Puedes llevar a bordo de todos nuestros vuelos perros de asistencia, como perros guía, perros señal o perros de servicio de forma gratuita.
Revisa atentamente las instrucciones a continuación si viajas con un perro de asistencia.
Viajar con tu perro de asistencia en el vuelo
Un perro de asistencia está entrenado para ayudar a una persona con discapacidad o afección médica en distintos entornos.
Los perros de asistencia que se indican a continuación pueden viajar en la cabina de nuestros vuelos de forma gratuita, siempre que hayan completado la formación cualificada y se presente un certificado válido. El perro debe viajar junto con la persona a la que asiste. Los perros de asistencia que aún están en fase de entrenamiento deben viajar en la bodega del avión. Obtén más información sobre la reserva de un vuelo para una mascota que viaja en la bodega.
Aceptamos certificados de organizaciones de entrenamiento que sean miembros acreditados de las siguientes asociaciones:
- Assistance Dogs International (ADI)
- Assistance Dogs Europe (ADEu)
- También se acepta como certificado válido la tarjeta oficial de perro guía emitida por la Asociación Finlandesa de Perros Guía.
Debes enviarnos los documentos requeridos antes de tu vuelo para que podamos autorizar a tu perro a viajar en cabina. En la parte inferior de esta página encontrarás instrucciones detalladas sobre cómo informarnos de que viajarás con tu perro.
| Perros de asistencia y de servicio permitidos en cabina | Documentos requeridos |
| Perros guía y perros señal que ayudan a personas con discapacidad visual o auditiva | Certificado de formación |
| Perros de alerta médica para diabetes y convulsiones | Certificado de formación |
| Perros entrenados para ayudar a personas con discapacidad física en su vida diaria | Certificado de formación |
| Perros de asistencia psiquiátrica* (solo en vuelos hacia/desde los Estados Unidos) | Formularios de animales de servicio del Departamento de Transporte de los EE. UU. |
* En nuestros vuelos directos hacia o desde los Estados Unidos, se permite que los pasajeros viajen con un perro de asistencia psiquiátrica que esté adiestrado individualmente para realizar tareas en beneficio de una persona con discapacidad. Ten en cuenta que los animales de apoyo emocional ya no se clasifican como animales de servicio según las normativas del Departamento de Transporte de los Estados Unidos (DOT), y Finnair ya no aceptará ni se adaptará a la clasificación de animales de apoyo emocional.
Para vuelos directos hacia o desde los Estados Unidos, debes completar y enviarnos solo los siguientes formularios de animales de servicio del Departamento de Transporte de los EE. UU. antes del vuelo:
- Formulario de transporte aéreo de animales de servicio del Departamento de Transporte de los EE. UU.
- También el Formulario de certificación de animales de servicio del Departamento de Transporte de los EE. UU. si tu vuelo dura más de 8 horas
Además, existen normativas específicas de cada país, por ejemplo, en Gran Bretaña e Islandia. Asegúrate de comprobar las restricciones específicas del país con antelación a través de las autoridades locales.
Antes de viajar
Si viajas con un perro de asistencia, deberás informarnos al menos 48 horas antes de la salida del vuelo. Puedes informarnos sobre el perro a través del formulario de asistencia especial. Inicia sesión en Gestionar reserva para ver el estado de tu solicitud y la confirmación de la plaza para tu perro.
Al enviar el formulario de asistencia especial, recuerda:
- Informarnos de la raza y el tamaño de tu perro (altura y peso).
- Adjuntar los documentos obligatorios (consulta la lista de documentos obligatorios más arriba).
- Decirnos si necesitas también servicios de asistencia en el aeropuerto.