Preguntas frecuentes

Finnair Plus

Obtener y utilizar los puntos

¿Puedo comprar puntos de canje?
¿Puedo transferir puntos a otra persona?
He actualizado mi vuelo a clase Business con puntos Finnair Plus. Si cambio el vuelo, ¿se transferirá esta mejora automáticamente a mi nuevo vuelo?
¿Cómo puedo reclamar los puntos que faltan?
¿Existe un límite para transferir puntos?
¿Puedo utilizar mis puntos en servicios de socios de Finnair Plus?
¿Cómo puedo realizar una reserva utilizando mis puntos de Finnair Plus?
¿Puedo utilizar mis puntos de Finnair Plus para pagar mis maletas adicionales?
¿Cómo puedo comprobar cuántos puntos Finnair Plus he obtenido con mi vuelo?
¿Dónde puedo comprobar cuántos puntos Finnair Plus necesito para reservar un vuelo por canje?
¿En qué se diferencian los puntos de nivel y los puntos de canje?
¿Puedo recuperar mis puntos después de haberlos transferido a otro miembro?
He pagado la totalidad de la reserva para mi familia. ¿Puedo ganar puntos con todos sus vuelos en mi cuenta de Finnair Plus?
¿Puedo utilizar los puntos Finnair Plus o un bono de regalo para pagar el equipaje adicional o un asiento?
He solicitado una mejora con mis puntos Finnair Plus, pero no se ha confirmado. ¿Cuándo recibiré la confirmación de si la mejora se ha realizado correctamente?
Si compro billetes de avión en el sitio web de Finnair, ¿obtengo puntos Finnair Plus incluso de vuelos no operados por Finnair?
He realizado una compra a un asociado de Finnair Plus, pero no llevaba encima la tarjeta de afiliado: ¿puedo reclamar los puntos todavía?
¿Puedo abonar la tasa por cambio con puntos Finnair Plus?
¿Cuándo caducan mis puntos de canje?

Afiliación a Finnair Plus

¿Cómo puedo consultar mi saldo de puntos de Finnair Plus?
¿Cómo puedo acceder al siguiente nivel de Finnair Plus?
Mis datos de contacto han cambiado, ¿cómo puedo actualizarlos?
¿Cómo puedo agregar mi número de Finnair Plus a mi reserva existente?
¿Puedo abrir una cuenta de Finnair Plus para mi negocio o mi familia?
¿Dónde puedo encontrar información sobre las ventajas actuales o futuras?
Como miembro de Finnair Plus Platinum, Gold o Silver, ¿puedo llevar conmigo una maleta sin cargo si compro un billete Light?
He perdido mi tarjeta Finnair Plus: ¿qué debo hacer?
¿Cómo puedo unirme a Finnair Plus?
Un amigo ha recibido un interesante correo electrónico de Finnair sobre un evento deportivo. ¿Por qué no lo he recibido yo?
He solicitado una nueva contraseña de Finnair Plus, pero no he recibido correo electrónico o SMS de confirmación. ¿Qué puedo hacer?

Family&Friends

¿Puedo transferir puntos de canje a cualquier miembro del grupo Family&Friends?
¿Puedo transferir puntos de nivel a los miembros de mi grupo Family&Friends?
¿Desde dónde puedo acceder a la vista general de puntos de mi grupo Family&Friends?
¿Cómo puedo utilizar los puntos por canje de mi grupo Family&Friends?
¿Cómo puedo unirme a un grupo Family&Friends de Finnair Plus?
¿Cómo puedo saber si soy miembro de un grupo Family&Friends?
¿Qué es el programa Family&Friends de Finnair Plus?
¿Puedo eliminar mi grupo Family&Friends?
¿Puedo abandonar un grupo Family&Friends?
¿Cuáles son los privilegios del administrador? ¿Quién puede gestionar el grupo?
¿Puedo transferir puntos a miembros que no forman parte de mi grupo Family&Friends?
¿Cómo puedo crear una grupo Family&Friends?
¿Quién puede unirse a un grupo Family&Friends?
¿Pueden eliminarme de un grupo Family&Friends?
¿Cuáles son las ventajas de los grupos Family&Friends de Finnair Plus?
¿Cuántos miembros puede tener un grupo Family&Friends?
¿Qué son los objetivos de viaje?
¿Cómo puedo invitar a otros miembros a unirse a mi grupo Family&Friends?
¿Puedo unirme a varios grupos Family&Friends?
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