Cuando llegue a Helsinki, compruebe la puerta de embarque y la hora de salida de su vuelo de conexión en las pantallas de información del aeropuerto. En su trayecto hacia la puerta de embarque, pasará por el control de seguridad y de pasaportes. Si vuela con destino a o procedente de un país ajeno a la zona Schengen, el personal multilingüe del aeropuerto le guiará hasta el control de seguridad de la zona de transbordos.
En el control de pasaportes, los ciudadanos de la Unión Europea, Escandinavia, Suiza, Japón y Corea del Sur que dispongan de pasaportes biométricos podrán evitar las colas y utilizar las pantallas de lectura automática del control fronterizo, que ofrecen un acceso más rápido y cómodo.