Preparativos para viajes familiares

En esta página encontrará información útil y enlaces sobre nuestro servicio de comidas, como comidas solicitadas por adelantado, asientos, normativa de equipaje, niños que viajan solos y documentación de viaje requerida.

Solicitud por adelantado de comidas para niños

Nuestro concepto de servicio de comidas a bordo varía en función de su destino y clase de viaje. Para que su experiencia de viaje resulte más sencilla y asegurarse de que su hijo disfrute de la comida más sabrosa a bordo, puede realizar su pedido por adelantado. En función de su destino, nuestra selección de comida solicitada por adelantado incluye desde deliciosos sándwiches hasta menús infantiles especiales y el sabroso Burger Feast. Puede solicitar comidas por adelantado en Gestionar reserva o la aplicación de Finnair.

Comida solicitada por adelantado

Reservar billetes

Puedes reservar billetes de avión para niños (de 2 a 11 años) y bebés (de 0 a 2 años) en línea en Finnair.com o en la aplicación Finnair. Ten en cuenta que las reservas en línea deben incluir al menos un adulto y cada adulto puede acompañar solo a un bebé (de 0 a 2 años) a la vez.

Si el bebé aún no ha nacido, haz la reserva para ti con antelación y ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente después del nacimiento.

Los niños y bebés pueden optar a descuentos. Los niños acompañados por un adulto pueden viajar con un billete infantil con un 25 % de descuento en la tarifa básica en la mayoría de nuestros tipos de billetes, sin incluir tasas e impuestos.

Los bebés pueden viajar con un billete para bebés, que cuesta el 10 % de la tarifa de adulto, pero no incluye su propio asiento. Obtén más información sobre los descuentos de billetes para niños y bebés.

Los viajeros jóvenes (de 12 años o más) y los niños no acompañados (de 5 a 11 años) deben tener un billete de adulto. Si tu hijo tiene entre 5 y 11 años y viaja solo, también debes reservar un servicio de menor no acompañado para él.

Si viajas con niños pequeños en vuelos de largo recorrido, te aconsejamos que reserves en la clase Turista Premium o en la clase Turista, ya que los asientos de clase Business de los aviones A350 y A330 no admiten el uso de un asiento infantil.

Reservar asientos

Siempre nos aseguramos de que los niños se sienten junto a uno de sus padres durante el vuelo. No obstante, no podemos garantizar que toda la familia se siente junta. Si quieres asegurarte de que todos los miembros de tu familia tienen asientos contiguos, te recomendamos que selecciones y compres tus asientos por adelantado en Gestionar reserva o en la aplicación Finnair.

Ten en cuenta que todos los pasajeros a bordo deben sentarse en su asiento designado durante todo el vuelo, incluidos todos los niños, excepto los bebés menores de 2 años. Esto también se aplica a los asientos de clase Business de nuestros aviones A350 y A330.

Tenemos varios moisés para bebés en todos nuestros aviones Airbus A330 y A350, que realizan principalmente nuestras rutas de largo recorrido. También hay disponibles un par de moisés para bebés en la mayoría de nuestros aviones A321 (Airbus A321 Sharklets 32B), que se utilizan en determinados vuelos de corto recorrido dentro de Europa. Puedes comprobar el tipo de avión que opera tu vuelo en la sección Gestionar reserva o en la aplicación Finnair. Sin embargo, ten en cuenta que a veces debemos cambiar el tipo de avión incluso con poca antelación por motivos operativos.

Para utilizar un moisés para bebés, reserva un asiento marcado con el icono correspondiente en la sección Gestionar reserva o en la aplicación Finnair. Si has comprado tus vuelos o viajes organizados a través de un turoperador, también puedes comprar tu asiento en Gestionar reserva o en la aplicación Finnair.

Puedes llevar contigo una silla de coche o asiento infantil si tu hijo es menor de 7 años y le has reservado un asiento a bordo. Lee los requisitos de seguridad a continuación. Ten en cuenta que los asientos de clase Business de nuestros aviones A350 y A330 no admiten el uso de un asiento infantil.

