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Comment puis-je suivre le statut de ma demande de remboursement ?

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Comment demander un remboursement du montant payé pour réserver un siège à l’avance ?

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Puis-je obtenir un remboursement pour tout bagage supplémentaire que j’ai déjà payé ?

Mon achat a été effectué en roubles russes (RUB), mais avec une carte de crédit émise en dehors de la Russie. Comment puis-je recevoir mon remboursement ?

Mon achat a été effectué en roubles russes (RUB) avec une carte de crédit émise en Russie. Puis-je demander un remboursement en utilisant un autre moyen de paiement ?

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