Avios que faltan de vuelos y servicios

¿Olvidaste añadir los datos de tu afiliación a Finnair Plus en tu reserva antes del vuelo o mostrar tu tarjeta de afiliado al utilizar un servicio con un socio Finnair Plus? ¡Tenemos buenas noticias! Puedes reclamar Avios por esos vuelos y servicios hasta seis meses después.

Reclamar Avios por vuelos

Puedes utilizar el formulario de reclamación de Avios que faltan para añadir Avios de forma retroactiva por vuelos de Finnair (código de vuelo AY) y vuelos regulares de nuestras aerolíneas asociadas, si eras miembro de Finnair Plus en el momento del viaje.

• Presenta tu reclamación entre dos semanas y seis meses después del vuelo.
• Los Avios de los vuelos de Finnair se mostrarán en tu historial de transacciones en un plazo de 24 horas si inicias sesión en tu cuenta Finnair Plus antes de rellenar el formulario. Si no inicias sesión, los Avios pueden tardar entre 1 y 2 semanas en añadirse a tu cuenta.
• Si volaste con una de nuestras aerolíneas asociadas, los Avios se añadirán a tu cuenta en un plazo de 2 a 4 semanas.
• Solo puedes obtener Avios con un programa de viajero frecuente cada vez.
• No se pueden obtener Avios por billetes para niños menores de dos años.
• Ten en cuenta que no gestionamos solicitudes de Avios que faltan a través de los canales de atención al cliente (teléfono/correo electrónico/chat). Utiliza el formulario de Avios que faltan.

Reclamar Avios por servicios de socios

Puedes reclamar los Avios que te falten por los servicios que hayas adquirido a través de los socios Finnair Plus, como hoteles y empresas de alquiler de coches, durante un plazo de seis meses.

Hoteles

Para reservas de hoteles puedes realizar la reclamación entre tres semanas y seis meses después de la estancia. 

Ten en cuenta que no puedes obtener Avios con ofertas especiales ni reservas realizadas a través de un servicio de terceros (como Hotels.com y Expedia). Solo aquellas reservas realizadas con la tarifa estándar a través del sitio web del hotel, del servicio de reserva o directamente en el hotel serán aptas para obtener Avios. No todos los tipos de tarifa dan derecho a Avios.

Hoteles Scandic

Puedes reclamar los Avios que te falten por estancias en hoteles Scandic a través del formulario de puntos que faltan de Scandic.

Otros hoteles asociados

Para el resto de hoteles, utiliza nuestro formulario de reclamación de Avios que faltan. Recuerda añadir una copia del recibo a la reclamación.

Empresas de alquiler de coches

Puedes reclamar los Avios que te falten por alquileres de coches de forma retroactiva a través de los servicios en línea de las respectivas empresas de alquiler de coches.

Ten en cuenta que es posible que no se concedan Avios por determinadas ofertas especiales.

Reclamar Avios con Avis

Reclamar Avios con Europcar

Reclamar Avios con Hertz

Reclamar Avios con Sixt

Otros servicios

Puedes utilizar el formulario de reclamación de Avios que faltan para solicitar que se añadan Avios de forma retroactiva por otros servicios de socios Finnair Plus.

Excepción: si utilizas una tarjeta de crédito Finnair Plus y los Avios no están registrados en tu cuenta, ponte en contacto directamente con el banco emisor.