Si deseas que tu hijo/a menor de dos años viaje en un asiento independiente y quieres disponer de más espacio a bordo para tu familia, puedes reservar un billete para bebé a través de nuestro servicio de atención al cliente.

Viajar en nuestra renovada clase Business en vuelos de largo recorrido

Todos los niños que hayan cumplido 2 años deben poder estar sentados de forma autónoma durante todo el vuelo en los nuevos asientos de clase Business de nuestros aviones A350 y A330 y usar cinturones de seguridad regulares. El asiento no admite el uso de un asiento infantil.

Solo se permite una persona por asiento (excepto bebés menores de 2 años) en todo momento debido a las normativas de seguridad. Dado que nuestra clase Business está diseñada para proporcionar la máxima privacidad, no es posible alcanzar al niño desde otro asiento, especialmente cuando la señal del cinturón de seguridad está encendida.

Si un niño no puede sentarse en su asiento y utilizar el cinturón de seguridad correctamente, es posible que nuestra tripulación de cabina tenga que trasladar al menor y a sus padres a otra clase de viaje para garantizar su seguridad.

Si tu hijo necesita compañía o ayuda durante el vuelo, te recomendamos la clase Turista Premium o la clase Turista para estar más cerca de él y poder atenderlo con mayor facilidad.

Comprueba que tu asiento infantil está aprobado para su uso en aviones. Esto se indica con una etiqueta o texto en el asiento infantil. Además, en el manual del fabricante encontrarás instrucciones sobre cómo instalarlo en un asiento del avión. La instalación en el avión puede ser diferente a la instalación en el coche. Lleva las instrucciones del fabricante para que la tripulación de cabina pueda comprobar el proceso correcto de instalación.

La silla infantil debe tener sus propias correas de seguridad. No se aceptan cojines de asientos elevadores ni otros tipos de asientos infantiles sin correas.

Los asientos infantiles no se pueden utilizar en los asientos de clase Business de nuestros aviones de fuselaje ancho (Airbus A350 y A330) debido al diseño del asiento “Air Lounge”.

Debes recordar que no podemos garantizar que tu asiento infantil sea compatible con el asiento del avión. Si el asiento infantil no encaja en el asiento o no se puede fijar con seguridad, se colocará en el compartimento superior o en la bodega del avión.

La ubicación preferente del asiento infantil es el asiento para pasajeros más próximo a la ventana, pero se pueden considerar otras ubicaciones siempre que el asiento infantil no obstruya el acceso al pasillo.

El asiento infantil o la silla de coche para niños debe ser un dispositivo de sujeción de niños certificado y debe contar con una de las siguientes homologaciones para su uso en medios de transporte:

Asientos infantiles aprobados para su uso en aviones según la orden de la normativa técnica europea ETSO-C100c sobre el Dispositivo de Seguridad Infantil de Aviación (ACSD).
Asientos infantiles aprobados por EASA a través de un certificado de homologación o un certificado de homologación complementario.
Asientos infantiles homologados para su uso en vehículos a motor de conformidad con las siguientes normativas técnicas:
- normativa de la ONU ECE R44-04 (o 03) o ECE R129 con la etiqueta “ECE R” correspondiente. El asiento infantil también debe estar aprobado para su uso en aviones de conformidad con la siguiente normativa técnica:
- “Procedimiento alemán de certificación para sistemas de sujeción de niños para uso en aviones” (TÜV/958-01/2001) con la etiqueta “For Use in Aircraft” (Para uso en aviones)
- U
- Otras normativas técnicas válidas para la autoridad competente. El asiento infantil debe tener un indicador de cualificación que confirme que puede utilizarse en el avión.
Asientos infantiles aprobados para su uso en vehículos a motor y aviones de acuerdo con la norma canadiense CMVSS 213/213.1 y con su etiqueta correspondiente.
Asientos infantiles aprobados para su uso en vehículos a motor y aviones de acuerdo con la norma estadounidense FMVSS n.º 213 y que cuenten con una o dos etiquetas que contengan las siguientes dos frases:
- “THIS CHILD RESTRAINT SYSTEM CONFORMS TO ALL APPLICABLE FEDERAL MOTOR VEHICLE SAFETY STANDARDS” (Este sistema de sujeción infantil cumple todas las normativas federales aplicables sobre seguridad de vehículos a motor).
- En rojo, “THIS RESTRAINT IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLES AND AIRCRAFT” (Esta sujeción está certificada para uso en vehículos a motor y aviones);
Asientos infantiles aprobados para su uso en vehículos a motor y aviones de acuerdo con las normativas técnicas AS/NZS 1754:2013 de Australia y Nueva Zelanda, con una etiqueta en cuya zona verde se lea: “For Use in Aircraft” (Para uso en aviones).
Asientos infantiles fabricados y probados de conformidad con otras normativas técnicas equivalentes a las mencionadas anteriormente. Los dispositivos deben etiquetarse con un signo de certificación asociado que muestre el nombre de la organización que lo certifica y un número de identificación específico del proyecto de certificación asociado. La organización que otorga la certificación debe ser una organización competente, independiente y que sea válida para la autoridad competente.

