Tu perro guía, tu perro señal o tu perro de servicio pueden viajar contigo a bordo de todos nuestros vuelos de forma gratuita.
Revisa atentamente las instrucciones a continuación si viajas con un perro de asistencia.
Perros de asistencia y de trabajo
En nuestros vuelos, se permite viajar en cabina con determinados tipos de perros de asistencia y de trabajo que hayan completado el adiestramiento correspondiente y posean la documentación necesaria.
Los perros de servicio en misiones oficiales de búsqueda o rescate pueden ser transportados en la cabina.
No obstante, los perros de asistencia o de servicio en fase de adiestramiento serán transportados en la bodega de carga. En este caso, obtén más información sobre la reserva de un vuelo para una mascota en la bodega.
| Perros de asistencia y de servicio permitidos en cabina | Documentos requeridos |
| Perros guía y perros señal que ayudan a personas con discapacidad visual o auditiva | Certificado de formación |
| Perros de alerta médica para diabetes y convulsiones | Certificado de formación |
| Perros entrenados para ayudar a personas con discapacidad física en su vida diaria | Certificado de formación |
| Perros de asistencia psiquiátrica* (solo en vuelos hacia/desde los Estados Unidos) | Formularios de animales de servicio del Departamento de Transporte de los EE. UU. |
| Perros de detección de narcóticos | Certificado de formación y explicación de la misión |
| Perros de búsqueda y rescate | Certificado de formación y explicación de la misión |
* En nuestros vuelos directos hacia o desde los Estados Unidos, se permite que los pasajeros viajen con un perro de asistencia psiquiátrica que esté adiestrado individualmente para realizar tareas en beneficio de una persona con discapacidad. Ten en cuenta que los animales de apoyo emocional ya no se clasifican como animales de servicio según las normativas del Departamento de Transporte de los Estados Unidos (DOT), y Finnair ya no aceptará ni se adaptará a la clasificación de animales de apoyo emocional.
Para vuelos directos hacia o desde los Estados Unidos, debes completar y enviarnos solo los siguientes formularios de animales de servicio del Departamento de Transporte de los EE. UU. antes del vuelo:
- Formulario de transporte aéreo de animales de servicio del Departamento de Transporte de los EE. UU.
- También el Formulario de certificación de animales de servicio del Departamento de Transporte de los EE. UU. si tu vuelo dura más de 8 horas
Además, existen normativas específicas de cada país, por ejemplo, en Gran Bretaña e Islandia. Asegúrate de comprobar las restricciones específicas del país con antelación a través de las autoridades locales.
Antes de viajar
Si viajas con un perro de asistencia o de servicio, debes informarnos al menos 48 horas antes de la salida del vuelo. Puedes informarnos sobre el perro a través del formulario de asistencia especial. Inicia sesión en Gestionar reserva para ver el estado de tu solicitud y la confirmación de la plaza para tu perro.
Al enviar el formulario de asistencia especial, recuerda:
- Informarnos de la raza y el tamaño de tu perro (altura y peso).
- Adjuntar los documentos obligatorios (consulta la lista de documentos obligatorios más arriba).
- Decirnos si necesitas también servicios de asistencia en el aeropuerto.