las mejoras pagadas con dinero puede variar cada día en función de la disponibilidad, pero siempre verás los mismos precios tanto en línea como en la aplicación Finnair.

Al utilizar los puntos Finnair Plus o las ventajas de mejora, el cargo por puntos siempre es el mismo, independientemente de que canjees la mejora.

¿Cómo se pueden pagar las mejoras?

Opciones de pago en línea

Si tu viaje tiene origen en Finlandia, Austria, Bélgica, Estonia, Alemania, Letonia, Lituania o Países Bajos, puedes utilizar Apple Pay, algunas de las opciones de pago bancario en línea disponibles o el pago móvil (solo en Finlandia). 

Si tu vuelo sale de otros países y deseas adquirir la mejora, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente por chat o por teléfono. 

​​​​​​​Pagos con puntos o ventajas de mejora

Si desea pagar con puntos Finnair Plus o con ventajas de mejora, inicie sesión como miembro antes de comprobar la disponibilidad de la mejora.

Ventajas para miembros de Finnair Plus

Aproveche al máximo sus puntos

Como miembro de Finnair Plus, ahora puede disfrutar de una forma más sencilla y uniforme de comprar mejoras a través de todos los canales de compra.

  • Compre una mejora siempre al mismo precio, con los puntos Finnair Plus o con las ventajas de mejora
  • Todos los miembros de Finnair Plus pueden estar en lista de espera para obtener la mejora hasta 360 días antes de la salida
  • Los miembros de Finnair Plus Gold, Platinum y Platinum Lumo pueden seleccionar mejoras confirmadas hasta 360 días antes de la salida, si hay disponibilidad

Lista de espera para mejoras

Puedes entrar en la lista de espera para adquirir una mejora del servicio con puntos Finnair Plus o ventajas de mejora, si no hay disponibilidad para realizar mejoras confirmadas para un vuelo determinado.

  • Las mejoras en la lista de espera se confirmarán desde 59 días y hasta 37 horas antes de la salida, si hay disponibilidad
  • Si no fuese posible confirmar la mejora en lista de espera a más tardar 37 horas antes de la salida, los puntos y/o las ventajas de mejora se reembolsarán automáticamente en un plazo de 24 horas