Reservar asientos

Equipaje permitido y compra de equipaje adicional

En los viajes en familia, a veces es necesario llevar equipaje adicional. Puedes comprar equipaje adicional por adelantado en la opción Gestionar reserva o en la aplicación Finnair.

Equipaje facturado

Los billetes para niños incluyen la misma franquicia de equipaje facturado que para los adultos en la misma clase de viaje. Los bebés (0-2 años) no tienen franquicia de equipaje de mano, pero pueden llevar una pieza de equipaje facturado si viajan con tipos de billete Classic o Flex. Ten en cuenta que los tipos de billete Superlight y Light no incluyen franquicia de equipaje. Independientemente de la clase de viaje, el peso máximo del equipaje facturado para bebés es de 23 kg. Además, los niños y los bebés siempre pueden llevar un carrito plegable y un asiento de seguridad, incluso si viajan con un billete Economy Superlight y Light, que no incluye equipaje facturado.

Los carritos de mayor tamaño se llevan como equipaje facturado sin cargo. Si tu carrito es desmontable, debes separarlo en dos partes. Embala cada pieza en bolsas de plástico u otro tipo de protección. En los mostradores de facturación del aeropuerto de Helsinki puedes pedir bolsas finas de plástico para proteger el carrito de tu bebé.

Equipaje de cabina

La franquicia de equipaje de cabina es la misma para los billetes de niños que para los de adultos. Sin embargo, los bebés sin asiento reservado no cuentan con su propia franquicia de equipaje de mano, a excepción de un carrito plegable y un asiento de seguridad. Además, puedes llevar suficiente leche y comida para bebés en la cabina durante todo el viaje.

Se puede llevar un carrito plegable en la cabina si no supera los límites de tamaño y peso del equipaje de cabina, de modo que se considera parte de la franquicia de equipaje de mano. En este caso, el carrito cuenta como una maleta de cabina y, por tanto, además de este, puede llevarse en el avión un bolso pequeño (bolso o maletín pequeño para el portátil) que debe colocarse bajo el asiento delantero. Si dispones de un tipo de billete Superlight, podrás llevar el carrito de bebé de forma gratuita, además de un bolso pequeño incluido en la franquicia Superlight.

Compre equipaje adicional

Niños que viajan solos

Finnair ofrece un servicio de ayuda para los niños que viajan solos. Si no puede acompañar a su hijo a bordo del vuelo, podemos cuidar de él o ella todo el camino desde el aeropuerto de salida hasta el aeropuerto de destino. El servicio de ayuda para niños que viajan solos está disponible para niños de 5 a 11 años de edad y adolescentes de 12 a 17 años de edad que viajen solos en los vuelos de Finnair.

Documentos de viaje

En función del destino, todos los viajeros, incluidos niños y bebés, necesitan un pasaporte u otro tipo de identificación para viajar. Otros documentos de viaje necesarios varían en función del país de destino. Si su hijo viaja solo o en compañía de un solo progenitor o tutor, algunos países pueden requerir un consentimiento de viaje de los progenitores o tutores legales. Obtenga más información sobre documentos de viaje y vea un ejemplo de una carta de consentimiento (PDF).