Mejora la categoría de tu clase de viaje

Si desea pagar con puntos Finnair Plus o con ventajas de mejora, inicie sesión como miembro antes de comprobar la disponibilidad de la mejora.
Las mejoras a Turista Premium solo se pueden realizar a través de nuestro servicio de atención al cliente.

Ventajas de mejora a clase Business

Ventajas de la mejora a clase Ejecutiva

Haz que tu vuelo de Finnair sea aún más agradable con la mejora a clase Ejecutiva y disfruta de ventajas como:

  • un asiento en clase Ejecutiva con más espacio, privacidad y comodidad a bordo
  • facturación, seguridad y embarque prioritarios
  • acceso a la sala VIP
  • una pieza adicional de equipaje facturado, máx. 32 kg
  • comidas y bebidas gratuitas
  • acceso gratuito a Internet (durante una hora en vuelos de largo recorrido y 30 min. en vuelos dentro de Europa y Oriente Medio)
  • Kit de viaje Finnair en vuelos de largo recorrido.

Lamentablemente, los siguientes servicios del aeropuerto están temporalmente limitados, ya que debido a la situación causada por el brote de coronavirus se han establecido medidas de seguridad adicionales.

  • Debido a la COVID-19, la Finnair Platinum Wing de la zona que no pertenece a Schengen del aeropuerto de Helsinki está cerrada temporalmente. Visita la página de salas de Finnair para obtener más información. El acceso a los servicios de las salas VIP en otros aeropuertos también puede estar limitado.

¿Cuándo puedo comprar una mejora a clase Ejecutiva?

Ten en cuenta que, a partir del 15 de junio de 2021, tus ventajas dependerán del momento en que compres la mejora.

  • Si compras por adelantado, obtendrás todas las ventajas de la mejora a clase Ejecutiva que se indican anteriormente.
  • Si compras en el aeropuerto, obtendrás la experiencia de clase Ejecutiva a bordo, pero no los servicios prioritarios en el aeropuerto ni el acceso a la sala VIP. Las normas de tu billete original definen la franquicia de equipaje.

Puedes empezar a comprar mejoras de clase, como muy pronto, desde 59 días antes de la hora de salida de tu vuelo. El servicio en línea está abierto hasta 37 horas antes de la salida.

Para los miembros de Finnair Plus el servicio abre 360 días antes de la salida.

Mejora a Turista Premium

Ventajas de la mejora a clase Turista Premium

Descubre nuestra nueva clase de viaje Turista Premium en nuestros vuelos de largo recorrido y disfruta de ventajas como:

  • un asiento Turista Premium, con una distancia entre las filas al menos 17,5 cm mayor en comparación con los asientos estándar de clase Turista
  • mayor reclinación del asiento y un reposapiés que sujeta toda la pierna
  • comidas y bebidas gratuitas
  • cojines de espuma viscoelástica para mayor comodidad
  • entretenimiento a bordo con una pantalla de al menos 13”
  • Kit de viaje de Finnair

Ten en cuenta que, por el momento, los cambios de clase Turista a Turista Premium y de Turista Premium a Clase Ejecutiva solo están disponibles a través de nuestro servicio de atención al cliente. La forma más rápida de solicitar una mejora es a través de nuestro chatbot Sisu. Al utilizar tus puntos Finnair Plus o las ventajas de un cambio a una categoría superior, podrás evitar las colas.

Mejoras simplificadas

¿Cómo funciona?

Con la sencilla herramienta de autoservicio anterior puedes comprobar si tu vuelo puede mejorarse de clase Turista a clase Ejecutiva y abonarla con diferentes métodos de pago en línea. La disponibilidad depende de los asientos libres en cada vuelo.

Estamos trabajando arduamente para que las opciones de mejora de clase Turista Premium también estén disponibles en la herramienta de autoservicio a finales de este año.

El mismo precio en línea, en todas partes

El precio de las mejoras que se adquieren con dinero puede variar cada día en función de la disponibilidad. Usted encontrará los mismos precios tanto en nuestro nuevo servicio en línea como en la aplicación de Finnair.

Al utilizar los puntos Finnair Plus o las ventajas de mejora, el precio en puntos será siempre el mismo, independientemente del momento en que canjee la mejora.

¿Cómo se pueden pagar las mejoras?

Opciones de pago en línea

Si tu viaje tiene origen en Finlandia, Austria, Bélgica, Estonia, Alemania, Letonia, Lituania o Países Bajos, puedes utilizar Apple Pay, algunas de las opciones de pago bancario en línea disponibles o el pago móvil (solo en Finlandia). 

Si tu vuelo sale de otros países y deseas adquirir la mejora, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente por chat o por teléfono. 

​​​​​​​Pagos con puntos o ventajas de mejora

Si desea pagar con puntos Finnair Plus o con ventajas de mejora, inicie sesión como miembro antes de comprobar la disponibilidad de la mejora.

Ventajas para miembros de Finnair Plus

Aproveche al máximo sus puntos

Como miembro de Finnair Plus, ahora puede disfrutar de una forma más sencilla y uniforme de comprar mejoras a través de todos los canales de compra.

  • Compre una mejora siempre al mismo precio, con los puntos Finnair Plus o con las ventajas de mejora
  • Todos los miembros de Finnair Plus pueden estar en lista de espera para obtener la mejora hasta 360 días antes de la salida
  • Los miembros de Finnair Plus Gold, Platinum y Platinum Lumo pueden seleccionar mejoras confirmadas hasta 360 días antes de la salida, si hay disponibilidad

Lista de espera para mejoras

Puedes entrar en la lista de espera para adquirir una mejora del servicio con puntos Finnair Plus o ventajas de mejora, si no hay disponibilidad para realizar mejoras confirmadas para un vuelo determinado.

  • Las mejoras en la lista de espera se confirmarán desde 59 días y hasta 37 horas antes de la salida, si hay disponibilidad
  • Recibirás notificaciones sobre tu estado en la lista de espera varias veces antes de la hora de salida de tu vuelo
  • Si no fuese posible confirmar la mejora en lista de espera a más tardar 37 horas antes de la salida, los puntos y/o las ventajas de mejora se reembolsarán automáticamente en un plazo de 24 horas